Я выбрала это место именно из-за положительных отзывов о его спокойствии, тишине и возможности провести выходные на природе, вдали от шума и суеты. Ресторан и бассейн также были для нас важны, учитывая цену в 160 евро за ночь.
Больше всего меня озадачило то, что, забронировав номер во вторник с прибытием в субботу, я получила уведомление только в пятницу о том, что во время нашего пребывания состоится свадьба и ресторан будет закрыт для посетителей, возможно, с музыкой.
Мне сказали, что такое уведомление невозможно сделать через Booking. Com. Я понимаю это, но если мероприятие уже было запланировано, я все равно считаю несправедливым информировать гостя только за день до прибытия, когда все приготовления к проживанию уже сделаны, и место выбрано и оплачено специально для того, чтобы насладиться его удобствами и спокойствием.
Для нас это означало невозможность воспользоваться рестораном на территории отеля и оказаться в ситуации, совершенно отличной от того, что мы представляли себе для расслабляющих выходных. В итоге я решил отменить бронирование и поискать другое жилье, что доставило мне значительные неудобства непосредственно перед отъездом.
Что еще более неприятно, позже я увидел еще один негативный отзыв, описывающий очень похожую ситуацию, и это заставило меня задуматься о том, что, возможно, было бы уместнее более четко и заблаговременно сообщать о подобных случаях.
Жаль, потому что это место действительно казалось именно тем, что мы искали. Однако я считаю, что о подобной ситуации, особенно учитывая стоимость проживания, следовало сообщить заранее, чтобы гость мог принять взвешенное решение о подтверждении бронирования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Больше всего меня озадачило то, что, забронировав номер во вторник с прибытием в субботу, я получила уведомление только в пятницу о том, что во время нашего пребывания состоится свадьба и ресторан будет закрыт для посетителей, возможно, с музыкой.
Мне сказали, что такое уведомление невозможно сделать через Booking. Com. Я понимаю это, но если мероприятие уже было запланировано, я все равно считаю несправедливым информировать гостя только за день до прибытия, когда все приготовления к проживанию уже сделаны, и место выбрано и оплачено специально для того, чтобы насладиться его удобствами и спокойствием.
Для нас это означало невозможность воспользоваться рестораном на территории отеля и оказаться в ситуации, совершенно отличной от того, что мы представляли себе для расслабляющих выходных. В итоге я решил отменить бронирование и поискать другое жилье, что доставило мне значительные неудобства непосредственно перед отъездом.
Что еще более неприятно, позже я увидел еще один негативный отзыв, описывающий очень похожую ситуацию, и это заставило меня задуматься о том, что, возможно, было бы уместнее более четко и заблаговременно сообщать о подобных случаях.
Жаль, потому что это место действительно казалось именно тем, что мы искали. Однако я считаю, что о подобной ситуации, особенно учитывая стоимость проживания, следовало сообщить заранее, чтобы гость мог принять взвешенное решение о подтверждении бронирования.