Это был худший опыт в моей жизни. Мы забронировали два шале на Рождество, одно для меня и моего сына, а другое для моей сестры и её семьи. Женщина потребовала немедленной оплаты, что я и сделал в тот же день.
В день приезда никого не было, я ожидал полной пустоты. Никто ничего у нас не спрашивал, никаких документов, никакой информации… Всё было по телефону. Я спросил, где можно поесть, и нас направили в их ресторан. Когда мы приехали, там абсолютно никого не было, персонал был высокомерным и невнимательным к потребностям клиентов. (Особенно эта женщина)
После еды мы пошли в шале. Что я могу сказать? Пицца с плесенью, отсутствие чистоты, грязные комнаты (фотографии есть).
Я сказал об этом женщине, но она так и не ответила.
На следующий день мы пошли завтракать, где она потребовала целых 15 евро с человека.
Завтрак включал красные яблоки, отвратительный чай, ужасно выглядящий домашний пончик, йогурт для детей, хлеб и Нутеллу. Я был действительно разочарован. Я не соглашался на завтрак и не платил такую сумму; завтракал только мой сын. А я заплатил 15 евро за стакан промышленного сока и кусок торта.
Я указал на это владельцам, и они пожаловались, что за завтрак нужно платить, хотя его не подавали.
Они попросили нас оплатить оставшуюся часть двухдневного пребывания, которая составила почти 300 евро, но я так и не получил квитанцию.
После 16:00 отопление и Wi-Fi были отключены просто потому, что мы пожаловались и решили сменить жилье.
Я отправил несколько текстовых сообщений в администрацию, жалуясь, особенно на отключение отопления 25 декабря в 19:00.
Это ненормально.
Через 30 минут к шале приехали управляющий и его жена и постучали.
Мой сын высокомерно и грубо открыл дверь, накричал на меня (но она думала, что находится у себя дома), толкнул меня, ворвался в дом и закричал: «Это мой дом, убирайтесь, убирайтесь! » Я потеряла дар речи. Я часто езжу в командировки, но это первый раз, когда я вижу что-то подобное со стороны управляющего. Это было настолько низменно, что я не могу это объяснить.
Произошла ссора.
Нас оставили с выключенным Wi-Fi, и особенно с выключенными батареями.
На следующий день мы решили уехать, потому что я больше не хотела оставаться в обстановке, неподходящей для приема гостей, нуждающихся в спокойствии.
Мы спрашивали информацию в деревне, и все владельцы предприятий, в которых мы останавливались, сказали нам, что, к сожалению, мы не первые, с кем так плохо обращались.
Настоятельно не рекомендую туда ехать!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день приезда никого не было, я ожидал полной пустоты. Никто ничего у нас не спрашивал, никаких документов, никакой информации… Всё было по телефону. Я спросил, где можно поесть, и нас направили в их ресторан. Когда мы приехали, там абсолютно никого не было, персонал был высокомерным и невнимательным к потребностям клиентов. (Особенно эта женщина)
После еды мы пошли в шале. Что я могу сказать? Пицца с плесенью, отсутствие чистоты, грязные комнаты (фотографии есть).
Я сказал об этом женщине, но она так и не ответила.
На следующий день мы пошли завтракать, где она потребовала целых 15 евро с человека.
Завтрак включал красные яблоки, отвратительный чай, ужасно выглядящий домашний пончик, йогурт для детей, хлеб и Нутеллу. Я был действительно разочарован. Я не соглашался на завтрак и не платил такую сумму; завтракал только мой сын. А я заплатил 15 евро за стакан промышленного сока и кусок торта.
Я указал на это владельцам, и они пожаловались, что за завтрак нужно платить, хотя его не подавали.
Они попросили нас оплатить оставшуюся часть двухдневного пребывания, которая составила почти 300 евро, но я так и не получил квитанцию.
После 16:00 отопление и Wi-Fi были отключены просто потому, что мы пожаловались и решили сменить жилье.
Я отправил несколько текстовых сообщений в администрацию, жалуясь, особенно на отключение отопления 25 декабря в 19:00.
Это ненормально.
Через 30 минут к шале приехали управляющий и его жена и постучали.
Мой сын высокомерно и грубо открыл дверь, накричал на меня (но она думала, что находится у себя дома), толкнул меня, ворвался в дом и закричал: «Это мой дом, убирайтесь, убирайтесь! » Я потеряла дар речи. Я часто езжу в командировки, но это первый раз, когда я вижу что-то подобное со стороны управляющего. Это было настолько низменно, что я не могу это объяснить.
Произошла ссора.
Нас оставили с выключенным Wi-Fi, и особенно с выключенными батареями.
На следующий день мы решили уехать, потому что я больше не хотела оставаться в обстановке, неподходящей для приема гостей, нуждающихся в спокойствии.
Мы спрашивали информацию в деревне, и все владельцы предприятий, в которых мы останавливались, сказали нам, что, к сожалению, мы не первые, с кем так плохо обращались.
Настоятельно не рекомендую туда ехать!