Разочаровывающее пребывание в кемпинге Punta Ala.
Мы возлагали большие надежды на наш отпуск в Punta Ala Resort, но, к сожалению, были разочарованы по прибытии. Регистрация заезда возможна только с 18:00 — позднее время, которое можно считать каким угодно, но не семейным, если вы приезжаете с маленькими детьми. Нас пропустили через барьер и в наш мобильный дом «Isalotta» ровно в 18:00.
Первое впечатление:
Мобильный дом казался старым, затхлым и неухоженным. Он был грязным, и неприятный запах проникал в каждую комнату. Вентиляция была едва возможна, потому что на входной двери не было репеллента от комаров — проблема, особенно по вечерам в этом районе.
Неудобная и негибкая территория:
Курорт производит впечатление объекта с высоким уровнем безопасности — повсюду барьеры и ворота, а доступ только по карте доступа или неисправному приложению. Путь к пляжу труден, так как каждый раз приходится проходить через охраняемые зоны, а на территории нет туалетов и душевых. Это крайне непрактично и стрессово, особенно с детьми.
Еда и обслуживание:
Ресторан «Isalotta» разочаровал. Еда была плохо представлена, на вкус ниже среднего, а цена была совершенно непомерной — 120 евро за ужин, который не был оправдан ни качеством, ни обслуживанием. Персонал казался подавленным и неприветливым.
Технические дефекты в мобильном доме:
В первое утро нашего отпуска мы хотели сварить кофе, но плита не работала. После ожидания более 1, 5 часов и неоднократных запросов на ресепшене, наконец, прибыл смотритель. Плиту можно было починить, но оказалось, что холодильник тоже сломался — вся еда, купленная накануне, была испорчена.
Наша жалоба была встречена с недоверием. Холодильник должны были заменить, но, основываясь на предыдущем опыте, мы не хотели, чтобы в передвижном доме во время нашего отсутствия находились ремонтники. По крайней мере, менеджер курорта связался с нами лично позже тем вечером. Разговор был дружелюбным, но в конечном итоге даже он ничего не смог сделать, чтобы смягчить наше разочарование.
Общее состояние курорта:
Кемпинг показывает свой возраст. Санитарные помещения напоминают старый туалет на вокзале — негигиеничные и неухоженные. Супермаркет и пиццерия также производят впечатление импровизированных и непривлекательных. Аргумент менеджера курорта о том, что объект находится «посреди природы» и поэтому представляет собой проблемы, для нас непонятен — чистота и обслуживание должны быть возможны везде.
Единственный положительный момент:
Пляж и море прекрасны — кристально чистая вода, мягкий песок. Трассы в прилегающем лесу также отлично подходят для любителей горного велосипеда и бега. Но одного этого недостаточно, чтобы не обращать внимания на плохое состояние курорта.
Вывод:
Через три дня мы собрали чемоданы и уехали — отпуск там просто не стоил еще пяти дней. Мы получили возмещение в размере €54 за испорченную еду. Мы смогли списать остаток — около €1500.
Территория вокруг Пунта-Ала действительно прекрасна, но мы никоим образом не можем рекомендовать курорт Пунта-Ала. Тем, кто ищет релаксацию, чистоту и определенный уровень комфорта, следует поискать альтернативу в этом районе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы возлагали большие надежды на наш отпуск в Punta Ala Resort, но, к сожалению, были разочарованы по прибытии. Регистрация заезда возможна только с 18:00 — позднее время, которое можно считать каким угодно, но не семейным, если вы приезжаете с маленькими детьми. Нас пропустили через барьер и в наш мобильный дом «Isalotta» ровно в 18:00.
Первое впечатление:
Мобильный дом казался старым, затхлым и неухоженным. Он был грязным, и неприятный запах проникал в каждую комнату. Вентиляция была едва возможна, потому что на входной двери не было репеллента от комаров — проблема, особенно по вечерам в этом районе.
Неудобная и негибкая территория:
Курорт производит впечатление объекта с высоким уровнем безопасности — повсюду барьеры и ворота, а доступ только по карте доступа или неисправному приложению. Путь к пляжу труден, так как каждый раз приходится проходить через охраняемые зоны, а на территории нет туалетов и душевых. Это крайне непрактично и стрессово, особенно с детьми.
Еда и обслуживание:
Ресторан «Isalotta» разочаровал. Еда была плохо представлена, на вкус ниже среднего, а цена была совершенно непомерной — 120 евро за ужин, который не был оправдан ни качеством, ни обслуживанием. Персонал казался подавленным и неприветливым.
Технические дефекты в мобильном доме:
В первое утро нашего отпуска мы хотели сварить кофе, но плита не работала. После ожидания более 1, 5 часов и неоднократных запросов на ресепшене, наконец, прибыл смотритель. Плиту можно было починить, но оказалось, что холодильник тоже сломался — вся еда, купленная накануне, была испорчена.
Наша жалоба была встречена с недоверием. Холодильник должны были заменить, но, основываясь на предыдущем опыте, мы не хотели, чтобы в передвижном доме во время нашего отсутствия находились ремонтники. По крайней мере, менеджер курорта связался с нами лично позже тем вечером. Разговор был дружелюбным, но в конечном итоге даже он ничего не смог сделать, чтобы смягчить наше разочарование.
Общее состояние курорта:
Кемпинг показывает свой возраст. Санитарные помещения напоминают старый туалет на вокзале — негигиеничные и неухоженные. Супермаркет и пиццерия также производят впечатление импровизированных и непривлекательных. Аргумент менеджера курорта о том, что объект находится «посреди природы» и поэтому представляет собой проблемы, для нас непонятен — чистота и обслуживание должны быть возможны везде.
Единственный положительный момент:
Пляж и море прекрасны — кристально чистая вода, мягкий песок. Трассы в прилегающем лесу также отлично подходят для любителей горного велосипеда и бега. Но одного этого недостаточно, чтобы не обращать внимания на плохое состояние курорта.
Вывод:
Через три дня мы собрали чемоданы и уехали — отпуск там просто не стоил еще пяти дней. Мы получили возмещение в размере €54 за испорченную еду. Мы смогли списать остаток — около €1500.
Территория вокруг Пунта-Ала действительно прекрасна, но мы никоим образом не можем рекомендовать курорт Пунта-Ала. Тем, кто ищет релаксацию, чистоту и определенный уровень комфорта, следует поискать альтернативу в этом районе.