Важная предпосылка: этот обзор не является неотъемлемой частью структуры, потому что, к сожалению, мы не смогли остаться из-за погодных явлений, которые помешали нам добраться до него.
Однако не могу не выразить свое полное разочарование поведением менеджеров, которые оказались очень грубыми и неприятными.
Как уже упоминалось, из-за штормового погодного явления мы были вынуждены повернуть назад, поскольку дороги превращались в потоки воды, были оползни и падающие ветки, из-за которых мы чувствовали себя некомфортно.
Я связался с администрацией и объяснил этот факт, и менеджеры потребовали внести залог, который не был указан при бронировании и который они произвольно установили в размере 40 евро.
На мои жалобы и сомнения они ответили, объяснив, что это точно не их вина, если я не смог с ними связаться, а также совершенно неуместно иронизировали по поводу моей «элегантности». На что я ответил, что в любом случае неправильно перекладывать на заказчика так называемый «бизнес-риск» (потому что так оно и есть). Уточняю, среди прочего, что мы промокли насквозь из-за ливня и поэтому находились в явном затруднении, о чем я сообщил менеджерам, которые в очень грубой форме повесили трубку мне на лицо, не прежде чем произнести ироничное «высуши это! », также демонстрирующее заметную бесчувственность.
Я приступил к выплате произвольного и никогда ранее не сообщавшегося залога именно потому, что не хочу, чтобы этих людей даже затронула мысль о том, что я, возможно, сделал все это из-за изменения своего мнения (что также было бы законным). Залог, который, помимо прочего, если бы он был указан при бронировании, мне не составило бы труда внести, как я делал это несколько раз в прошлом.
К сожалению, можно встретить менеджеров такого типа, неясных и профессиональных, а также грубых и совершенно не чувствительных людей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако не могу не выразить свое полное разочарование поведением менеджеров, которые оказались очень грубыми и неприятными.
Как уже упоминалось, из-за штормового погодного явления мы были вынуждены повернуть назад, поскольку дороги превращались в потоки воды, были оползни и падающие ветки, из-за которых мы чувствовали себя некомфортно.
Я связался с администрацией и объяснил этот факт, и менеджеры потребовали внести залог, который не был указан при бронировании и который они произвольно установили в размере 40 евро.
На мои жалобы и сомнения они ответили, объяснив, что это точно не их вина, если я не смог с ними связаться, а также совершенно неуместно иронизировали по поводу моей «элегантности». На что я ответил, что в любом случае неправильно перекладывать на заказчика так называемый «бизнес-риск» (потому что так оно и есть). Уточняю, среди прочего, что мы промокли насквозь из-за ливня и поэтому находились в явном затруднении, о чем я сообщил менеджерам, которые в очень грубой форме повесили трубку мне на лицо, не прежде чем произнести ироничное «высуши это! », также демонстрирующее заметную бесчувственность.
Я приступил к выплате произвольного и никогда ранее не сообщавшегося залога именно потому, что не хочу, чтобы этих людей даже затронула мысль о том, что я, возможно, сделал все это из-за изменения своего мнения (что также было бы законным). Залог, который, помимо прочего, если бы он был указан при бронировании, мне не составило бы труда внести, как я делал это несколько раз в прошлом.
К сожалению, можно встретить менеджеров такого типа, неясных и профессиональных, а также грубых и совершенно не чувствительных людей.