Мое пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим. Вчера поздно вечером я заселился и сразу же сообщил о проблеме с душем, который каждый раз затапливает большую часть ванной комнаты. Персонал подтвердил, что проблема будет решена и фильтр будет заменен. Фильтр был заменен, но, к сожалению, это не решило проблему. Сегодня утром, после душа, половина ванной комнаты снова была мокрой. Уровень комфорта крайне низкий. Ванная комната очень маленькая, места или полок для личных вещей почти нет, и даже держатель для полотенец находится внутри душевой кабины. После душа приходится буквально идти по луже.
Во Флоренции очень жарко, поэтому, естественно, душ используется чаще после возвращения из города. Это означает, что вода продолжает скапливаться в углах ванной комнаты, что еще больше усугубляет ситуацию. Я остаюсь всего на два дня, но если бы я остался дольше, это был бы настоящий кошмар.
Что еще более неприятно, так это то, что я уже поговорил по этому поводу примерно с пятью разными сотрудниками. Каждый раз отвечал другой человек, и мне говорили, что информация будет передана менеджеру. Сегодня утром я также сообщила, что вчера спрашивала о возможности смены номера, но мне сказали, что других свободных номеров нет.
Ранее я останавливалась в отеле той же сети в Барселоне, и, к сожалению, этот отель определенно не соответствует этому уровню. Именно поэтому я особенно разочарована, так как ожидала аналогичного уровня качества и обслуживания. Если вы цените комфорт, функциональность и высокий уровень обслуживания, я настоятельно рекомендую рассмотреть другое место. Если же ваш главный приоритет — красивый и достойный Instagram отель, то, возможно, это место для вас. К сожалению, по моему опыту, красивый внешний вид не всегда означает комфорт или качество.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во Флоренции очень жарко, поэтому, естественно, душ используется чаще после возвращения из города. Это означает, что вода продолжает скапливаться в углах ванной комнаты, что еще больше усугубляет ситуацию. Я остаюсь всего на два дня, но если бы я остался дольше, это был бы настоящий кошмар.
Что еще более неприятно, так это то, что я уже поговорил по этому поводу примерно с пятью разными сотрудниками. Каждый раз отвечал другой человек, и мне говорили, что информация будет передана менеджеру. Сегодня утром я также сообщила, что вчера спрашивала о возможности смены номера, но мне сказали, что других свободных номеров нет.
Ранее я останавливалась в отеле той же сети в Барселоне, и, к сожалению, этот отель определенно не соответствует этому уровню. Именно поэтому я особенно разочарована, так как ожидала аналогичного уровня качества и обслуживания. Если вы цените комфорт, функциональность и высокий уровень обслуживания, я настоятельно рекомендую рассмотреть другое место. Если же ваш главный приоритет — красивый и достойный Instagram отель, то, возможно, это место для вас. К сожалению, по моему опыту, красивый внешний вид не всегда означает комфорт или качество.