Мы забронировали Smart Box с проживанием в течение двух ночей, двумя абонементами в спа и завтраком за 380 евро. По прибытии мы припарковались под красивым навесом, защищающим машины от солнца и дождя. Нас встретил персонал и провел краткую экскурсию по отелю, но были немного разочарованы размером нашего номера, особенно ванной комнаты. Номер, о котором идет речь, был номером 12, площадью 15 м²… 🤥 эх! Биде было непрактичным для меня, но для моей жены оно было очень удобным. Кровать была очень удобной, а номер – очень чистым. В спа-центре, открытом с 16:00 до 19:30, есть все необходимое, включая сауну, турецкую баню, бассейн с подогревом и гидромассажем, а также зону отдыха с травяными чаями. Пейзаж красивый и, должен сказать, ухоженный, да и открытый бассейн тоже замечательный. Гости наказываются за выбор мест для загара, поскольку им заранее назначают номера, и я бы пересмотрел это мнение. Мы ужинали в отеле, но остались недовольны: два первых блюда с трюфелями, бутылка просекко, вода и плата за вход в размере 70 евро. Также нам достался не самый лучший десерт, за который отель, очевидно, не взял плату, что мы оценили. Что нас действительно разочаровало, так это завтрак, который, несмотря на множество пустых столиков и размер номера, был подан в углу, и до блюд было трудно добраться.
Разнообразие шведского стола не самое лучшее; для отеля такого уровня и за такую цену я бы ожидал элитного шведского стола, но, как видно на фотографиях, на мой взгляд, это не так.
Нет никаких этикеток с названием или ингредиентами продуктов, целлофан на «тарелке с салями и сыром… 😱», пирожные без названий… 🫣 Обслуживание тоже ужасное, такое ощущение, что ты предоставлен сам себе. Хочу отметить, что когда мы пришли в 8:30 на завтрак, персонал сидел перед буфетом, поглощенно попивая кофе и возясь со своими смартфонами, создавая у нас впечатление, что мы официанты, а они клиенты. (И они даже не встали 🤣) Но все ли в порядке?
Я думаю, что заведение теперь живет за счет чрезмерно высоких оценок, которые оно давало раньше. После школы гостиничного дела и с большим опытом путешествий, я думаю, что заведению нужно немного пересмотреть свою профессиональную этику, снизить цены и уделять больше внимания шведскому столу и обслуживанию клиентов.
Я бы не вернулся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разнообразие шведского стола не самое лучшее; для отеля такого уровня и за такую цену я бы ожидал элитного шведского стола, но, как видно на фотографиях, на мой взгляд, это не так.
Нет никаких этикеток с названием или ингредиентами продуктов, целлофан на «тарелке с салями и сыром… 😱», пирожные без названий… 🫣 Обслуживание тоже ужасное, такое ощущение, что ты предоставлен сам себе. Хочу отметить, что когда мы пришли в 8:30 на завтрак, персонал сидел перед буфетом, поглощенно попивая кофе и возясь со своими смартфонами, создавая у нас впечатление, что мы официанты, а они клиенты. (И они даже не встали 🤣) Но все ли в порядке?
Я думаю, что заведение теперь живет за счет чрезмерно высоких оценок, которые оно давало раньше. После школы гостиничного дела и с большим опытом путешествий, я думаю, что заведению нужно немного пересмотреть свою профессиональную этику, снизить цены и уделять больше внимания шведскому столу и обслуживанию клиентов.
Я бы не вернулся.