Отзыв об отеле Villa Gabriella

Бронируем через Airbnb, я являюсь суперхозяином более 3 лет и принимаю гостей с 2015 года, путешествую с 17 лет, с этими помещениями расскажу о своем опыте.
Приходим в 17:00, так как дама предупредила нас, что запланированный ими заезд в 16:00 невозможен, так как им нужно закончить уборку квартиры, я отвечаю, что проблем нет.
Приезжаем на объект, паркуемся, и нас встречает муж.
Он дает нам инструкцию к ключам от квартиры, к воротам, открывает нам посудомойку и там была какая-то посуда, ничего серьезного, видно, что ее забыли во время уборки, но он уверяет меня, что они были чистый.
Он прощается с нами, я начинаю рассматривать дом более подробно… и замечаю грязь почти во всем доме, фотографии это исчерпывающе поясняют… короче, грязный дом.
Мы сразу связываемся с хозяином, который, столкнувшись с доказательствами, отрицает их, оправдываясь одно за другим, затем я показываю ему грязное стекло, собачью шерсть на основаниях стекла… отвратительно… отпечатки пальцев на столах, и посуда внутри посудомойки грязная, короче немытая.
В конце концов, не в силах опровергнуть доказательства, он приветствует нас и сообщает, что обратится за помощью к Airbnb.
Морально пасхальные выходные и пасхальный понедельник испорчены, ведь теперь между помощью и поиском нового жилья мы уехали в 8 вечера… и вернулись домой, а ресторан на обед на следующий день пришлось отменить, факт действительно прискорбно, и недостаточно получить возмещение, нам решать, кто возместит нам испорченные выходные.
Эти люди действительно заслуживают того, чтобы их закрыли, если они ведут себя таким образом. Ах, цена, уплаченная за одну ночь, 190 евро, 2 взрослых, подросток и собака… молодцы, отличные профессионалы😡