HOTEL RINASCIMENTO

Если бы я мог, я бы поставил 0 звезд. Мне жаль, но обо мне вообще не заботятся. К окнам нельзя было прикасаться, потому что руки были в грязи, а в нашем номере даже не было биде! Но я — спрей, который даже не подействовал. Продукты питания полностью куплены в супермаркете.

Я ставлю звездочку за каждую категорию только потому, что без нее мне бы не разрешили публиковаться, а вместо звезд были бы крестики. На этой неделе у меня гостила дочь, и, как и о множестве негативных заборов, мне пришлось бы написать книгу, но здесь мы говорим о чем-то даже более серьезном, чем грязь, гостеприимство и гигиена. Я думаю, что пришло время, чтобы следующими посетителями этого места стали люди из НАН и АСЛ, и кто знает, не скоро ли это произойдет, чтобы раз и навсегда положить конец этой бойне под названием Ренессанс и спасти следующих детей от плохой памяти и возможного недомогания.

Мы останавливались в этом здании во время рождественского периода с группой, очень плохой опыт, старое и плохо обслуживаемое здание, холодные и отремонтированные номера, а также грязные, еда была, пожалуй, худшей частью, холодной и, прежде всего, сырой, в короче, действительно несъедобно, особенно детям, категорически не советую.

ПЛОХОЙ ОПЫТ — АБСОЛЮТНО ИЗБЕГАЙТЕ!
Я руководитель группы, которая останавливалась в этом отеле на рождественские выходные, и это был катастрофический опыт.
1 ветхая комната: комнаты были в ужасном состоянии, старая и поврежденная мебель, запах плесени, явные сырые пятна и совершенно недостаточная чистота. Большая часть группы сочла ситуацию неустойчивой и попросила заменить комнаты, чтобы попытаться улучшить минимум.
2 несъедобная еда: ужин неприемлемого качества, с плохими ингредиентами и ужасным приготовлением. Дети в группе не нашли ничего подходящего для еды, поэтому нам пришлось обеспечивать себя, приобретая еду и напитки на вынос, неся дальнейшие непредвиденные расходы. Альтернативу нам предложила структура.
3 В целом разочаровывающий опыт: пребывание характеризовалось плохим обслуживанием и непрофессионализмом.
Здание старое, плохо управляется и совершенно не подходит для размещения семей или групп, ищущих минимум комфорта.
Я абсолютно никому не рекомендую этот отель, это был опыт, который испортил наши рождественские выходные. Я ожидаю официальных извинений и конкретных действий от руководства, но пока ничего не могу поделать, кроме как категорически не рекомендовать это место!

Мы останавливались в этом отеле около двух недель назад группой взрослых и детей… что сказать, ужасно! Старая постройка, ветхие, сырые и грязные помещения (в некоторых оконных рамах были дыры, из-за которых в комнате было холодно! … несмотря на включенное отопление) к этим проблемам я мог бы добавить бесконечное количество неудобств… оставим в стороне номера… ужин?! катастрофа! Некачественная и плохо приготовленная еда, не учитывая того, что были еще и дети… мы оказались вынуждены за свой счет заказывать еду и напитки на вынос, потому что альтернативы нам, взрослым и детям, не предложили. Мало заплатили? … вам. Можно сказать… даже не это!

Единственное достоинство этого отеля — его дружелюбный персонал (хотя большинство из них не говорит по-английски) и довольно хорошая еда, особенно на завтрак, но в остальном у него нет никаких хороших качеств, территория вокруг него уродливая, номера маленькие, со старой, часто поврежденной мебелью из разных комплектов, стены в некоторых местах были грязные, а так как персонал не говорит по-английски, они не поняли, что мы не хотим, чтобы они заходили в нашу комнату и убирали ее (мы беспокоились о наших вещах хотя ничего не пропало). Это не соответствует 3 звездам, которые он имеет, и это был негативный опыт, я определенно никогда не вернусь и никому не рекомендую.

Номера относительно хорошие и чистые, ванная комната небольшая, особенно душевая, в которой человек среднего телосложения с трудом может принять душ.
Завтрак был скудным, но голодными мы не остались.

Мы приехали в этот отель с экскурсией. К сожалению, кровать в номере очень старая, а ванная комната крошечная. Мебель не была чистой. Я был более доволен завтраком, чем номерами. Ни тапочек, ни мини-холодильника.

ТРАВМАТИЧЕСКИЙ опыт, мягко говоря.
Мы пробыли в этом отеле 5 дней, и ситуация продолжала ухудшаться. Грязные номера, 0 чистоты, плохая еда, единственное приемлемое, что я ел, это упакованные вещи.

