Florence Room B&B

Мы пытались забронировать Wonderbox за месяц, несколько раз связываясь с заведением по телефону и электронной почте для подтверждения. После того, как мы назвали код подарочного набора, ответа так и не получили.
Несмотря на многочисленные попытки, никто так и не ответил, что свидетельствует о плохой организации и нулевом уровне обслуживания.
На всякий случай мы всё равно пошли туда, надеясь, что это просто недосмотр. Вместо этого они отказались принять нас и лишь в грубой форме ответили на звонок в тот же день.
Ужасное обслуживание. Мы категорически не рекомендуем это заведение.

Номера ужасные, Как будто последний раз ремонт делали лет 30 назад. Стены грязные, в номере запах старины. Но постельное чистое, хоть что то.
Кондиционер в номере есть, но пульта нет, сервис не отвечает. Пришлось спать с открытым окном. Из за локации в центре возле вокзала постоянно кто то орет за окном, в 6 утра приехала мусорная машина и начала разгружать баки, которых много прям перед окном.
Итог: переплатите и заселитесь в гостиницу. Мы хотели так сделать, но сильно устали и было лень что то искать и это было ошибкой.

Отличный сервис, отзывчивый и добрый персонал, отличный завтрак в номер, очень разнообразный и чистый номер.

Этот гостевой дом расположен в очень удобном районе города. В нескольких шагах от вокзала и центра. Приветливый и дружелюбный персонал. Номер и ванная были очень чистыми, единственное, что они были маленькими, но идеально подходили для наших нужд. Хороший завтрак, который подается в номер. Для нас это было великолепное место для проживания во время нашего пребывания во Флоренции.
Рекомендуем тем, кто любит уединенные номера!
Мы вернемся.

Я много путешествовал, но это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Когда мы вошли в комнату, нас встретил «приятный» запах дыма. Перейдя в ванную комнату, мы увидели слой черной плесени над душевой кабиной, из-за которого воздух там был невыносимым и вызывал рвоту. Слив в душе и раковине не работал (после минуты принятия душа уровень воды на моих ногах составлял 5 см). В окне было разбито стекло. Плохая звукоизоляция. «Завтрак в номере» (жалею, что не сфотографировал его) как нельзя лучше передает всю печаль и нищету этого места.
Избегайте его как чумы. Мы забронировали номер на две ночи, но после первой бессонной ночи из-за смешанного запаха дыма и плесени мы буквально сбежали. Даже слова извинений от владельцев. Не позволяйте испортить ваше пребывание в прекрасном городе людям, которые ценят клиента ниже нуля.
P. S. Чтобы убедиться, что ничего не пропало… сигарета, которая годами высохла и прилипла к изголовью кровати. Если бы НАН посетили, они бы его закрыли.
Позор.

Непристойно, если не сказать больше. Запах дыма в номере, плесень (минимум один квадратный метр! ) в ванной, разбитое оконное стекло, отсутствие звукоизоляции, не работает слив в душе и раковине, нет биде, завтрак в номере с упакованными круассанами худшего качества, окурок прилип к изголовью кровати. После первой ночи, совершенно бессонные из-за рвотного коктейля из дыма и плесени, мы сбежали и поменяли жилье на следующую ночь. Пребывание испорчено позорным поведением тех, кто управляет этим заведением. Ни слова извинений от того, кто «оказывал» нам эту услугу. Я бы предпочел спать в подземном переходе соседней станции. Я бы не вернулся, даже если бы мне заплатили.

Плохое обслуживание и структура.
Мы должны были провести в этом отеле две ночи, но после адской первой ночи сбежали.
Комната была заброшена, гнила и грязна, что далеко за пределами здравого смысла: остатки засохшей жевательной резинки на изголовье кровати, разбитое оконное стекло, засоренная раковина/душевая канализация и невиданная ранее культура плесени. Воздух в ванной был невыносимым, а комната была наполнена сильным запахом дыма, впитанного шторами и тканями, несмотря на запрет на курение внутри конструкции. В офисе регистрации также был заметен запах сигарет. Даже там царили грязь и хаос. Завтрак включен, очень грустно.
Учитывая нечистые условия, мы решили отменить вторую забронированную ночь, деньги за которую были возвращены без особых усилий. Никто из персонала, включая владельца, даже не удосужился принести извинения за неудобства. Позор. За ту же цену (80 евро за ночь) вы остановитесь в соседнем отеле среднего и высокого уровня… сэкономите себе впечатления.

Я был там всего одну ночь, но комната была чистой, а работники были дружелюбны и добры. Ванная комната чистая и со всеми принадлежностями, к сожалению, отсутствует биде. Недостатком, безусловно, являются люди, которые ходят рядом с местом с сомнительной внешностью.

Обшарпанное место.
Мы потратили 117 евро за ночь + туристический налог 55 евро.
Здание расположено рядом со станцией Санта-Мария-Новелла, то есть в центральном, но уродливом районе, часто посещаемом сомнительными людьми.
Отель типа «постель и завтрак» кажется заброшенным, учитывая, что в нем почти никогда никого нет. Регистрация осуществляется «самостоятельно».
Клиенту не придается никакого значения.
Матрас на кровати вызывал у меня и сопровождающих меня боль в спине.
Чистота оставляет желать лучшего: скатерть, одеяла и простыни кровати были в пятнах и покрыты коркой.
Ставня на окне была сломана, и, поскольку плотной шторы не было, а была только прозрачная белая занавеска (тоже грязная), свет всегда проходил сквозь нее.
Окна были старые, поэтому пропускали холод, и мы могли слышать шум улицы (на которую выходило наше окно) и крики непонятных людей, часто посещающих этот район.
Потолки были настолько заплесневелыми, что придавали комнате классический запах.
Держатель для туалетной бумаги был прикреплен к стене двусторонним скотчем, поэтому (очевидно) он упал, и мы не смогли им воспользоваться.
Туалетная бумага, которую нам предоставили, уже началась.
Ванная без биде была очень маленькой.
Шкафы были грязными.
Был постоянный шум работающей стиральной машины.
В целом, место выглядит грязным, и я бы не вернулся. Это не только потому, что номер не стоит той очень высокой цены, которую с нас взяли, но и потому, что я бы избегал его, даже если бы он был бесплатным.

