Мы прожили в этом отеле почти неделю, но, к сожалению, в целом остались крайне разочарованы. Сразу по прибытии мы столкнулись с неприятной ситуацией: администрация заявила, что мы не включили детей в бронирование, и потребовала доплату. После обсуждения выяснилось, что ошибка была в их системе, поскольку наше бронирование было верным. Несмотря на это, мы так и не получили извинений, а в качестве «компромисса» с нас взяли плату за завтрак для одного ребёнка, хотя он должен был быть включён в стоимость.
Сами завтраки были очень скудными: ограниченный выбор, частая нехватка блюд и еды, а персонал не особо был готов помочь. К сожалению, это были худшие завтраки в отелях, которые мы когда-либо пробовали.
Само размещение могло бы быть неплохим, хотя кухня, безусловно, нуждалась в лучшем оборудовании. Главной проблемой было количество насекомых: яркая уличная подсветка привлекала ещё больше комаров и мух. В каждом бунгало была лампа от насекомых, но она громко трещала всю ночь, из-за чего невозможно было спать с открытым окном. Дополнительная кровать в виде скрипучего дивана была настолько неудобной, что каждое движение мужа будило меня.
У курорта большой потенциал, но он требует гораздо большего ухода и более эффективного управления. Общую атмосферу также портил расположенный неподалёку нефтеперерабатывающий завод, от которого постоянно исходил неприятный запах.
Но больше всего нас разочаровало отношение персонала. Они постоянно вели себя так, будто гости были обузой, и мы никогда не чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Если бы они проявили старание, доброту и чувство, что ценят своих клиентов, мы бы легко закрыли глаза на остальные недостатки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сами завтраки были очень скудными: ограниченный выбор, частая нехватка блюд и еды, а персонал не особо был готов помочь. К сожалению, это были худшие завтраки в отелях, которые мы когда-либо пробовали.
Само размещение могло бы быть неплохим, хотя кухня, безусловно, нуждалась в лучшем оборудовании. Главной проблемой было количество насекомых: яркая уличная подсветка привлекала ещё больше комаров и мух. В каждом бунгало была лампа от насекомых, но она громко трещала всю ночь, из-за чего невозможно было спать с открытым окном. Дополнительная кровать в виде скрипучего дивана была настолько неудобной, что каждое движение мужа будило меня.
У курорта большой потенциал, но он требует гораздо большего ухода и более эффективного управления. Общую атмосферу также портил расположенный неподалёку нефтеперерабатывающий завод, от которого постоянно исходил неприятный запах.
Но больше всего нас разочаровало отношение персонала. Они постоянно вели себя так, будто гости были обузой, и мы никогда не чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Если бы они проявили старание, доброту и чувство, что ценят своих клиентов, мы бы легко закрыли глаза на остальные недостатки.