Отель мне не понравился, очень маленькие номера, некоторые даже без нормального окна, утром в номерах не убирались, убирали и заправляли кровати не меняя простыней, мы даже приехали и уже нашли их грязные вместе со скатертями для тела, очень маленькие душевые, еда, которую подавали на ужин, ничего особенного, скудный завтрак с замороженными круассанами, тоже плохо готовили, кошмарный отель!

Привет всем, я отправился в школьную поездку и вернулся вчера после четырехдневной ночевки в этом отеле. Начнем с комнаты, красивой, но с ванной, настолько маленькой и плохо обустроенной, что сделать укус было невозможно. В целом комната была чистой, но подушки были очень неудобными и тонкими; также шкаф не закрывался. Мы мало общались с персоналом, но 18 апреля (в Монтекатини было очень холодно) нас всех заперли, потому что владелец, я полагаю, запер главную дверь отеля. Мы ждали 30 минут, а человек, который наконец открыл дверь, даже не извинился. Питание ужасное, очень плохое (прикрепляю фото второго блюда, которое нам принесли на ужин). Часто мясо было не приготовленным, а сырым, а макароны без соли и слишком аль денте. Официантки обслуживали все с плохо завязанными и часто грязными волосами. Волосы были найдены в тарелке с макаронами. Я не рекомендую его никому, и я определенно никогда не вернусь.

Мы остановились в футбольной команде, в которой состоит мой сын, сама структура в целом хорошая, мы все еще говорим о 3 звездах, безусловно, нуждается в улучшении и модернизации структуры. Персонал гостеприимный и готов удовлетворить любые запросы, частично семейный менеджмент, они заставляют вас чувствовать себя как дома. Миссис Ванесса и мистер Эндрио всегда доступны и вежливы. Спасибо за все и желаю вам всего наилучшего в будущем. Привет. Рождество.

Немного старое здание, номера не очень просторные. Персонал очень дружелюбный и услужливый, очень вежливый, как и владельцы. Удовлетворительная чистота. Еда была свежей и хорошей. Рекомендую улучшить первые блюда (макароны они не умеют хорошо готовить) и хлеб… решительно сладкий. Но здесь царит знакомая и гостеприимная атмосфера.

Отвратительная гостиница, самый худший отель, в котором я когда-либо был. Я не понимаю, за что ему всучили три звезды. Здесь, спасибо, если есть одна. За завтраки? Ну да, они вкусные. А как насчёт того, что лично мне была выдана комната, где дверь в туалет скрипит и не закрывается, канализация шумит на весь номер, а окно закрыть можно только силой (это еще не говоря о том, что комната буквально 3х3 м³). Отдельное внимание заслуживает теплоизоляция, которой, вероятно, в номере вообще нет, а также кондиционер, который выключается когда хочет и не греет от слова совсем. Ночью персонала нет, ни с кем не связаться, а владелец на контакт не идёт — скорчил грозную рожу, когда срочно нужна была горячая вода для порошка парацетамола. Отдельная искренняя благодарность итальянкам с кухни, которые давали мне тёплую воду в чашке и перед отъездом помогли наполнить бутылку питьевой водой — единственные адекватные люди в отеле.
Всех членов тура за одну ночь буквально продуло — в итоге все кашляют, у меня температура 39'5. Спасибо этому прекрасному отелю за то, что пришлось потратить около 80€ на лекарства и чай, и оставшиеся дни тура пришлось ходить с нескончаемой болью в конечностях и горле, голове, кашлем и температурой. Это просто какое-то свинство.
Без слоёв тёплой одежды, кипятильника или чайника (здесь его просто не будет), кучи лекарств сюда приезжать так же страшно, как в тайгу.
Хотите получить компенсацию? — итальянцы умоют руки и денежную компенсацию от них не получит.

В отеле хороший вестибюль, но как только вы заходите в номер, вас ждет сюрприз. Спальное место красивое и удобное. Кондиционер (отопление) работает в большинстве комнат, но в некоторых он не работал. Есть бесплатный Wi-Fi, но вы не получите ни сигнала, ни почти 1 точку. Ванная комната – это отдельная история. Маленький, где можно заняться утренними делами, но когда приходишь в душ, начинается кошмар. Душ очень маленький, и сделать что-либо невозможно, только если вы маленький, как ребенок. В отеле 3* нет мини-бара и небольшого холодильника, плохой Wi-Fi.