Очень мало внимания со стороны менеджеров структуры к нам (женщина на стойке регистрации отнеслась к нам очень холодно, как только мы приехали, и без всякой причины, поскольку мы не знали друг друга).
Как только мы приехали, они немедленно сообщили нам и установили, что на третий день (имейте в виду, что все наше пребывание длилось всего 3 дня! ) нам поменяли номер, причем без указания причины, сославшись только на общую причину бронирования и даже не дав нам возможности ответить, на моя слабая жалоба "нет, но почему? " дама тут же ответила решительно и недружелюбно приятным «ДА ДА ДА вот оно! », невероятно, такого никогда не случалось, а ведь я уже много лет путешествую и по Италии, и по всему миру!
Так или иначе, как только мы добрались до номера "временного", моя жена обнаружила биде сломанным, т. Е. Полностью оторванным от пола и с вытекающей из труб водой, уведомив владельцев о возникшей проблеме и мы получили ответ от дамы выше (Я представляю хозяина), который знал о проблеме (вздох! ) и что, однако, «неважно, мы подложим тряпку, чтобы заткнуть течь воды, так как в этот период сантехников не найти! », я все равно Интересно, почему нам ничего не сказали, прежде чем выделить нам эту комнату, зная, что проблема существует, они думали, что мы не заметим? ме!
На второй день, согласно их просьбе/навязыванию, указанному в пункте 1, мы положили обратно в наши чемоданы все, что вывезли за предыдущие 2 дня до этого момента, чтобы они могли сделать ЗНАМЕНИТЫЕ переселились в новый номер и увидели, что на третий день у нас уже организован мини-круиз и поэтому мы не могли присутствовать при переезде, они взяли на себя задачу переместить чемоданы в новый номер, кроме всего прочего я лично позвонить владельцам по телефону вечером, сколько они нам больше ничего не сообщили о смене номера!
На следующий день мы рано утром отправились в однодневный мини-круиз, убежденные, что мы оказываемся в новой комнате, когда вернулись в тот же день, когда утром мне позвонила часть владельца, я думаю, это муж упомянутой выше дамы, который уведомляет меня, что перевод больше невозможен и что нас бы оставили в одной комнате, извиняясь за причиненные нам неудобства, скажите, что я должен думать?! Возможно, новым клиентам не понравилось находиться в номере со сломанным биде, и поэтому они предоставили им совершенно функциональную комнату, оставив ее нам, бедным клиентам второго сорта, которые теперь к этому привыкли, заставляя нас поверить, что они даже сделали нам услуга? без слов!
По возвращении с моря днем мы так и не застали менеджеров на ресепшене, поэтому общение было возможно только утром в соседнем баре, который, как я полагаю, до сих пор принадлежит им, или по телефону.
Обидно, потому что структура тоже неплохая, вы можете видеть, что она была недавно отремонтирована, и комната все еще была чистой, включая простыни, ясное ощущение, что, будучи клиентами БРОНИРОВАНИЯ, мы считались клиентами второго класса, как только мы приехали, я не думаю это верно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы приехали, они немедленно сообщили нам и установили, что на третий день (имейте в виду, что все наше пребывание длилось всего 3 дня! ) нам поменяли номер, причем без указания причины, сославшись только на общую причину бронирования и даже не дав нам возможности ответить, на моя слабая жалоба "нет, но почему? " дама тут же ответила решительно и недружелюбно приятным «ДА ДА ДА вот оно! », невероятно, такого никогда не случалось, а ведь я уже много лет путешествую и по Италии, и по всему миру!
Так или иначе, как только мы добрались до номера "временного", моя жена обнаружила биде сломанным, т. Е. Полностью оторванным от пола и с вытекающей из труб водой, уведомив владельцев о возникшей проблеме и мы получили ответ от дамы выше (Я представляю хозяина), который знал о проблеме (вздох! ) и что, однако, «неважно, мы подложим тряпку, чтобы заткнуть течь воды, так как в этот период сантехников не найти! », я все равно Интересно, почему нам ничего не сказали, прежде чем выделить нам эту комнату, зная, что проблема существует, они думали, что мы не заметим? ме!
На второй день, согласно их просьбе/навязыванию, указанному в пункте 1, мы положили обратно в наши чемоданы все, что вывезли за предыдущие 2 дня до этого момента, чтобы они могли сделать ЗНАМЕНИТЫЕ переселились в новый номер и увидели, что на третий день у нас уже организован мини-круиз и поэтому мы не могли присутствовать при переезде, они взяли на себя задачу переместить чемоданы в новый номер, кроме всего прочего я лично позвонить владельцам по телефону вечером, сколько они нам больше ничего не сообщили о смене номера!
На следующий день мы рано утром отправились в однодневный мини-круиз, убежденные, что мы оказываемся в новой комнате, когда вернулись в тот же день, когда утром мне позвонила часть владельца, я думаю, это муж упомянутой выше дамы, который уведомляет меня, что перевод больше невозможен и что нас бы оставили в одной комнате, извиняясь за причиненные нам неудобства, скажите, что я должен думать?! Возможно, новым клиентам не понравилось находиться в номере со сломанным биде, и поэтому они предоставили им совершенно функциональную комнату, оставив ее нам, бедным клиентам второго сорта, которые теперь к этому привыкли, заставляя нас поверить, что они даже сделали нам услуга? без слов!
По возвращении с моря днем мы так и не застали менеджеров на ресепшене, поэтому общение было возможно только утром в соседнем баре, который, как я полагаю, до сих пор принадлежит им, или по телефону.
Обидно, потому что структура тоже неплохая, вы можете видеть, что она была недавно отремонтирована, и комната все еще была чистой, включая простыни, ясное ощущение, что, будучи клиентами БРОНИРОВАНИЯ, мы считались клиентами второго класса, как только мы приехали, я не думаю это верно!