Отзыв об отеле Fattoria di Pietrabuona 1*

Вчера, в очень жаркую среду, мы ехали через Пьетрабуону, пытаясь найти хоть один открытый ресторан. После нескольких закрытых дверей мы нашли это место с хорошими отзывами в Google и решили зайти, надеясь на теплый прием и, возможно, на что-нибудь перекусить.
Как человек, говорящий по-итальянски, я подумала, что название «fattoria» (фаттория) может означать, что там подают еду. Когда я вошла, пожилая женщина, по-видимому, владелица, болтала с двумя посетителями. Я вежливо спросила, есть ли у них кухня или подают ли они еду. Ее ответ был резким и холодным: «Абсолютно нет», — произнесенным таким тоном, что я почувствовала себя глупо, даже задав этот вопрос. Я отмахнулась, решив, что это просто каприз.
Тем временем мой муж высадил из машины наших двух маленьких детей (4 года и 15 месяцев) из-за жары. Через три минуты после нашего короткого разговора мы уже были в машине, готовые уехать. Когда мы выезжали задним ходом с парковки, та же женщина подошла сзади и спросила: «Вы мои гости? » Я объяснила, что я тот же человек, который только что с ней разговаривал. Она ответила: «Это было довольно давно». Я была ошеломлена, прошло всего три минуты. Затем она добавила: «Это мой дом», на что я ответила: «Да, и мы хотели быть вашими гостями». Ее последнее замечание? «Да, но вы не ваши гости».
Такой враждебности не место в сфере гостеприимства. Каким бы красивым ни было место, отношение хозяина имеет решающее значение. Мы ушли, чувствуя себя искренне расстроенными, особенно увидев, как холодно кто-то обращается с двумя родителями с маленькими детьми. Это омрачило весь наш день.
Если вы ищете гостеприимное место, я настоятельно рекомендую поискать другое. Возможно, это заведение стоит оставить на пенсии или передать тому, кто понимает смысл гостеприимства.