Отзыв об отеле Hotel Il Cacciatore 3*

Martina C.

2/10
ItalianoРусский
Я ненавижу давать отрицательные отзывы о компаниях, потому что считаю, что проблемы следует решать лично, а не другими способами, но, к сожалению, в данном случае это было невозможно, так как на нас буквально НАПАЛИ!
Мы остановились в этом строении на девичник, поэтому здесь было много гостей, заплатив сумму, которая была абсолютно неадекватна строению.
Мне очень жаль, потому что большая часть персонала была очень доброй и отзывчивой, но структура плохая, номера обшарпанные, в номере нет холодильника, нет (или почти) электрических розеток возле кровати, прикроватной тумбочки и лампы в трех, что в трехместном номере действительно неудобно и неловко.
Ванные комнаты маленькие, а фен не работал.
Завтрак был довольно скудным и дешевым, в конце ничего особенного, капучино и круассаны (даже не слишком хорошие), как в любом привокзальном баре.
Но перейдем к лучшему. В субботу вечером мы решаем поужинать в заведении (забронировано заранее), и сразу же возникает путаница по сравнению с тем, что нам сказали по телефону относительно возможной возможности иметь фиксированное меню, которое потом оказалось чем-то другим при личном общении. Но мы игнорируем это. Решаем заказать по меню, и как только блюда принесли, мы поняли, что некоторые первые блюда были действительно убогими и плохими по сравнению с другими, и я вам гарантирую, что их не дарили.
Как только на проблему было крайне вежливо указано, на нас буквально напали.
Первый официант, положив руку на стол, начал с фразы типа: и что? Как мы хотим ее решить?
Тут же сзади двинулась дама, надеюсь, не хозяйка, начиная: порция тортелли — три, зачем вам десять?
Во-первых, я не ее сестра, я называю ее «лей», и то, что она обращается ко мне такими терминами и обращается ко мне на «ты», означает действительно плохое образование.
Я много лет проработал в такой среде и понимаю усталость, нервозность и утомление, но такая реакция не приемлема!
Помимо невероятной грубости и неоправданности, было неловко и очень неприятно видеть, что вместо того, чтобы объяснить нам ситуацию и найти решение, они на нас лаяли.
Обидно, я даже не знаю, что это за еда, я так разозлилась, остальные сказали мне, что она неплохая, мне хотелось отправить блюдо обратно, но я не хотела портить вечеринку и Кроме того, в отличие от этих джентльменов, я уважаю того, перед кем я нахожусь.
PS мы остались и съели восемь человек, так что видеть, как с тобой обращаются таким образом, совершенно свободно, это противоположность умению работать с публикой, тем более, имея такую ​​посредственную структуру, надо было утроить свои усилия!
БОЛЬШЕ НИКОГДА!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.