Это не отель, это несколько комнат в очень старой квартире, с общей ванной комнатой, ничего чистого и ухоженного, было трудно найти, нужно подняться по множеству ступенек и найти что-то ужасное. Для меня это то, на что это похоже, кроме того, человек, который его обслуживает, довольно неприятен и не говорит по-испански или по-английски, я сказал ему, что подумаю об этом, потому что я путешествую один и не хотелось остаться в таком месте, а он меня практически выгнал. В любом случае, я собираюсь подать жалобу на бронирование, потому что не планирую хорошо отзываться об этом месте и надеюсь, что с меня не возьмут ни единого евро.
Мне их жаль, но я не собираюсь никому это рекомендовать.

Мы забронировали этот очень хороший отель типа «ночлег и завтрак» в историческом центре, очень близко к железнодорожной станции. Все было идеально. Нам очень нравится очень чистая комната, доброта хозяина и расположение. Цена была хорошей.

Бронировали на Booking. Com, номер полностью соответствовал написанному, на просьбу об односпальных кроватях тоже обратили внимание.
В номере чисто, тепло и уютно.
Удобные кровати и подушки. Несмотря на двойное остекление, мы могли слышать некоторый шум с улицы, но абсолютно терпимый.
Идеальный Wi-Fi, дружелюбный персонал.
Инструкции, полученные через Booking. Com, ясные и простые.
Они также любезно разрешили нам оставить наш багаж в общей зоне.
Отличное расположение и хорошее соотношение цены и качества!

Начну с положительного: расположение отличное, очень близко к вокзалу и центру. Персонал очень добрый и услужливый. Довольно чистая комната.
Теперь о минусах: здание, граничащее с ветхим, микроскопическим довоенным лифтом, спартанская комната, стекло, разбитое неизвестно сколько времени во французском окне (я читал другие отзывы, и они говорили то же самое), ванная комната. С минимальным набором оборудования, микроскопической раковиной и шатким краном, такой же шаткой полкой, ржавым патроном для лампы и зеркалом.
Wi-Fi отказывался подключаться, я следовал инструкциям мальчика, который он сопровождал нас, но не узнал PSW. Для меня это не было большой проблемой, но для тех, кто использует его для работы, возможно, это могло бы быть. Улица внизу очень шумная (а разбитое стекло не звукоизоляционно), подушки на кровати очень низкие. Если бы было еще 2, было бы лучше.
В Smartbox также был включен завтрак, который, однако, не был подан «из-за Covid», и нам даже не предоставили возможность получить, я не знаю, ваучер позавтракать в баре-партнере…
Я знаю по собственному опыту, что даже с учетом ограничений Covid завтрак может быть предоставлен, и было бы неплохо предоставить клиентам хотя бы чайник для растворимого чая или кофе.
Короче говоря, мы здесь на одну ночь адаптирован, но я бы не вернулся и не рекомендую.

Регистрация заезда производится по адресу: номер 17 на той же улице, на втором этаже. Еще пришлось позвонить, потому что некому было открыть дверь.
Когда мы зашли в номер, нас сразу предупредили, выставив руки вперед, что уборка проводится не каждый день… Не думаю, что это делается даже каждый месяц.
В душе была этикетка с пеной от неизвестно какого предыдущего гостя, прикрепленная к стене, углы были черными от грязи, было очень мало пены для ванны.
Смеситель для раковины шатается, металлические части шкафа покрыты ржавчиной, как и стержни для подвешивания полотенец.
Биде нет, и смыв в унитазе продолжает издавать шум (похожий на бульканье) в течение как минимум 5 минут после каждого использования.
В ванной комнате нет окон, только вытяжка, которая, к счастью, работает.
В окне спальни разбито стекло, даже если вы закроете его, вы все равно сможете слышать уличный шум ночью. Ах да, терраса соединена с соседней комнатой. (и грязная, на полу полно сигарет)
О завтраке нечего сказать, потому что из-за Ковида его нам не подали. В качестве компенсации не было ни чайника, ни бутылки воды.
Если говорить о плюсах, то: кровать немного неудобная, но ок, климат работает, диван рядом с кроватью, парковка со скидкой удобна, расположение в центре "экономит" «все.
Две ночи были терпимы только потому, что они были «бесплатными» с полученным в подарок Smartbox. Сказав это, я бы никогда никому не рекомендовал останавливаться там.

Лично впечатление в этом отеле было очень плохим. Персонал был нетипичным радушным и высокомерным по отношению к нам. Номер был грязным, содержался в очень плохом состоянии, с неприятным запахом. Мы прибываем в отель, чтобы оставить багаж, и мы не находим никого (двери БЦБ были закрыты), мы звоним по номеру экстренной помощи, и они говорят нам (не любезно), что персонал прибудет в 10 утра (когда их электронная почта сказала, что регистрация открылась в 8:30). Единственной позитивной нотой является центральное положение, но в остальном огромное разочарование!

Я останавливался там вчера вечером с моей подругой; Красивое место, администратор Лоренцо очень хороший, предупредительный и дружелюбный, хорошие номера и сохраненные отличные, мы обязательно вернемся. Проголосовать 10