Отель расположен в потрясающем месте с прекрасным видом, но он очень обветшалый, а удобства практически отсутствуют. Десять лет назад это место было, безусловно, очаровательным.
Как только мы приехали, нам с трудом удалось найти ресепшн; не было никаких указателей или обозначений очень больших помещений отеля. Хозяин встретил нас, выйдя из соседней комнаты с зубочисткой во рту, вручил нам ключи и сказал: «Номер вон там, на первом этаже», и на этом все.
Общие зоны были грязными и запущенными, с ужасными, чрезвычайно пыльными пластиковыми украшениями.
Мы вошли в номер, который был хорошо обставлен, но с неудобными кроватями (определенно старыми), ванная комната была очень пыльной, подсветка в зеркале не работала, джакузи оказалось простой душевой кабиной, потому что она не работала, и, самое главное, в душе не было горячей воды!
Мы провели две ночи, и когда поняли, что горячей воды нет, я пошел сообщить о проблеме на ресепшн. Я ждала как минимум 20 минут, пока кто-нибудь придет, но все были заняты на свадьбе. Затем мужчина в костюме и галстуке сказал: «Давайте проверим систему, горячая вода скоро появится; должно быть, проблема». Горячая вода так и не пришла. Мы попробовали еще раз на следующее утро, и душ по-прежнему был холодным.
Непонятно, где подают завтрак; шведский стол скудный и неопрятный, очень мало столиков, и они не меняют скатерти между гостями (мне пришлось попросить одну; они были покрыты крошками и пятнами от предыдущих гостей). Хозяйка варит кофе в «баре», но она не очень дружелюбна.
На второе утро завтрак подавали в более просторном зале, где все еще оставались остатки со свадьбы предыдущего вечера, включая апельсиновый сок, который на вкус был как Кампари! Зал был очень грязный и неопрятный, выбор был невелик по сравнению с предыдущим днем.
Когда мне принесли счёт, я упомянула, что у нас две ночи не было горячей воды, и владелица сказала: «Вы пробовали повернуть кран в другую сторону», а затем добавила: «Вам следовало подождать, и вода бы пошла». Я почувствовала себя полностью обманутой. Я понимаю желание всегда быть правой, но это уже перебор. Я попросила скидку, а она сказала: «Тогда я вычту 30 евро из вашего счёта».
Ужасный опыт из-за халатности, грубости и неорганизованности. Жаль, потому что это было бы прекрасное место, если бы здесь было больше внимания к деталям и обслуживания клиентов.
Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы приехали, нам с трудом удалось найти ресепшн; не было никаких указателей или обозначений очень больших помещений отеля. Хозяин встретил нас, выйдя из соседней комнаты с зубочисткой во рту, вручил нам ключи и сказал: «Номер вон там, на первом этаже», и на этом все.
Общие зоны были грязными и запущенными, с ужасными, чрезвычайно пыльными пластиковыми украшениями.
Мы вошли в номер, который был хорошо обставлен, но с неудобными кроватями (определенно старыми), ванная комната была очень пыльной, подсветка в зеркале не работала, джакузи оказалось простой душевой кабиной, потому что она не работала, и, самое главное, в душе не было горячей воды!
Мы провели две ночи, и когда поняли, что горячей воды нет, я пошел сообщить о проблеме на ресепшн. Я ждала как минимум 20 минут, пока кто-нибудь придет, но все были заняты на свадьбе. Затем мужчина в костюме и галстуке сказал: «Давайте проверим систему, горячая вода скоро появится; должно быть, проблема». Горячая вода так и не пришла. Мы попробовали еще раз на следующее утро, и душ по-прежнему был холодным.
Непонятно, где подают завтрак; шведский стол скудный и неопрятный, очень мало столиков, и они не меняют скатерти между гостями (мне пришлось попросить одну; они были покрыты крошками и пятнами от предыдущих гостей). Хозяйка варит кофе в «баре», но она не очень дружелюбна.
На второе утро завтрак подавали в более просторном зале, где все еще оставались остатки со свадьбы предыдущего вечера, включая апельсиновый сок, который на вкус был как Кампари! Зал был очень грязный и неопрятный, выбор был невелик по сравнению с предыдущим днем.
Когда мне принесли счёт, я упомянула, что у нас две ночи не было горячей воды, и владелица сказала: «Вы пробовали повернуть кран в другую сторону», а затем добавила: «Вам следовало подождать, и вода бы пошла». Я почувствовала себя полностью обманутой. Я понимаю желание всегда быть правой, но это уже перебор. Я попросила скидку, а она сказала: «Тогда я вычту 30 евро из вашего счёта».
Ужасный опыт из-за халатности, грубости и неорганизованности. Жаль, потому что это было бы прекрасное место, если бы здесь было больше внимания к деталям и обслуживания клиентов.
Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это место.