Отзыв об отеле Il Giardino Dei Semplici 4*

Русский: Мы выбрали этот объект размещения, доверившись положительным отзывам на booking. Com (откуда, как ни странно, мы не получили запрос на отзыв), потому что в Пизе нет хороших отелей. Уже за два дня до нашего прибытия, когда они были уверены, что мы больше не сможем отменить бронирование без штрафа (равного стоимости всего проживания), первый сюрприз. Они написали нам электронное письмо, чтобы сообщить, что у них нет двухместных номеров класса люкс на верхних этажах. Жаль, что мы забронировали за 5 месяцев вперед, и они должны были сообщить нам об этом немедленно, чтобы мы могли сделать другой выбор. Мы позвонили, чтобы пожаловаться. На следующий день они позвонили нам, чтобы сказать, что номер с запрошенными характеристиками «стал доступен». Гостевой дом находится в самом центре, но это старое здание, грубо отремонтированное с рядом аспектов, таких как оголенные провода, свободные розетки и т. Д. Которые делают здание очень опасным. Большой и чистый номер, обставленный просто, но функционально, не был звукоизолирован, и вы могли слышать все шумы, включая крики персонала с одного этажа на другой, чтобы общаться. В ванной комнате была дверь, которая не закрывалась, и нам пришлось держать ее открытой в течение всего пребывания, в душе не было полок для продуктов, не было держателя для туалетной бумаги, в комнате была очевидная влажность, особенно на нижних этажах (где они хотели предоставить нам номер). Короче говоря, все здание нуждается в серьезном обслуживании, которое по какой-то причине не проводится. Вот почему неприемлемо тратить 250 евро за ночь (с увеличением на 100 евро по сравнению с максимальной ценой, указанной в прейскуранте здания) на здание, которое по всем этим причинам на самом деле является немногим больше, чем хостелом. Завтрак был приличным с отличными напитками, приготовленными присутствующими дамами, все очень любезны. Некоторые недостатки с точки зрения гигиены, например, столовые приборы должны быть запечатаны и их нельзя трогать голыми руками. Внешний вид людей, которые встречают гостей, также определенно нуждается в улучшении. Это кажется мелочью, но даже уход за одеждой (вы же не появляетесь перед гостями с растрепанными волосами и в спортивном костюме) является признаком уважения и профессионализма. К сожалению, из-за распространения массового туризма существует тенденция считать, что все гости — люди грубые, без вкуса и хороших манер, и что среди них нет требовательных людей, которые ожидают получить предложение, соответствующее заплаченной ими цене.