Отзыв об отеле Tenuta Zamparina

Lorenzo X.

4/10
ItalianoРусский
⭐ Угнетающее впечатление и навязчивое руководство.
К сожалению, время, проведенное мной и моей девушкой в ​​этом отеле, было омрачено чередой инцидентов, которые заставили нас почувствовать себя не гостями, а людьми, за которыми наблюдают и к которым относятся с неуважением.
С самого начала персонал и обслуживание создавали сильное ощущение запугивания. Каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля, мы чувствовали, что за нами постоянно наблюдают и нас оценивают, как будто каждое наше движение отслеживается.
Худшим моментом, несомненно, был завтрак. После того, как нам объяснили, какие блюда и напитки есть в наличии, когда мы подошли выбирать еду, две сотрудницы стояли и смотрели на нас, не отводя взгляда ни на секунду. Это было не просто присутствие или внимание: взгляд был настойчивым, навязчивым, угнетающим.
Мы чувствовали себя под наблюдением, как будто мы были ворами, а не платящими клиентами (и платили немалые деньги). Эта ситуация создала такой дискомфорт, что моя девушка даже не могла есть, настолько сильным было давление и смущение. Это был совсем не расслабляющий момент: казалось, что нам приходилось оправдывать каждое наше действие.
Нам ни разу не предоставили уединения или интимности; наоборот, отношение персонала создавало ощущение, будто они ждут момента, чтобы вмешаться, или почти «проверить», что мы едим, создавая впечатление, что они хотят посчитать или контролировать нашу еду.
Номер был неплохой, но определенно не соответствовал запрашиваемой цене, и уж точно не компенсировал такой неприятный опыт.
Отель должен создавать у гостей ощущение радушного приема и комфорта, а не быть объектом наблюдения, осуждения и давления. К сожалению, здесь произошло прямо противоположное. Мы не будем повторять этот опыт и не рекомендуем его.

Цена номера от 27 800 ₽

Выбрать номер в Tenuta Zamparina
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.