Villa Colletto

Новый 2024/25 год…
…поистине сказочное место, расположенное высоко, откуда открывается захватывающий вид на горы и долину внизу. Поистине волшебная вилла, предоставившая нам возможность провести новогоднюю ночь, как в кино.
ГРЕХ НЕ ЦЕНИТЬ СТОЛЬКУ КРАСОТУ И ПОТЕНЦИАЛ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ УСЛУГ… К сожалению, было много медвежьих услуг, само место явно не использовалось в зимний сезон и поэтому о нем плохо заботились. Начиная от уборки помещений, заканчивая уходом за экстерьером. Медвежьи услуги, такие как отсутствие кухонных принадлежностей и предметов для завтрака, туалетной бумаги, скатертей и т.  д.
Короче говоря, множество мелких оплошностей, которые заставили нас кое-что свести на нет. Но самым большим неудобством было полное отсутствие общения и профессионализма со стороны владельца, с которым действительно сложно общаться. Совершенно незаинтересован и явно раздражен каждой просьбой.
Внутри объекта нет эталонной фигуры.
ГРАНДИОЗНЫЙ ФИНАЛ:
В последний день мы проснулись без газа, чтобы даже приготовить кофе, без отопления и, главное, без горячей воды, вынуждены были принимать холодный душ.
Уведомив владельца, нам пришлось настоять на том, чтобы он пришёл решить проблему. И он очень раздраженно просто сказал нам, что это не его вина. Абсолютно недопустимо для определенного типа локации.
Нам искренне жаль, что мы не можем оставить лучший отзыв о таком очаровательном месте.

Забронировали проживание на 4 ночи. После очень трудной поездки по крутым поворотам мы прибыли, не зная, куда идти. Прогулявшись по заросшей и неухоженной территории, мы наткнулись на нашу виллу. Оказалось, что это место было закрыто на сезон, так как там было пусто, все выставлено. Бассейн был полон мусора, на мебели не было подушек. Когда мы вошли, мы упали на подушки (для мебели для бассейна). Диван был потрепан, подушки грязные, молния вывернута наружу. На нашей веранде не было мебели, и я совсем заросла. Мы быстро решили не оставаться и сообщили об этом нашему хозяину. Никаких извинений за плохое состояние и упоминания о том, что мы были последними гостями в этом сезоне. Не предлагается возврат средств или частичный возврат средств.
Очень разочарован.
И последнее: он попросил нас отменить бронирование через Booking. Com и забронировать номер напрямую у него. Думаю, теперь я знаю, почему.

! Опасность!
Это жилье не соответствует тому, что заявлено.
Мы забронировали жилье в основном из-за сломанного джакузи.
В квартире тоже грязно, пыльно, везде паутина, такое ощущение, что здесь целую вечность никто не убирался. Когда мы попросили второе одеяло, нам дали использованное, грязное. Через некоторое время мы покинули квартиру рано; условия были действительно неприемлемыми. Хозяин несколько раз просил нас не писать негативный отзыв, но мы хотим уберечь будущих гостей от разочарования.
Это настоящий позор. У недвижимости невероятный потенциал: вид и территория прекрасны. К сожалению, он очень изношен.

Предупреждение**
Крайне разочаровывающий опыт — безусловно, худшая аренда, с которой я когда-либо сталкивался.
Я на 100% уверен, что некоторые из положительных отзывов здесь фальшивые и написаны самим хозяином Палми.
Чтобы разобрать это, я предоставил краткое изложение для тех, кто не хочет читать полные подробности, а затем более подробный отчет.
**Краткая версия – Дом:**
Дом старый, как я и ожидал, и это единственная причина, по которой я ставлю ему 1 звезду. Расположение приличное, если вам удастся подняться на холм. Однако в спальнях на нижнем этаже нет кондиционера (вентилятор не считается кондиционером). Во время нашего пребывания вода была ненадежной, из-за чего было трудно даже принять душ.
**Краткая версия – Чистота:**
Я не нахожу слов. Первые два дня нам пришлось провести уборку дома самостоятельно. Фотографии скажут сами за себя. Прачечная была в таком беспорядке, что мы даже не могли войти, чтобы воспользоваться машинами.
**Краткая версия – Ведущий:**
Когда мы попытались решить проблемы с чистотой с хозяином, они заняли оборонительную позицию и обвинили нас в состоянии имущества. Несмотря на то, что они пробыли здесь неделю, им потребовалось четыре дня, чтобы попытаться провести уборку, и даже тогда она была минимальной. Хозяин Пальми был крайне недружелюбен.
**Большая версия:**
Есть существенная разница между «старым» и «грязным». Старые дома можно поддерживать в хорошем состоянии и содержать в чистоте, но этот выглядит так, будто его не убирали десятилетиями.

