Пожалуйста, имейте в виду, что вы можете столкнуться с вопиющей дискриминацией со стороны владельцев недвижимости. Вид из окон великолепен, но не стоит терпеть такое неуважение, ведь владелец может предъявить вам обвинения и выгнать вас из дома по любой причине, например, за то, что вы вылили немного спиртного из шкафа. Мы оплатили проживание в отеле на две ночи с завтраком. В первую ночь, возвращаясь в номер после ужина в ресторане, мы залезли в открытый шкафчик в общей зоне, намереваясь налить себе по стаканчику и взять чашку. Владелец и его партнёр подкараулили нас, кричали на нас, называли ворами, «клептоманами» (цитата), и в результате выгнали нас из дома далеко за полночь, не оставив места для дальнейших действий. Если бы мы допустили честную ошибку, обслуживая себя из шкафа, к которому доступа не было, владельцы могли бы отреагировать на неё как нормальные люди — спокойно, приняв извинения и продолжив в том же духе. Мы бы просто не повторили ту же ошибку. И, честно говоря, мы принесли владельцам несколько немедленных извинений, как только поняли, что они лично оскорблены нашими действиями, но эти извинения были.
Проигнорированы. То, что мы сделали, даже не осознавая этого (опять же, открыли и выпили из шкафа, и ничего больше), никак не оправдывало бы такого поведения и обращения, которое мы столкнулись со стороны человека, работающего в сфере обслуживания клиентов. С нами обращались буквально как с ворами (а не как с клиентами, которые платят деньги), кричали и агрессивно просили уйти, не оставляя другого выбора. Более того, если вы темнокожий человек, с вами будут разговаривать пренебрежительным и унизительным тоном, как это было с нами. Унизительно наблюдать за этим и унизительно испытывать это. Также обратите внимание, что во время проживания в этом объекте за вами будет вестись круглосуточное наблюдение, поскольку владелец «наблюдал за нами по камерам» (цитата). Мы спрашивали владельца, почему он не поговорил с нами в тот день, когда это произошло в первый раз, но ответа не последовало, поскольку он предпочёл наблюдать за нами и отслеживать каждое наше перемещение по камерам, как это делают потенциальные воры (опять же, не с клиентами, которые платят за проживание). Любая аудио — или видеозапись без надлежащего письменного уведомления незаконна по итальянскому законодательству, и по состоянию на 12 августа никаких объявлений о камерах на объекте не было. Я не могу поставить 0 звёзд, потому что, по логике вещей, это стоило бы сделать, учитывая их ужасное оправдание обслуживания клиентов.
Я никогда не сталкивался с подобным ни в одном из объектов, где нам посчастливилось останавливаться за эти годы. Несмотря на отказ владельцев вернуть нам деньги за то, что они выгнали нас из объекта без уважительной причины посреди ночи, нам удалось получить возмещение через сайт, с которого мы бронировали, и сайт также отметил объект как объект, не прошедший проверку на безопасность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проигнорированы. То, что мы сделали, даже не осознавая этого (опять же, открыли и выпили из шкафа, и ничего больше), никак не оправдывало бы такого поведения и обращения, которое мы столкнулись со стороны человека, работающего в сфере обслуживания клиентов. С нами обращались буквально как с ворами (а не как с клиентами, которые платят деньги), кричали и агрессивно просили уйти, не оставляя другого выбора. Более того, если вы темнокожий человек, с вами будут разговаривать пренебрежительным и унизительным тоном, как это было с нами. Унизительно наблюдать за этим и унизительно испытывать это. Также обратите внимание, что во время проживания в этом объекте за вами будет вестись круглосуточное наблюдение, поскольку владелец «наблюдал за нами по камерам» (цитата). Мы спрашивали владельца, почему он не поговорил с нами в тот день, когда это произошло в первый раз, но ответа не последовало, поскольку он предпочёл наблюдать за нами и отслеживать каждое наше перемещение по камерам, как это делают потенциальные воры (опять же, не с клиентами, которые платят за проживание). Любая аудио — или видеозапись без надлежащего письменного уведомления незаконна по итальянскому законодательству, и по состоянию на 12 августа никаких объявлений о камерах на объекте не было. Я не могу поставить 0 звёзд, потому что, по логике вещей, это стоило бы сделать, учитывая их ужасное оправдание обслуживания клиентов.
Я никогда не сталкивался с подобным ни в одном из объектов, где нам посчастливилось останавливаться за эти годы. Несмотря на отказ владельцев вернуть нам деньги за то, что они выгнали нас из объекта без уважительной причины посреди ночи, нам удалось получить возмещение через сайт, с которого мы бронировали, и сайт также отметил объект как объект, не прошедший проверку на безопасность.