Отзыв об отеле Carapelli Apartments 4*

Когда мы приехали, была волна тепла, температура превышала 100 градусов. Первое, что мы сделали, это включили кондиционер, но он не работал. Связался с управляющим недвижимостью, она пришла и сказала, что все исправлено. Через пять минут это не было исправлено. Мы не могли открыть окна, так как в них не было решеток. Мы сделали все, потому что нам было так жарко, что вся семья пострадала от укусов комаров. Я связывался с ними снова и снова, и они сказали мне, что техник приедет в день нашего отъезда. Когда я попросил скидку из-за условий, управляющий недвижимостью обратился к анонимному «Фредерико», который так и не связался с нами. Я даже пытался переехать в другую квартиру, но мне было трудно найти жилье во Флоренции в последнюю минуту с семьей.
В этой квартире была проблема с муравьями, а также плесень в ванной. Посмотрите мои фотографии. Я редко оставляю отрицательные отзывы, но я чувствовал себя обязанным, потому что опыт был худшим.
Остерегайтесь, я позвонил в booking. Com, и они позвонили в квартиру и сказали, что у нас не было кондиционера всего три часа, что является такой ложью. Кроме того, несмотря на то, что я забронировал номер через booking. Com, они сказали, что ничего не могут сделать, потому что квартира выставляет счет напрямую с кредитной карты, и мне нужно обсудить это с ними. У меня есть вся электронная почта, в которой они признали, что у нас не было кондиционера в течение трех дней, но они не были правдивы с booking. Com. Дело не в деньгах, а в принципе. Карма будет служить им.