Я редко оставляю негативные отзывы, но наш опыт проживания в отеле Bavaria оказался разочаровывающим и некомфортным, и я хочу помочь другим путешественникам сделать осознанный выбор.
Во-первых, удобства довольно сложные. Лифта нет, и гостям приходится нести свой багаж самостоятельно по 78 ступеням (мы посчитали). Хотя мы знали об этом заранее, всё равно было очень сложно с большими сумками и чемоданами.
Сами номера выглядят хорошо – высокие потолки и собственная ванная комната в нашем случае (большинству номеров приходилось пользоваться общей ванной комнатой), а также есть большая общая гостиная, что очень приятно. К сожалению, эти плюсы были перечеркнуты недружелюбностью и неприветливостью администрации во время нашего пребывания.
В нашем душе протекала вода, и пол в ванной был скользким. Мы использовали несколько дополнительных полотенец из шкафа в общей комнате, чтобы промокнуть воду, полагая, что они предназначены для гостей. Через несколько минут наверх поднялся сотрудник и сказал, что нам нельзя брать полотенца и нужно было спросить об этом на стойке регистрации. Нам также сказали, что полотенца не меняют во время проживания, даже если они мокрые или грязные. Это показалось нам неудобным, особенно учитывая проблемы с ванной комнатой.
Кроме того, нас смущало количество слежки и мониторинга (в общей комнате установлено две камеры). Тот же сотрудник появлялся почти сразу после того, как мы проходили по общим зонам, из-за чего обстановка становилась скорее напряжённой, чем безопасной. Один сотрудник был всегда приветлив, улыбался и казался тёплым – за это ему отдельное спасибо (мы видели его всего пару раз).
На следующий день, когда моя мама была в ванной, тот же сотрудник постучал и ненадолго приоткрыл дверь номера, чтобы снова напомнить ей о правиле использования полотенец. Это было излишне и показалось навязчивым.
В довершение всего, холодильник на общей кухне перестал работать, и все наши продукты пропали. Никто не извинился и не предложил никакой помощи, что было очень обидно.
Несмотря на приличный вид номеров, общая атмосфера казалась холодной и неуютной. Мы уехали с чувством дискомфорта и тревоги, и больше здесь не остановимся. Надеюсь, отель в будущем будет относиться к гостям с большей теплотой и пониманием (за исключением одного приятного сотрудника), так как само помещение могло бы быть более приятным, если бы персонал был более гостеприимным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, удобства довольно сложные. Лифта нет, и гостям приходится нести свой багаж самостоятельно по 78 ступеням (мы посчитали). Хотя мы знали об этом заранее, всё равно было очень сложно с большими сумками и чемоданами.
Сами номера выглядят хорошо – высокие потолки и собственная ванная комната в нашем случае (большинству номеров приходилось пользоваться общей ванной комнатой), а также есть большая общая гостиная, что очень приятно. К сожалению, эти плюсы были перечеркнуты недружелюбностью и неприветливостью администрации во время нашего пребывания.
В нашем душе протекала вода, и пол в ванной был скользким. Мы использовали несколько дополнительных полотенец из шкафа в общей комнате, чтобы промокнуть воду, полагая, что они предназначены для гостей. Через несколько минут наверх поднялся сотрудник и сказал, что нам нельзя брать полотенца и нужно было спросить об этом на стойке регистрации. Нам также сказали, что полотенца не меняют во время проживания, даже если они мокрые или грязные. Это показалось нам неудобным, особенно учитывая проблемы с ванной комнатой.
Кроме того, нас смущало количество слежки и мониторинга (в общей комнате установлено две камеры). Тот же сотрудник появлялся почти сразу после того, как мы проходили по общим зонам, из-за чего обстановка становилась скорее напряжённой, чем безопасной. Один сотрудник был всегда приветлив, улыбался и казался тёплым – за это ему отдельное спасибо (мы видели его всего пару раз).
На следующий день, когда моя мама была в ванной, тот же сотрудник постучал и ненадолго приоткрыл дверь номера, чтобы снова напомнить ей о правиле использования полотенец. Это было излишне и показалось навязчивым.
В довершение всего, холодильник на общей кухне перестал работать, и все наши продукты пропали. Никто не извинился и не предложил никакой помощи, что было очень обидно.
Несмотря на приличный вид номеров, общая атмосфера казалась холодной и неуютной. Мы уехали с чувством дискомфорта и тревоги, и больше здесь не остановимся. Надеюсь, отель в будущем будет относиться к гостям с большей теплотой и пониманием (за исключением одного приятного сотрудника), так как само помещение могло бы быть более приятным, если бы персонал был более гостеприимным.