Отзыв об отеле HOTEL RINASCIMENTO 3*

Это, без тени сомнения, худший и самый отвратительный отель, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться. Он небезопасен, грязный, персонал грубый, они переставили багаж нашей группы, намеренно спрятали ценную вещь, которую я собирался привезти домой для своей девушки, поменяли номера, не уведомив нас, обещали ремонт и удобства, которые были заявлены в рекламе, но так и не выполнили обещания.
Безопасность низкая, потому что КАЖДУЮ дверь в здании можно открыть одним ключом, и все ключи одинаковые. Это старые защелкивающиеся ключи, и их можно было бы скопировать, просто насадив что-нибудь твердое на палку, или даже просто сильно толкнув дверь, чтобы открыть ее без повреждений.
Номера отвратительные, на стенах пятна и трещины, ванные комнаты редко убирались и не работали. В душевых либо отсутствовали двери, либо они были полностью неисправны. Во всем здании работал только один кондиционер, и вы можете увидеть этот крошечный кондиционер на крыше, который совершенно не подходит для номера, намного большего размера, чем номера в отеле, и он обеспечивал кондиционирование всего здания. Вентиляторы в самих номерах либо не включались, либо только дули горячим воздухом. В отеле было невероятно жарко и душно, повсюду были комары и насекомые. Я не видела клопов, но меня бы это не удивило.
После первого дня мы пожаловались на отсутствие заявленных удобств, таких как кондиционеры, и нашему гиду сказали, что они собираются их починить. Ни один из кондиционеров не был починен, а «ремонт» представлял собой некачественную латание. Примечательно, что кондиционеры, как я подозреваю, просто включали вентиляторы по кругу, и в те номера, где они не включались, нас просто переселяли в другой номер. Кондиционеры, которые включались, только дули горячим воздухом. Хуже всего было то, что унитаз переполнился. Одна из наших сопровождающих поселилась в номер, и когда она пошла в ванную, бачок унитаза, расположенный над унитазом на стене, переполнился и облил её. Когда она пожаловалась, прислали специалиста, который ей не поверил и в гневе нажал кнопку смыва, но сам тоже обрызгал её водой. Она осталась в номере на ночь, а пока нас не было, прислали «ремонтника». Что они сделали? Заткнули верхнюю часть бачка полиэтиленовой пленкой и скотчем. У меня нет слов. Но есть фотография, так что наслаждайтесь этим забавным зрелищем.
Кстати, о ситуации с размещением: они переставили наши номера и багаж, не уведомив нас. При этом они без нашего разрешения перерыли наш багаж, потеряли вещи и даже спрятали ценную вещь, которую я купил для своей девушки. Когда я спросил персонал о вещах, которые были переставлены в местах, к которым я не прикасался, они очень обвиняли меня и высмеивали мою национальность (США). Всё это время сотрудница отеля спорила с моим гидом, и когда он указал на то, что вещи в моей сумке были переставлены, и я могу это доказать, она замолчала и повела нас осматривать номера, опять же, всё это время ведя себя очень грубо. После того, как мы ничего не нашли, мой друг проверил старый номер и заметил сумку с купленным мной ожерельем, которая слегка торчала из-под подставки для кровати, чтобы ножки не касались пола. Ему пришлось физически поднять кровать, чтобы добраться до сумки, а это значит, что она была там намеренно спрятана. Я ни разу не вынимала сумку из чемодана за всё время пребывания в отеле, а это значит, что кто-то в отеле должен был её перебрать, заметить ценные вещи и намеренно спрятать их. Другой мой друг сказал, что его электроника была переставлена ​​из рюкзака в другой карман. К счастью, ничего не украли, но сам факт того, что они рылись в нашем багаже, совершенно неприемлем.
И наконец, еда ужасная. Нам подали холодные ломтики индейки с готовой смесью для соуса и, очевидно, консервированными макаронами. Еда была небезопасной, один из наших попутчиков отравился и большую часть утра провел в рвоте.
Не останавливайтесь в этом отеле.