Мы провели в этом кемпинге неделю и, к сожалению, уехали разочарованными.
К положительным моментам можно отнести бассейн и ресторан, которые отлично подходили для маленьких детей.
Однако размещение стало большим разочарованием. Мы забронировали мобильный дом Ortensia Garden, но предоставленный нам дом был старым, изношенным и совсем не соответствовал фотографиям. Позже мы обнаружили, что существуют как более новые, так и более старые версии этих мобильных домов, но об этом не сообщается при бронировании. Гости узнают об этом только по прибытии, независимо от того, повезло им или нет, хотя обе версии оплачиваются по одной и той же цене.
Мобильный дом также был плохо убран. У нашего младшего ребенка вскоре после приезда ноги были полностью черными от ползания по полу. В одной из ванных комнат на протяжении всего нашего пребывания сильно пахло мочой. Мы сразу же сообщили об этом, но, несмотря на уборку, запах остался. При выезде нам сказали, что мы должны были сообщить об этом еще раз. Только тогда была выявлена и устранена истинная причина. Однако к этому моменту наш отдых закончился. Мы считаем неразумным ожидать от гостей повторных сообщений об одной и той же нерешенной проблеме. Предоставление чистого, ухоженного и полностью пригодного для использования жилья должно быть основной обязанностью кемпинга.
Старые передвижные дома также слишком тесные. Нас было всего двое взрослых и двое маленьких детей, и нам уже было трудно справляться с нехваткой места и места для хранения вещей. Мы не можем представить, как шесть человек могли бы комфортно разместиться в одном из таких домиков.
Персонал был постоянно недружелюбен и не проявлял гостеприимства, как на ресепшене, так и в ресторане. Мы, как правило, спокойные гости и редко оставляем негативные отзывы, но отсутствие дружелюбия было заметно на протяжении всего нашего пребывания. Общение часто казалось холодным и пренебрежительным, а не приветливым.
В целом, положительные моменты были перевешены плохим жильем, отсутствием прозрачности и разочаровывающим обслуживанием клиентов. Мы определенно не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К положительным моментам можно отнести бассейн и ресторан, которые отлично подходили для маленьких детей.
Однако размещение стало большим разочарованием. Мы забронировали мобильный дом Ortensia Garden, но предоставленный нам дом был старым, изношенным и совсем не соответствовал фотографиям. Позже мы обнаружили, что существуют как более новые, так и более старые версии этих мобильных домов, но об этом не сообщается при бронировании. Гости узнают об этом только по прибытии, независимо от того, повезло им или нет, хотя обе версии оплачиваются по одной и той же цене.
Мобильный дом также был плохо убран. У нашего младшего ребенка вскоре после приезда ноги были полностью черными от ползания по полу. В одной из ванных комнат на протяжении всего нашего пребывания сильно пахло мочой. Мы сразу же сообщили об этом, но, несмотря на уборку, запах остался. При выезде нам сказали, что мы должны были сообщить об этом еще раз. Только тогда была выявлена и устранена истинная причина. Однако к этому моменту наш отдых закончился. Мы считаем неразумным ожидать от гостей повторных сообщений об одной и той же нерешенной проблеме. Предоставление чистого, ухоженного и полностью пригодного для использования жилья должно быть основной обязанностью кемпинга.
Старые передвижные дома также слишком тесные. Нас было всего двое взрослых и двое маленьких детей, и нам уже было трудно справляться с нехваткой места и места для хранения вещей. Мы не можем представить, как шесть человек могли бы комфортно разместиться в одном из таких домиков.
Персонал был постоянно недружелюбен и не проявлял гостеприимства, как на ресепшене, так и в ресторане. Мы, как правило, спокойные гости и редко оставляем негативные отзывы, но отсутствие дружелюбия было заметно на протяжении всего нашего пребывания. Общение часто казалось холодным и пренебрежительным, а не приветливым.
В целом, положительные моменты были перевешены плохим жильем, отсутствием прозрачности и разочаровывающим обслуживанием клиентов. Мы определенно не вернемся.