Отзыв об отеле Villa Giorgia Albergo in Collina 3*

Cristian S. E. C.

6/10
ItalianoРусский
Обновление:
Мне просто пришлось извиниться за мое совершенно неуместное поведение… Но ваш ответ только подтверждает то, что я написал… За 30 лет путешествий мне впервые сказали, что отель не принимает доставку… Просто потому, что если гость не проинформирован заранее о возможном внутреннем правиле отеля, то это внутреннее правило не применяется, как вы сказали… вы не можете ожидать этого после… И я это указал… Но если вы хотите именно такого отношения, и ваш ответ… хорошо, делайте, что хотите…
— — — —
Красивое здание, хорошее расположение, хороший Wi-Fi и кондиционер, удобная парковка.
Единственный недостаток… Заявление персонала о том, что «в Италии существует закон, запрещающий доставку еды в номер», сильно преувеличено…
Я понимаю, что в отеле есть ресторан, и в спешке, пытаясь уговорить гостей поесть там, можно потерять контроль над разговором, но такое заявление было сильно преувеличено и неуместно…
Я бы понял, если бы существовал внутренний регламент отеля, запрещающий это, и если гость был бы уведомлен об этом правиле до бронирования, его необходимо было бы соблюдать, если он согласился на доставку.
Но если ничего не говорится во время бронирования, а затем, когда вы выходите за заказом Deliveroo перед отелем, по возвращении вам говорят, что закон этого не позволяет… Ну… Это нехорошо.
По работе, более 30 лет, я останавливаюсь в отелях по всей Италии по 10 ночей в месяц, и мне никогда об этом не говорили, просто потому что такого закона не существует…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.