Очень хорошие домики, но обслуживание и организация могли бы быть лучше.
Домики в поселке действительно прекрасны: они расположены в сосновом лесу и окружены природой, чистые, комфортабельные и ухоженные. Море тоже очень красивое, и нам понравилась природная обстановка комплекса.
К сожалению, однако, наше впечатление было значительно омрачено несколькими негативными моментами.
Бассейн слишком мал для количества гостей поселка. Кроме того, нас никто четко не предупредил о наличии бесплатных шезлонгов: всю неделю мы платили за шезлонги и зонтики, только чтобы позже узнать, что они были включены в стоимость.
Еще одна проблема касается туалетов: туалет на пляже расположен рядом с рестораном у входа. Это очень неудобно, особенно для тех, у кого маленькие дети. Когда у ребенка случается непредвиденная ситуация, необходимость пересекать весь пляж, чтобы добраться до туалета, определенно не идеальна.
Организация проката велосипедов также была очень плохой. Три дня подряд мы просили взять велосипеды напрокат, но нам всегда говорили, что все они уже сданы. Мы целую неделю ходили пешком от домиков до бассейна и ресторанов, с двумя маленькими детьми и моей беременной женой. На курорте такого размера было бы очень полезно иметь более организованную и укомплектованную персоналом службу проката велосипедов.
Но больше всего нас разочаровал инцидент, произошедший в последний вечер. При выезде мы спросили, можно ли поужинать вне территории курорта, и уточнили, что вернемся поздно. Нам четко ответили, что проблем с возвращением не будет.
Когда мы вернулись, дети уснули в машине. Главные ворота открылись нормально, но шлагбаум к домикам не открылся. Мы вежливо позвонили и спросили, можно ли его открыть, объяснив, что у нас двое спящих детей и что мы сразу же отведем их спать. Ответ, на наш взгляд, был очень грубым: нам сказали, что въезд невозможен и что существуют определенные часы въезда и выезда.
В результате: нам пришлось забрать спящих детей и отвести их в домик.
Жаль, потому что у этого места есть все задатки для действительно приятного отдыха. Коттеджи прекрасные, природа великолепна, а море того стоит. Однако для нас эта неделя была отмечена слишком большим количеством ходьбы, неорганизованностью, недоразумениями и нервозностью, а не тем расслаблением, которого мы ожидали от отпуска.
Мы надеемся, что администрация улучшит организацию, общение с гостями и качество обслуживания, потому что именно эти аспекты определяют качество отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Домики в поселке действительно прекрасны: они расположены в сосновом лесу и окружены природой, чистые, комфортабельные и ухоженные. Море тоже очень красивое, и нам понравилась природная обстановка комплекса.
К сожалению, однако, наше впечатление было значительно омрачено несколькими негативными моментами.
Бассейн слишком мал для количества гостей поселка. Кроме того, нас никто четко не предупредил о наличии бесплатных шезлонгов: всю неделю мы платили за шезлонги и зонтики, только чтобы позже узнать, что они были включены в стоимость.
Еще одна проблема касается туалетов: туалет на пляже расположен рядом с рестораном у входа. Это очень неудобно, особенно для тех, у кого маленькие дети. Когда у ребенка случается непредвиденная ситуация, необходимость пересекать весь пляж, чтобы добраться до туалета, определенно не идеальна.
Организация проката велосипедов также была очень плохой. Три дня подряд мы просили взять велосипеды напрокат, но нам всегда говорили, что все они уже сданы. Мы целую неделю ходили пешком от домиков до бассейна и ресторанов, с двумя маленькими детьми и моей беременной женой. На курорте такого размера было бы очень полезно иметь более организованную и укомплектованную персоналом службу проката велосипедов.
Но больше всего нас разочаровал инцидент, произошедший в последний вечер. При выезде мы спросили, можно ли поужинать вне территории курорта, и уточнили, что вернемся поздно. Нам четко ответили, что проблем с возвращением не будет.
Когда мы вернулись, дети уснули в машине. Главные ворота открылись нормально, но шлагбаум к домикам не открылся. Мы вежливо позвонили и спросили, можно ли его открыть, объяснив, что у нас двое спящих детей и что мы сразу же отведем их спать. Ответ, на наш взгляд, был очень грубым: нам сказали, что въезд невозможен и что существуют определенные часы въезда и выезда.
В результате: нам пришлось забрать спящих детей и отвести их в домик.
Жаль, потому что у этого места есть все задатки для действительно приятного отдыха. Коттеджи прекрасные, природа великолепна, а море того стоит. Однако для нас эта неделя была отмечена слишком большим количеством ходьбы, неорганизованностью, недоразумениями и нервозностью, а не тем расслаблением, которого мы ожидали от отпуска.
Мы надеемся, что администрация улучшит организацию, общение с гостями и качество обслуживания, потому что именно эти аспекты определяют качество отдыха.