Они теряются в стакане воды.
Мы воспользовались Smartbox, который включал в себя ровно:
2 ночи в стандартном номере,
2 завтрака "шведский стол",
1 посещение оздоровительного центра,
1 ужин из 4 блюд без напитков.
По порядку, уютный номер в деревенском стиле, к сожалению, сырой и холодный. С газовыми конвекторами, чтобы включить отопление, нужно дождаться даты, установленной муниципалитетом, поэтому мы попросили третье одеяло, но, очевидно, ходить в ванную было не очень приятно.
Положительный завтрак "шведский стол".
Достаточно хороший оздоровительный центр, струя воды для шеи слишком слабая, в то время как другие струи работали хорошо, небольшая сауна и турецкая баня дополняют центр, за исключением возможности сделать массаж.
Мы добрались до ужина, который сумел испортить впечатление.
Персонал добрый и услужливый, но они говорят нам, что мы можем выбрать два блюда из меню. Я показываю ваучер, где указано, что включены четыре блюда, и мне говорят, что это два блюда на человека. Это определенно не первый подобный пакет услуг, которым я пользуюсь, и со мной такого никогда не случалось. Итак, согласно описанию, у нас была только одна ночь и один завтрак, и только один человек из пары мог посетить спа-салон?!? Я в шоке, но стало еще хуже. Когда я писала по электронной почте, чтобы забронировать время для посещения спа-салона, я указала, что мой муж не ест мясо. Они очень любезно ответили, что передали эту информацию на кухню и повторили ее мне при регистрации. В меню мясо было указано только в качестве основных блюд. Мы попросили альтернативу, но сотрудник пошел спросить на кухню и вернулся, сказав, что ничего нет. Помимо того, что их уведомили заранее, почему они не проявили интереса к клиенту? Предложить омлет или сырную тарелку с овощами? В меню закусок тоже не было ничего без мяса, поэтому сотрудник предложил нам выбрать что-то из отдельного списка, что обошлось бы нам дороже, потому что все блюда были приготовлены с белыми грибами. Второго блюда тоже не было, поэтому мой муж смог заказать кростини с белыми грибами и овощное ассорти вместо второго блюда. Общая сумма оказалась меньше, чем стоимость второго блюда, так что они поступили разумно, не взяв дополнительную плату. Если вы тоже представляли себе кростини с маслом и белыми грибами сверху, вы ошиблись; их принесли с соусом, в котором, по-видимому, были белые грибы. За исключением этого блюда, остальная часть ужина была хороша. На следующее утро я спросила на ресепшене, верно ли описание двух блюд вместо четырех, и они подтвердили это с абсолютной уверенностью. Когда я указала, что просьба о замене мяса не была учтена, она удивилась и сказала, что позвонит сразу же по поводу ужина на второй день. Я ответила, что у нас нет второго ужина, и в ответ услышала: «О, хорошо». Не «Извините за случившееся». Только на кассе, когда мы оплачивали напитки, которые не входили в стоимость, мы поняли, что нам принесли или взяли плату за другое вино, не то, которое мы заказывали, но мы не знатоки вина; я не помнила названия, только цену, поэтому я не стала придавать этому значения. Что тут скажешь? Это могло бы быть прекрасным впечатлением, но вместо этого мы почувствовали себя обманутыми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы воспользовались Smartbox, который включал в себя ровно:
2 ночи в стандартном номере,
2 завтрака "шведский стол",
1 посещение оздоровительного центра,
1 ужин из 4 блюд без напитков.
По порядку, уютный номер в деревенском стиле, к сожалению, сырой и холодный. С газовыми конвекторами, чтобы включить отопление, нужно дождаться даты, установленной муниципалитетом, поэтому мы попросили третье одеяло, но, очевидно, ходить в ванную было не очень приятно.
Положительный завтрак "шведский стол".
Достаточно хороший оздоровительный центр, струя воды для шеи слишком слабая, в то время как другие струи работали хорошо, небольшая сауна и турецкая баня дополняют центр, за исключением возможности сделать массаж.
Мы добрались до ужина, который сумел испортить впечатление.
Персонал добрый и услужливый, но они говорят нам, что мы можем выбрать два блюда из меню. Я показываю ваучер, где указано, что включены четыре блюда, и мне говорят, что это два блюда на человека. Это определенно не первый подобный пакет услуг, которым я пользуюсь, и со мной такого никогда не случалось. Итак, согласно описанию, у нас была только одна ночь и один завтрак, и только один человек из пары мог посетить спа-салон?!? Я в шоке, но стало еще хуже. Когда я писала по электронной почте, чтобы забронировать время для посещения спа-салона, я указала, что мой муж не ест мясо. Они очень любезно ответили, что передали эту информацию на кухню и повторили ее мне при регистрации. В меню мясо было указано только в качестве основных блюд. Мы попросили альтернативу, но сотрудник пошел спросить на кухню и вернулся, сказав, что ничего нет. Помимо того, что их уведомили заранее, почему они не проявили интереса к клиенту? Предложить омлет или сырную тарелку с овощами? В меню закусок тоже не было ничего без мяса, поэтому сотрудник предложил нам выбрать что-то из отдельного списка, что обошлось бы нам дороже, потому что все блюда были приготовлены с белыми грибами. Второго блюда тоже не было, поэтому мой муж смог заказать кростини с белыми грибами и овощное ассорти вместо второго блюда. Общая сумма оказалась меньше, чем стоимость второго блюда, так что они поступили разумно, не взяв дополнительную плату. Если вы тоже представляли себе кростини с маслом и белыми грибами сверху, вы ошиблись; их принесли с соусом, в котором, по-видимому, были белые грибы. За исключением этого блюда, остальная часть ужина была хороша. На следующее утро я спросила на ресепшене, верно ли описание двух блюд вместо четырех, и они подтвердили это с абсолютной уверенностью. Когда я указала, что просьба о замене мяса не была учтена, она удивилась и сказала, что позвонит сразу же по поводу ужина на второй день. Я ответила, что у нас нет второго ужина, и в ответ услышала: «О, хорошо». Не «Извините за случившееся». Только на кассе, когда мы оплачивали напитки, которые не входили в стоимость, мы поняли, что нам принесли или взяли плату за другое вино, не то, которое мы заказывали, но мы не знатоки вина; я не помнила названия, только цену, поэтому я не стала придавать этому значения. Что тут скажешь? Это могло бы быть прекрасным впечатлением, но вместо этого мы почувствовали себя обманутыми.