Отзыв об отеле LC ROOMS Pisa self check-in

Увага! Історія з участю поліції.
1. Тут відбувається збір даних та фото неповнолітніх дітей, а також збір даних банківських карт — це порушення закону.
2. Виникають додаткові платежі, в результаті вигідніше селитись в готелі.
3. Якщо захочете сюди поселитись — НІКОЛИ НЕ ПЛАТІТЬ НАПЕРЕД.
Багато тексту, але сподіваюсь що це допоможе вам не втрапити в таку халепу як я. Я оплатила це приміщення з 18.06 на 19.06. Бронювання через booking. Com. Написано — хостел, думаєш що там має бути ресепшн. Ніяких даних про те, що тут змушують пройти реєстрацію, яка вбиває людську гідність, попередньо надано не було. Тільки після того, як з мене списало всю суму, власник мене поставив перед фактом, що я маю 1. — надати фото паспортів проживаючих (це ок). 2. Сфотографуватись зі своім паспортом у руках і НАДАТИ ФОТО МОЄІ МАЛОЛІТНЬОЇ ДИТИНИ З її ПАСПОРТОМ якомусь невідомому сайту, аргументуючи що це хоче поліція (далі я була в поліціїі, питала — поліції наші фото не треба). 3. Оплатити міський податок, який я уже оплатила на букінг і надала власнику квитанцію. Мій телефон розряджався, дитина хотіла в туалет, ми прибули о 22:15, і я попросила надати код спочатку. От тут виявилась «клієнтоорінтованість». Власник скинув мені лінк на невідомий сайт і тупо мене заблокував у чаті. Ок, навіть якщо це принципова позиція — не пускати в приміщення без фото малолітніх дітей та роздачі даних банківських карт, чому не можна сказати це по людськи? Наприклад «нажаль не можу, але поряд є макдональдз; там є резетки, туалет і вечеря». Гості ж не орієнтуються в місті. Такої інформації надано не було.
Далі я другий раз оплатила той самий податок, який я платила букінгу. Він не дуже великий, але це сума на яку наша сім’я могла поїсти морозива в кафе.
Далі оцей «бізнесмен» чи «бізнесвумен» написали що без живого фото моєї неповнолітні дитини разом з іі паспортом, поселення не буде.
Я пішла в поліцію. Поліція знаходиться в приміщенні вокзалу навпроти. Вони викликали мені мобільний наряд і разом ми пробували потрапити в приміщення або додзвонитись власнику. Поліція підтвердила, що збір власних даних в такий спосіб заборонено. І що це дійсно «викручування рук» клієнтів, які після повної оплати не можуть нікуди подітись. Ті ж поліцейські уже просто по-людському здивувались таким вимогам, адже можна загрузити будь-які фото, а жити потім прийдуть інші люди. Тобто ця вимога мало того що порушує людську гідність, а ще і не має сенсу. Via Guido da Pisa, 1 — відділок поліції де я буду подавати заяву на такі дії. Піду туди сьогодні.
В результаті менеджер готелю ще раз прислав на емейл вимогу загрузити фото дитини. Разом зі свідками-поліціянтами ми це зробили, і зафіксували цю дію.
Після цього мені прийшов код. Ми зайшли в приміщення. Приміщення виглядає як на фото, але дуже прокурене. Ми мусили сидіти з відкритими вікнами, а під вікнами — вокзал.
В кінці кінців я пішла почистити зуби, нагнулась над раковиною, а там специфічне волосся (не з голови). Від стресу, переживання за дитину, та неприємного запаху, там мене і знудило. Отакі класні враження від приміщення. Дякую «клієнто-орінтованому» менеджменту за чудові враження. Дякую booking. Com за те що не попередили, що в приміщенні відбувається протизаконний збір інформації, та знущання над людською гідністю.
P. S. Викладаю сюди останнього листа від менеджера. Я так розумію що він стандартний. Зверніть увагу на останню строку. „🧿Whatever you desire for me, may God it send doubly to you🙏🙌 „. Явно у цієї компанії «дуже вдячні клієнти» — кожен гість, якщо вони змушені були додати цю мантру у стандартну розсилку.