Мечтаете о зелёном бассейне? Разочаровывающий отдых – крайне не рекомендую.
Мы рассчитывали на простой отдых на природе в агротуризме – далеко не роскошном, но с определённым минимальным стандартом. К сожалению, наши ожидания не оправдались практически во всех отношениях.
В целом, жильё было в очень изношенном и запущенном состоянии. Всё выглядело грязным, старым и неухоженным. Особенно шокировала прогнившая терраса,
Из которой в некоторых местах торчали сантиметровые шурупы (см. Фотографии) – совершенно неподходящее место для отдыха с детьми и просто опасное.
Как я позже узнал, другие гости тоже жаловались на состояние веранды.
В результате была предпринята хотя бы вялая попытка заменить доски (точнее, одну доску), но к концу нашего отпуска она всё ещё выглядела так же, как на фотографиях.
Конструкционные дефекты были очевидны по всему дому: двери открывались лишь частично, так как царапали пол (см. Фотографии). Стены были невероятно тонкими – каждую ночь я слышал храп соседа по комнате, что делало спокойный сон практически невозможным.
Во всем помещении также стоял неприятный затхлый запах. Когда однажды утром на кухне появился таракан, это стало последней каплей.
Несмотря ни на что, мы поначалу хотели быть снисходительными – в конце концов, мы намеренно забронировали агротуризмо и не рассчитывали на гостиничный комфорт. Но когда читаешь ответы оператора на критические отзывы,
Становится очевидна закономерность: тот факт, что это агротуризмо и что проживание здесь стоит так недорого, регулярно используется как оправдание всех недостатков и обоснованной критики.
К счастью, мы знаем множество других агротуризмо, которые демонстрируют, как сельский шарм, клиентоориентированность и, прежде всего, открытое отношение к критике прекрасно сочетаются.
Но что было совершенно неприемлемо, так это то, что бассейн к нашему приезду был совершенно зелёным, полным водорослей и неприятно пах. Это продолжалось целых восемь дней. Бассейн закрыли и почистили только на девятый день – к тому времени наш отпуск, по сути, уже закончился.
Когда мы спросили оператора, он объяснил, что это не его вина: шёл дождь. Такое оправдание просто непрофессионально. Конечно, дождь может повлиять на ситуацию, но существуют проверенные меры для предотвращения именно таких ситуаций.
Здесь этого явно не было, что отражается в общем облике комплекса: небольшие инвестиции, но дорогая аренда – прибыль, похоже, важнее всего остального.
Учитывая состояние жилья, 200 евро за ночь были совершенно неоправданы – соотношение цены и качества было просто неадекватным. Небольшой жест со стороны администрации, например, скидка на туристический налог (всего 20 евро), был бы признаком клиентоориентированности.
Вместо этого оператор ответил на наш вежливый вопрос недружелюбно и пренебрежительно. Он даже пригрозил считать нашу возможную публичную критику «шантажом». Я бы предпочёл назвать это защитой других путешественников от повторения той же ошибки. Вывод: Если вы любите деревенский отдых и не предъявляете никаких требований, возможно, вы сможете найти здесь подходящее место. Однако, если вы ищете безопасное и благоустроенное место для себя и своей семьи, вам определённо стоит забронировать другое место.
Обновление: В ответе на отзыв оператор создаёт впечатление, что я не хочу платить туристический налог в размере 20 евро, и именно поэтому я так зол – это более чем смешно. Думаю, такое поведение оператора говорит само за себя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы рассчитывали на простой отдых на природе в агротуризме – далеко не роскошном, но с определённым минимальным стандартом. К сожалению, наши ожидания не оправдались практически во всех отношениях.
В целом, жильё было в очень изношенном и запущенном состоянии. Всё выглядело грязным, старым и неухоженным. Особенно шокировала прогнившая терраса,
Из которой в некоторых местах торчали сантиметровые шурупы (см. Фотографии) – совершенно неподходящее место для отдыха с детьми и просто опасное.
Как я позже узнал, другие гости тоже жаловались на состояние веранды.
В результате была предпринята хотя бы вялая попытка заменить доски (точнее, одну доску), но к концу нашего отпуска она всё ещё выглядела так же, как на фотографиях.
Конструкционные дефекты были очевидны по всему дому: двери открывались лишь частично, так как царапали пол (см. Фотографии). Стены были невероятно тонкими – каждую ночь я слышал храп соседа по комнате, что делало спокойный сон практически невозможным.
Во всем помещении также стоял неприятный затхлый запах. Когда однажды утром на кухне появился таракан, это стало последней каплей.
Несмотря ни на что, мы поначалу хотели быть снисходительными – в конце концов, мы намеренно забронировали агротуризмо и не рассчитывали на гостиничный комфорт. Но когда читаешь ответы оператора на критические отзывы,
Становится очевидна закономерность: тот факт, что это агротуризмо и что проживание здесь стоит так недорого, регулярно используется как оправдание всех недостатков и обоснованной критики.
К счастью, мы знаем множество других агротуризмо, которые демонстрируют, как сельский шарм, клиентоориентированность и, прежде всего, открытое отношение к критике прекрасно сочетаются.
Но что было совершенно неприемлемо, так это то, что бассейн к нашему приезду был совершенно зелёным, полным водорослей и неприятно пах. Это продолжалось целых восемь дней. Бассейн закрыли и почистили только на девятый день – к тому времени наш отпуск, по сути, уже закончился.
Когда мы спросили оператора, он объяснил, что это не его вина: шёл дождь. Такое оправдание просто непрофессионально. Конечно, дождь может повлиять на ситуацию, но существуют проверенные меры для предотвращения именно таких ситуаций.
Здесь этого явно не было, что отражается в общем облике комплекса: небольшие инвестиции, но дорогая аренда – прибыль, похоже, важнее всего остального.
Учитывая состояние жилья, 200 евро за ночь были совершенно неоправданы – соотношение цены и качества было просто неадекватным. Небольшой жест со стороны администрации, например, скидка на туристический налог (всего 20 евро), был бы признаком клиентоориентированности.
Вместо этого оператор ответил на наш вежливый вопрос недружелюбно и пренебрежительно. Он даже пригрозил считать нашу возможную публичную критику «шантажом». Я бы предпочёл назвать это защитой других путешественников от повторения той же ошибки. Вывод: Если вы любите деревенский отдых и не предъявляете никаких требований, возможно, вы сможете найти здесь подходящее место. Однако, если вы ищете безопасное и благоустроенное место для себя и своей семьи, вам определённо стоит забронировать другое место.
Обновление: В ответе на отзыв оператор создаёт впечатление, что я не хочу платить туристический налог в размере 20 евро, и именно поэтому я так зол – это более чем смешно. Думаю, такое поведение оператора говорит само за себя.