Mama\s Home Florence Mama's Home Florence

Расположение отличное — около 20 минут ходьбы от станции и очень близко к реке, но не на реке, так как ее загораживает терраса другого дома. Комната с двойным остеклением, поэтому тихо, когда окно закрыто.
Кондиционер не охлаждает.
Хозяин очень хороший и услужливый.
Двуспальная кровать была хорошего размера, но полки в ванной были бы преимуществом.
Однако комната НЕ выглядит так, как на фотографиях. Она темная и требует задергивания штор, так как ее просматривают соседние дома.

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ И ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Останавливались здесь на две ночи в апреле 2025 года, и не только в любое время не было никакого персонала, но и кондиционер, который был над нашей кроватью, очень сильно протекал прямо на нас, в результате чего вся кровать намокла, мы не смогли отдохнуть, и персонал отеля нигде не был замечен в течение всего нашего пребывания там, поэтому мы не получили ни новых простыней, ни какой-либо помощи. Я не могу не подчеркнуть это, когда говорю: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Гостевой дом в центре Флоренции с видом на Арно, в 10 минутах от вокзала. Семейный номер с двумя спальнями и ванной комнатой, чистый и очень уютный, идеально подходящий для наших нужд. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Действительно рекомендуется.

Это не отель, а квартира, превращенная в сдаваемые в аренду комнаты.
Отличное расположение, но мы бы не остановились здесь, если бы знали, что это такое на самом деле.
Никто никогда не бывает на месте только для так называемой регистрации.
В комнате было прохладно и темно, что было приятно.
Не стоит той цены, которую мы заплатили.
Мы никогда не остановимся снова.

Шумная комната из-за двери незначительной толщины, окон и ставен… которые не закрываются (нет ручки), следовательно, как только наступает рассвет, ты просыпаешься, не говоря уже о хаосе, который скрывается под этим, находясь посреди перекрестка. (Рекомендую поменять стационарные телефоны и дверь). Проблема с горячей водой… проблемы с бойлером, но владелец быстро пришел и починил, но для такого типа номера (учитывая цену) ничего из этого не должно произойти. На сайте также написано, что есть тапочки… но их нет, то же самое и с (сломанным) сейфом. Электрический туалет… ночью насос барахлит, но я думаю, это нормально. Отличная девушка на ресепшене и с ним то же самое. Чистая комната. Хорошее место, чтобы добраться до центра. Отличный завтрак в соседнем баре.

Превосходное расположение, безупречный сервис, номера, продуманные до мелочей. Из окон открывается вид на реку Арно, а до центра Флоренции и лучших ресторанов можно дойти пешком. Очень удобные матрасы, мини-бар с бесплатными напитками. Быстрый и бесплатный Wi-Fi. Я рекомендую это.

Отличный опыт, я чувствовал себя как дома.
Очень красивый, уютный и чистый номер.
Фантастическое расположение, очень компетентный и дружелюбный персонал.
Я обязательно вернусь.

Отличное расположение! Это всего лишь менее 10 минут ходьбы от вокзала и всех известных достопримечательностей. Рестораны и магазины находятся неподалеку.
Я пришла сюда со своим парнем. Я думаю, что это идеально подходит для пар или одиноких туристов. Кровать очень уютная, а продукты в мини-баре не стоили нам дополнительной оплаты 😍 даже предоставили бокал вина.
Сам номер небольшой, но туалет очень просторный и чистый! Единственным недостатком является то, что в комнате нет стола, поэтому мне приходится писать открытки на кровати😂 кроме этого мне больше не на что жаловаться 👏😍поэтому я хочу порекомендовать это место всем. Это определенно хорошее место, чтобы остановиться и насладиться поездкой во Флоренцию! ❤️

Отличное расположение, в пешей доступности от центра города и всех основных достопримечательностей. В номере была очень удобная кровать и большая ванная комната. Нам очень понравились такие подарки, как кофемашины Nespresso, вода в бутылках в холодильнике и белое вино. Владелец (Марцио) был очень дружелюбным, он предоставил нам купоны на покупку завтрака в соседнем партнерском кафе/баре. Мы чувствовали себя как дома и скоро вернемся.

