Отель расположен в поистине превосходном месте, в окружении тосканской сельской местности и всего в нескольких минутах от термальных источников Сатурния. Расположение, с эстетической точки зрения, потрясающее, и обещание очень приятного отдыха было очевидным.
К сожалению, однако, впечатления не оправдали ожиданий. Номер был просторным и комфортным для двух человек, но чистота оставляла желать лучшего: в номере было много пыли, и, прежде всего, в душе был виден налёт (в том числе хорошо заметный волос), что свидетельствовало о недостаточно тщательной уборке. Кроме того, отсутствовали бесплатные шампунь и гель для душа, а, несмотря на наличие мини-бара, не было бутылок воды или других напитков, что обычно есть даже в более скромных отелях.
Завтрак был самым разочаровывающим. Атмосфера была очень хаотичной, сладости быстро заканчивались и не пополнялись. Я также заметил пренебрежение к гигиене: предоставленные ножи были грязными, как и некоторые столы. В сельской местности мухи и насекомые – обычное дело, но еда не была накрыта, и осы с мухами садились прямо на посуду, включая мёд, как видно на фотографии.
Персонал был дружелюбным, но непрофессионально управлял и организовывал еду. Даже вкусовые качества завтрака не впечатлили: в итоге я заказал только круассан с Нутеллой (которую я даже не смог намазать из-за грязных столовых приборов) и слишком горячий капучино.
В целом, я считаю, что у отеля большой потенциал благодаря его расположению и красоте, но есть куда растить чистоту, внимание к деталям и качество обслуживания. Было бы очень жаль не уделить этому внимание, ведь все основы для качественного отдыха уже есть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, однако, впечатления не оправдали ожиданий. Номер был просторным и комфортным для двух человек, но чистота оставляла желать лучшего: в номере было много пыли, и, прежде всего, в душе был виден налёт (в том числе хорошо заметный волос), что свидетельствовало о недостаточно тщательной уборке. Кроме того, отсутствовали бесплатные шампунь и гель для душа, а, несмотря на наличие мини-бара, не было бутылок воды или других напитков, что обычно есть даже в более скромных отелях.
Завтрак был самым разочаровывающим. Атмосфера была очень хаотичной, сладости быстро заканчивались и не пополнялись. Я также заметил пренебрежение к гигиене: предоставленные ножи были грязными, как и некоторые столы. В сельской местности мухи и насекомые – обычное дело, но еда не была накрыта, и осы с мухами садились прямо на посуду, включая мёд, как видно на фотографии.
Персонал был дружелюбным, но непрофессионально управлял и организовывал еду. Даже вкусовые качества завтрака не впечатлили: в итоге я заказал только круассан с Нутеллой (которую я даже не смог намазать из-за грязных столовых приборов) и слишком горячий капучино.
В целом, я считаю, что у отеля большой потенциал благодаря его расположению и красоте, но есть куда растить чистоту, внимание к деталям и качество обслуживания. Было бы очень жаль не уделить этому внимание, ведь все основы для качественного отдыха уже есть.