КОШМАР! К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим и далёким от минимальных ожиданий, которые можно было бы ожидать от профессионально управляемой туристической деревни.
Сразу по прибытии, в первое же утро, мы проснулись и обнаружили на кухне настоящую колонию муравьёв: муравьёв было так много, что поверхность, некогда белая, стала совершенно чёрной. Я попытался немедленно сообщить о проблеме, но, поскольку было ещё до 8:00, ресепшен был закрыт, и связаться с кем-либо по телефону было невозможно. Я пришёл лично в 7:50 утра, и, несмотря на присутствие персонала, мне грубо ответили: «Они открываются в 8». Только благодаря моим настойчивым просьбам мне удалось добиться вмешательства, что было немедленно решено, но проблема повторялась в последующие дни, и никто не предпринимал никаких действий.
Ещё одним серьёзным неудобством стали комары, которых было невероятно много в любое время дня и ночи. Мой сын был весь покрыт укусами, несмотря на постоянное использование спреев и репеллентов. Более того, педиатр полностью отсутствовал, что недопустимо в отеле, принимающем семьи с детьми. Детские площадки, хоть и многочисленные, платные и плохо обслуживаются: ключи нужно брать на ресепшене, вносить залог и возвращать его вовремя, что не позволяет полноценно использовать весь отведенный час. Что касается доступа к пляжу, то приходится переходить небезопасную дорогу с плохой видимостью в обоих направлениях, что затрудняет наблюдение за встречными машинами, особенно если вы с детьми. Вечером ситуация усугубляется: электронные ворота, соединяющие деревню с сосновым лесом, закрываются в 21:00, поэтому, если вы решите поужинать в одном из пляжных ресторанов, а уже поздно, чтобы вернуться, вам придётся пересечь весь пляж до обрыва, а затем идти по дороге в темноте, без тротуара и освещения. Поистине некомфортная и небезопасная ситуация. Персонал, за исключением нескольких человек (вроде водителя трактора, который всегда был любезен и улыбчив), был холодным, недружелюбным и часто грубым. На стойке регистрации ни разу не улыбнулись, всегда грубые и угрюмые.
Выписка была постыдной. Уйти свободно невозможно: нужно указать точное время, потому что депозит в 200 евро возвращается только после окончательной проверки. К вам присылают высокомерную, явно раздраженную женщину, которая приходит с мрачным выражением лица, словно проводит обыск, выискивая малейший изъян, чтобы найти повод не вернуть деньги. Это совершенно неуместное отношение, из-за которого гость чувствует себя скорее подозреваемым, чем клиентом.
Бассейны прекрасны, и дети веселятся, надо сказать. В целом, у отеля большой потенциал, но сейчас он совершенно неухожен и недооценен. Пляжные зонтики стоят так близко друг к другу, что невозможно даже передвинуть шезлонг на несколько сантиметров. Если есть тень — отлично. В противном случае — обходитесь, потому что тень от вашего зонтика закрывает шезлонг соседа. И забудьте о том, чтобы позволить детям играть с вёдрами и лопатами: там негде развернуться.
Наконец, в соседней деревне до 23:30 играет невероятно громкая музыка, из-за чего во многих квартирах малыши не могут заснуть.
Я никогда не вернусь в этот дом и, прежде всего, настоятельно не рекомендую его всем с маленькими детьми. Искренне жаль, что я не прочитал такой отзыв перед бронированием: это избавило бы меня от неудобств, разочарований и разочарований.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу по прибытии, в первое же утро, мы проснулись и обнаружили на кухне настоящую колонию муравьёв: муравьёв было так много, что поверхность, некогда белая, стала совершенно чёрной. Я попытался немедленно сообщить о проблеме, но, поскольку было ещё до 8:00, ресепшен был закрыт, и связаться с кем-либо по телефону было невозможно. Я пришёл лично в 7:50 утра, и, несмотря на присутствие персонала, мне грубо ответили: «Они открываются в 8». Только благодаря моим настойчивым просьбам мне удалось добиться вмешательства, что было немедленно решено, но проблема повторялась в последующие дни, и никто не предпринимал никаких действий.
Ещё одним серьёзным неудобством стали комары, которых было невероятно много в любое время дня и ночи. Мой сын был весь покрыт укусами, несмотря на постоянное использование спреев и репеллентов. Более того, педиатр полностью отсутствовал, что недопустимо в отеле, принимающем семьи с детьми. Детские площадки, хоть и многочисленные, платные и плохо обслуживаются: ключи нужно брать на ресепшене, вносить залог и возвращать его вовремя, что не позволяет полноценно использовать весь отведенный час. Что касается доступа к пляжу, то приходится переходить небезопасную дорогу с плохой видимостью в обоих направлениях, что затрудняет наблюдение за встречными машинами, особенно если вы с детьми. Вечером ситуация усугубляется: электронные ворота, соединяющие деревню с сосновым лесом, закрываются в 21:00, поэтому, если вы решите поужинать в одном из пляжных ресторанов, а уже поздно, чтобы вернуться, вам придётся пересечь весь пляж до обрыва, а затем идти по дороге в темноте, без тротуара и освещения. Поистине некомфортная и небезопасная ситуация. Персонал, за исключением нескольких человек (вроде водителя трактора, который всегда был любезен и улыбчив), был холодным, недружелюбным и часто грубым. На стойке регистрации ни разу не улыбнулись, всегда грубые и угрюмые.
Выписка была постыдной. Уйти свободно невозможно: нужно указать точное время, потому что депозит в 200 евро возвращается только после окончательной проверки. К вам присылают высокомерную, явно раздраженную женщину, которая приходит с мрачным выражением лица, словно проводит обыск, выискивая малейший изъян, чтобы найти повод не вернуть деньги. Это совершенно неуместное отношение, из-за которого гость чувствует себя скорее подозреваемым, чем клиентом.
Бассейны прекрасны, и дети веселятся, надо сказать. В целом, у отеля большой потенциал, но сейчас он совершенно неухожен и недооценен. Пляжные зонтики стоят так близко друг к другу, что невозможно даже передвинуть шезлонг на несколько сантиметров. Если есть тень — отлично. В противном случае — обходитесь, потому что тень от вашего зонтика закрывает шезлонг соседа. И забудьте о том, чтобы позволить детям играть с вёдрами и лопатами: там негде развернуться.
Наконец, в соседней деревне до 23:30 играет невероятно громкая музыка, из-за чего во многих квартирах малыши не могут заснуть.
Я никогда не вернусь в этот дом и, прежде всего, настоятельно не рекомендую его всем с маленькими детьми. Искренне жаль, что я не прочитал такой отзыв перед бронированием: это избавило бы меня от неудобств, разочарований и разочарований.