Отзыв об отеле La Terrazza Del Fotografo

Stefano P.

2/10
ItalianoРусский
Если бы можно было поставить ноль и номеру, и обслуживанию, я бы поставила.
Мы забронировали две ночи в начале июля на концерт Scoprions, но съехали уже через одну.
Номер был ужасно грязным и затхлым (фото прилагаю), пыльным, с пятнами на простынях. Ванная комната находилась в той же комнате с деревянными перегородками. Расположение, конечно, удобное, но она была открыта для всех, отчасти из-за старых оконных рам, которые пропускали каждый звук: от разговоров и пения людей в два часа ночи до тех, кто начинал убирать улицы в пять утра.
Завтрака вообще не было: две кофейные капсулы за два дня, использованные в грязной кофемашине и налитые в грязную чашку.
Обслуживание: Что-то было не так уже при бронировании. Booking. Com не принимал наши карты, как дебетовые, так и кредитные, поэтому владелец связался с нами напрямую, чтобы мы заплатили ему. Сомневаюсь, что проблема была в кредитных картах или бронировании…
После того, как мы пожаловались, потребовав возврата денег за ночь, которую мы не провели, хозяин предложил нам другой номер, от которого мы отказались. Не думаю, что он был бы лучше.
Он сказал, что если бы мы действительно хотели, он мог бы вернуть нам деньги, но не за всю ночь; мы согласились на компромисс, даже зная, что этого никогда не произойдёт, и действительно, деньги так и не появились. Не у всех в мире хватает такта и воспитанности, чтобы признать свои недостатки: эти люди скорее выцарапают штраф в 100 евро, чем будут любезны с гостем.
Итого: 200 евро за ночь в пыли, шуме и грязи. Держитесь ПОДАЛЬШЕ от этого отеля.
«Винтажный» не значит обветшалый или грязный.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.