Residenza Mondragone

Прекрасный отель типа «постель и завтрак» в центре города, очень близко к железнодорожному вокзалу. Замечательный номер с расписными потолками и дизайнерской мебелью. Тихо, несмотря на то, что из окна открывается вид на узкую улочку в центре, мы прекрасно выспались! Хозяева очень добрые и гостеприимные; по прибытии в номере вас ждут печенье, чай и вода. Чистота безупречна. Рядом есть несколько крытых платных парковок, что очень удобно для тех, кто приезжает на машине или мотоцикле. Мы обязательно увидимся с вами снова в ближайшее время, спасибо за ваше чудесное гостеприемство!

Главным критерием при выборе этого отеля было наличие охраняемой закрытой парковки, о чем мы заранее четко сообщили персоналу, включая время нашего позднего прибытия.
К сожалению, нас не предупредили о том, что гараж будет закрыт в воскресенье. В результате нам пришлось искать альтернативное место для парковки поздно ночью, с багажом, после долгой поездки. Ближайшие доступные варианты парковки оказались значительно дороже, чем мы ожидали.
Это доставило нам серьезные неудобства, и мы ожидали хотя бы понимания или решения проблемы от отеля — вместо этого мы столкнулись с полным пренебрежением.
Более того, это место больше похоже на квартиру, чем на отель. Войдя в здание, мы сразу почувствовали ужасный запах сырого подвала и канализации. Прямо у входа мы увидели пять мертвых тараканов. Лифт — это отдельная история: он может перевозить только одного человека за раз, иначе есть риск застрять.
Я не рекомендую этот отель никому, кто ценит надежный сервис, ответственность и выполнение обещаний.

Отличное место для четырехдневного пребывания во Флоренции. Расположение в центре позволяет легко обойти всю Флоренцию пешком, но при этом в номере тихо и уединенно. Наш номер был хорошо оборудован, чистый и комфортабельный. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и мы чувствовали себя как дома. Нам очень понравилось наше пребывание.