Замечательный номер с фантастическим расположением на маленькой площади недалеко от реки Арно и в 5 минутах ходьбы от Понте Веккьо. Пребывание в Mama's Home позволило нам почувствовать себя местными жителями, живущими в типичном здании в центре города, недалеко от ресторанов и магазинов. Вид на реку Арно из окна — нечто особенное, а персонал добрый и услужливый. Красивый опыт.

Не бронируйте это. Моя худшая ошибка: я забронировал двухкомнатную квартиру на две ночи.
Владелец небрежен и не заботится ни о каких проблемах в номере.
В первую ночь кондиционеры работали, но не охлаждали, и нам пришлось спать полуголыми и вспотевшими. На следующее утро в двух комнатах перестали работать кондиционеры, и было такое ощущение, будто мы живем в духовке. Кондиционеры мигали, и требовалось техническое обслуживание. Я позвонил владельцу, и он был очень груб и бесполезен и обвинил меня в том, что я не могу включить кондиционер. Он сказал мне съехать, так как он не будет чинить кондиционер, вернет деньги за ночь и не предложит никакой компенсации. Я забронировал две комнаты, в одной не было окон, было очень жарко и совсем не похоже на фотографии.
Это был ужасный опыт, и мне пришлось уехать в 17:00 с детьми, не имея места для ночлега. Мне повезло найти свободное место, и мне пришлось платить дважды за одну и ту же ночь.
Владелец продолжал тянуть и попросил меня не публиковать отрицательный отзыв и взамен вернет мне деньги за одну ночь пребывания из двух.
Я связался с Booking для возврата денег, и мне сказали, что владелец не вернул деньги. Хозяин перестал отвечать.

НЕ ИДИ ТУДА!
Очень ужасный отдых! Не стоит своих денег, плохо отремонтированный старый дом, небрежный и грубый персонал и владелец! Испортил наш прекрасный опыт Флоренции.
Летом мы всегда бронируем отель с кондиционером, а в этом отеле якобы был кондиционер. Мы забронировали двухкомнатную квартиру на две ночи и стоили относительно дорого.
Первая ночь была очень жаркой, и мой годовалый ребенок продолжал плакать по ночам, потому что в комнатах даже не было окон, и именно тогда предположительно работал кондиционер.
На следующее утро кондиционеры перестали работать в обеих комнатах и ​​продолжали мигать или, скорее, кричать о необходимости технического обслуживания. Мы связались с владельцем Маурицио, который был очень груб и непрофессионален. Он сказал, что не будет чинить кондиционер, и мы можем уйти, и он вернет деньги за вторую ночь. Мы не могли дышать в этом печальном, сером, лишенном света темнице, и нам пришлось уйти, найти другой отель в 17:00 и заплатить дважды за одну и ту же ночь.
Он попросил нас не писать плохой отзыв, что у него благие намерения и он вернет нам деньги. Конечно, это была ЛОЖЬ, мы так и не вернули свои деньги, и он нас полностью проигнорировал.
Похоже, он так и не починил кондиционер, так как видел еще один отзыв с такой же проблемой.

Очень понравилось расположение, но здесь очень шумно. Он находится на большом перекрестке, и комнаты прямо здесь. Комната была чистой, завтрак представлял собой круассан и эспрессо в ближайшем магазине.

Сделайте себе одолжение и не приходите сюда. Сервис ужасный, на ресепшене никогда никого нет. В номерах не убирают и полотенца не меняют. На улице шумно. Wi-Fi почти никогда не работает. Я забронировал для своей семьи две комнаты (5 и 6), и ни в одной из них не работал кондиционер, лето и температура была очень жаркой и некомфортной, в одной из комнат было машинное помещение и воздух от этого вышло очень-очень жарко, мы ничего не могли спать по ночам, если вы хотите комфорта и отдыха, это место не для вас.
На стойке регистрации некому жаловаться, вам дают только номер телефона, я написал им, и этот человек по имени Марцио сказал, что уже приедет, чтобы это исправить, мы ждали его пять часов, и он так и не пришел, затем он продолжил игнорировать мои сообщения. Они лжецы. Худший отель когда-либо и с завышенной ценой.

Отель идеально расположен для доступа к различным достопримечательностям.
Комната хорошо оформлена и функциональна.
С другой стороны, было пыльно, никакой звукоизоляции снаружи, кофемашина не работала, в ванной постоянно слышен шум воды… Мы сообщили об этом владельцу, который попросил нас не делать этого. Обо всем этом в комментариях… Поэтому мнения предвзяты!