Мы поженились в Colletto Villas в октябре 2023 года, и это было УДИВИТЕЛЬНО! Мы останавливались на 3 ночи и, честно говоря, это был ЛУЧШИЙ опыт! С Пальми было здорово работать. По прибытии мы устроили вечеринку с пиццей, на следующий день свадьбу, а на следующий день поздний завтрак и винодельню. Еда была ТАК ХОРОШЕЙ, самой лучшей! Мы не могли и мечтать о лучших выходных с нашей небольшой группой семьи и друзей (всего 12 человек). Все до сих пор говорят о том, какой идеальной была наша свадьба!
Тем из вас, кто читает другие отзывы и видит 1 звезду, пожалуйста, игнорируйте их! Помните, этот фермерский дом был построен в 1800-х годах, поэтому, конечно, там будут жуки и грязь. Это никого из нас не беспокоило, все равно большую часть времени мы проводили на улице!
Мы на 100% остановимся здесь снова, и мы тоже планируем! Пальми великолепен!

Я хочу жить здесь! Я был здесь в своей стихии. Это так красиво и очаровательно! Мне было так весело гулять по саду! Я надеюсь вернуться в будущем!

Абсолютно красиво, совершенно удивительное открытие, виды были захватывающими, тихими, уединенными и очень спокойными, очень рекомендую. Владельцы были так любезны, подождали до часу ночи, чтобы убедиться, что мы в порядке. Они сделали все возможное. Было очень чисто и просто красиво. Мы проснулись с корзиной свежих яиц, выпечкой, круассанами и бутылкой вина.
Это был 5-звездочный опыт, и мы обязательно вернемся ❤️

Потрясающие виды. В остальном все очень плохо. Клопы в матрасе, все очень старое и потрепанное, убрано плохо, вода из душа не текла потому что дырки заросли водным камнем, пришлось их ковырять иголкой чтобы помыться. Кондиционер был в номере но он совершенно не охлаждал. Джакузи было также на половину сломано. Мы были большой компанией и проблемы были также и в организационных моментах.

Мы были шокированы, когда вошли в жилье после 7 часов пути. Персонал, который дал нам ключ, был очень дружелюбным и старался извлечь максимальную выгоду из ситуации. 1700 евро за 4 ночи и через два часа нам пришлось уехать.
Матрасы полны грязи и пятен.
Диван весь в пятнах.
Рваные шторы на кроватях – не постиранные, полные пауков.
Кондиционер – коричневая вода из мусорного ведра.
В кофемашине все еще использовались капсулы от предыдущих гостей.
Хозяин хотел все убрать, но это не имело значения. Ванна старая и полная ржавчины. Радиатор грязный, полный ржавчины.
С точки зрения вида это действительно ужасный автобус, но это уже не имело значения.
Я надеюсь, что он проявит достаточно уважения, чтобы возместить нам ущерб, который мы понесли в результате.

Я забронировал номер в этом отеле в марте для проживания в июле с группой из 6 человек на девичник. Бронирование было на так называемую и арендованную виллу Серена, виллу в комплексе с частным бассейном. За 2 дня до этого нам сообщили, что бассейн нашей виллы непригоден для использования, и нам придется воспользоваться бассейном на соседней вилле, неплохо, учитывая, что в день нашего прибытия за 2 часа до заезда нам сообщили, что наш Вилла непригодна для использования, и нас перенаправят в 3-звездочный отель в 25 минутах езды от частного бассейна. Мы пытаемся получить разъяснения, но ничего не можем сделать, владелец никак не понимает нашего дискомфорта и не идет на сотрудничество. Три номера в отеле, которые должны были быть люксами, таковыми не были. К бассейну нас бесплатно сопровождали две машины, одной из которых управлял пожилой мужчина с явными проблемами со здоровьем. Холмистая дорога, полная крутых поворотов, с мужчиной, которому накануне сделали операцию по удалению катаракты. Когда мы дошли до бассейна, ужас: он был очень, очень явно грязный. Более того, мы были вынуждены пользоваться отдельной ванной комнатой другой виллы, сданной в аренду другой семье, которую даже не уведомили, что делало все очень неприятным и неловким. Мы заказали дегустацию с аперитивом (заплаченную щедро), аперитив не был получен, а дегустация была проведена с тремя бутылками совершенно случайно и без обслуживания.

Во-первых, как уже упоминалось во всех других обзорах, виды невероятно красивые, а территория имеет невероятный потенциал.
Но позвольте мне теперь объяснить, почему моя семья покинула нас на несколько дней раньше, пытаясь извлечь максимальную выгоду из ситуации, пока она не достигла критической точки.
Когда мы впервые приехали, мы были очарованы видами и почувствовали облегчение после долгой поездки до места. Наша первая реакция на территорию была неоднозначной. Сады были красивыми и приятными, но состояние и чистота бассейнов были нашей первой проблемой. Их можно было использовать, но требовался некоторый уход, так как робот для бассейна, который, как мы позже обнаружили, неработоспособен. Тем не менее наше разочарование было умеренным. Пока мы не увидели нашу часть.
При первом входе в квартиру сразу бросалось в глаза несколько вещей. Нижняя половина двери в соседнюю спальню была сильно облуплена краской, мебель была пыльной и в пятнах, запах плесени и плесени ударил в наши ноздри, потолок над обеденным столом имел водяные знаки и облупившуюся краску, сам стол был потерт и грязно, а балкон нужно было подмести и помыть.
Перейдя на кухню, которая, по общему признанию, была довольно хорошо оборудована, мы обнаружили, что холодильник поврежден и его необходимо разморозить, поскольку дверь не любит оставаться полностью закрытой, а 3/5 конфорок на плите не работают.