Я сам имею профессиональный опыт работы в пятизвёздочном гостиничном бизнесе и в шоке от условий проживания в этом отеле. Конечно, от агротуризма в Тоскане не ожидаешь роскоши, но даже минимальных стандартов чистоты, гостеприимства и профессионализма здесь не было.
К сожалению, это была полная катастрофа. Если бы мы только прочитали негативные отзывы в Google за последние годы и отнеслись к ним серьёзно. Потому что все пункты, упомянутые нашими предшественниками, совпадали и с нашим случаем, и это показывает, насколько неразумны эти «хозяева».
Нам стало плохо сразу же, как только мы вошли в ванную комнату – гигиенические условия были отвратительными, сырыми и с плесенью. Я сделал фотографии и выложу их.
Соотношение цены и качества совершенно неадекватное. Хозяин был дружелюбен лишь с немногими гостями и своим холодным, пренебрежительным поведением заставил нас почувствовать себя нежеланными гостями (например, нас вообще ни разу не поприветствовали).
Отсутствие прозрачности в отношении цен на ужин особенно негативно сказывалось на их стоимости – вы не получаете никакой информации заранее и узнаете, сколько это будет стоить, только когда заплатите. Мне это кажется сомнительным. Больше 90 евро за две небольшие порции ужина – это то, что вы обычно платите в очень хороших ресторанах, где обслуживание соответствующее, но здесь вы этого напрасно ждете.
Завтрак был просто отвратительным: старый, сухой хлеб, практически никакого выбора, и вам даже не разрешили взять что-нибудь со шведского стола. Вместо этого вам приходилось просить всё по отдельности, как проситель, часто дважды, прежде чем вам что-то дадут. Это было совершенно унизительно.
Более того, здесь нет никакой анонимности. За вами постоянно наблюдают и контролируют, и всё это в таком маленьком и тесном доме, что нет никакой возможности уединиться – по крайней мере, почувствовать настоящее гостеприимство.
Кроме того, апартаменты расположены прямо на шумной улице и обладают превосходной звукоизоляцией. Слышно каждое слово и каждый шорох из соседних номеров.
В общем, это проживание было полным разочарованием. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ценит чистоту, уединение, уважение, прозрачность и хотя бы минимальный уровень гостеприимства.
Вы только посмотрите, как неуважительно, запугивающе и даже угрожающе реагирует владелец на негативные комментарии, вместо того чтобы рассмотреть и принять меры для улучшения своего бизнеса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, это была полная катастрофа. Если бы мы только прочитали негативные отзывы в Google за последние годы и отнеслись к ним серьёзно. Потому что все пункты, упомянутые нашими предшественниками, совпадали и с нашим случаем, и это показывает, насколько неразумны эти «хозяева».
Нам стало плохо сразу же, как только мы вошли в ванную комнату – гигиенические условия были отвратительными, сырыми и с плесенью. Я сделал фотографии и выложу их.
Соотношение цены и качества совершенно неадекватное. Хозяин был дружелюбен лишь с немногими гостями и своим холодным, пренебрежительным поведением заставил нас почувствовать себя нежеланными гостями (например, нас вообще ни разу не поприветствовали).
Отсутствие прозрачности в отношении цен на ужин особенно негативно сказывалось на их стоимости – вы не получаете никакой информации заранее и узнаете, сколько это будет стоить, только когда заплатите. Мне это кажется сомнительным. Больше 90 евро за две небольшие порции ужина – это то, что вы обычно платите в очень хороших ресторанах, где обслуживание соответствующее, но здесь вы этого напрасно ждете.
Завтрак был просто отвратительным: старый, сухой хлеб, практически никакого выбора, и вам даже не разрешили взять что-нибудь со шведского стола. Вместо этого вам приходилось просить всё по отдельности, как проситель, часто дважды, прежде чем вам что-то дадут. Это было совершенно унизительно.
Более того, здесь нет никакой анонимности. За вами постоянно наблюдают и контролируют, и всё это в таком маленьком и тесном доме, что нет никакой возможности уединиться – по крайней мере, почувствовать настоящее гостеприимство.
Кроме того, апартаменты расположены прямо на шумной улице и обладают превосходной звукоизоляцией. Слышно каждое слово и каждый шорох из соседних номеров.
В общем, это проживание было полным разочарованием. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ценит чистоту, уединение, уважение, прозрачность и хотя бы минимальный уровень гостеприимства.
Вы только посмотрите, как неуважительно, запугивающе и даже угрожающе реагирует владелец на негативные комментарии, вместо того чтобы рассмотреть и принять меры для улучшения своего бизнеса.