ОБНОВЛЕНИЕ ОТВЕТА.
Г-жа МарияГрация, но разве вам кто-нибудь когда-нибудь говорил, что у вас есть наглость, особенно в отношении заявления о 3, 5%-ной POS-комиссии, которую в Италии платят предприятия, а не клиенты?
А потом вы жалуетесь, когда вам говорят, что на Юге вы все — толпа невежд, грубиянов и тупых людей.
В любом случае, я прилагаю видео сладкого пробуждения, которое мы испытывали каждое утро: это потому, что в слаборазвитых регионах, таких как Юг и Африка, турист воспринимается как ходячий банкомат, и поэтому его благополучие стоит на последнем месте, поэтому предупреждать нас было неуместно.
— — — — — — —
Поскольку из-за всего произошедшего у меня нет возможности написать отзыв на Booking, я попробую здесь, в надежде, что меня не подвергнут цензуре.
Никаких претензий к дому, прекрасная характерная мини-квартира в историческом центре Полиньяно, отвечающая всем требованиям, которые я обычно предъявляю к жилью, а именно: близость к вокзалу, центру и морю.
Номер просторный, чистый и светлый, а в ванной комнате, помимо классического набора туалетных принадлежностей, вы также найдете дополнительные вещи, такие как средство от комаров, сушилку для белья и утюг.
Завтрак, который подают на улице, включает в себя печенье, круассаны, йогурт и апельсиновый сок через день, джемы и кувшин молока, которого теоретически должно хватить на двоих, но на практике не хватает даже на кружку.
Отрицательный отзыв, первый, который я бы оставил при бронировании. Среди прочего, это происходит из-за хостера и отсутствия прозрачности в управлении платежами.
Его манера общения с клиентами до их визита уже очень небрежна, беспечна и необразованна: я убежден, что доброе утро/спасибо/с наилучшими пожеланиями и т. Д. И т. П. Должны составлять основу словарного запаса тех, кто управляет бизнесом, но это меньшее из двух зол.
Самое серьезное, что должно было бы заставить меня предвидеть, с каким человеком мне придется иметь дело, и заставить меня бежать, это то, что если вы решите заплатить картой, он попытается потребовать комиссию в размере 3, 5% от общей стоимости, причем он так и не объяснил, по какой причине, учитывая, что при оплате картой клиент не обязан платить никаких комиссий, кроме тех, которые взимает его банк за каждую транзакцию.
В конце концов, мне пришлось сбежать из этого гостевого дома после пятой ночи, хотя мне следовало сделать это раньше, потому что там велись какие-то строительные работы, о которых владелец постарался не сообщать мне до моего приезда, чтобы я мог переехать в другое место. И действительно, в 7:30 утра соседние рабочие набросились с молотками и дрелями, и я проспал как неудачник почти все время своего пребывания.
: В заключение, когда я попросил вернуть деньги за две неиспользованные ночи, сначала она попыталась скрыть общую сумму и вернуть мне только 106 евро по сравнению с примерно 130 евро, которые она мне должна, заявив, что эти расходы устанавливает Booking, когда последний вместо этого объяснил мне, что расходы на проживание за ночь являются ответственностью самого менеджера, а затем, когда я сообщил ей и сумел получить полный возврат, она заявила стоимость проживания ниже 455 евро (включая туристический налог на одного человека, поскольку я освобожден от уплаты налога), которые она сняла с моей карты (короче говоря, она вернула мне 130 евро за две неиспользованные ночи и сказала Booking, что мы заплатили в общей сложности 205 евро за 5 ночей, проведенных там, что составляет 335 евро вместо 455 евро), поскольку, очевидно, она помешала мне воспользоваться правом оплаты с помощью POS, как я просил, настолько что сегодня я все еще не понимаю, сколько стоит там остановиться за ночь.
На протяжении всего этого времени женщина также чувствовала обиду, как будто она была пострадавшей стороной.
Мне интересно, как Booking может допускать подобное поведение, и я надеюсь, что они хотя бы лишат таких менеджеров возможности добавлять оплату на месте в качестве опции, потому что тогда происходят такие неприятные вещи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Г-жа МарияГрация, но разве вам кто-нибудь когда-нибудь говорил, что у вас есть наглость, особенно в отношении заявления о 3, 5%-ной POS-комиссии, которую в Италии платят предприятия, а не клиенты?
А потом вы жалуетесь, когда вам говорят, что на Юге вы все — толпа невежд, грубиянов и тупых людей.
В любом случае, я прилагаю видео сладкого пробуждения, которое мы испытывали каждое утро: это потому, что в слаборазвитых регионах, таких как Юг и Африка, турист воспринимается как ходячий банкомат, и поэтому его благополучие стоит на последнем месте, поэтому предупреждать нас было неуместно.
— — — — — — —
Поскольку из-за всего произошедшего у меня нет возможности написать отзыв на Booking, я попробую здесь, в надежде, что меня не подвергнут цензуре.
Никаких претензий к дому, прекрасная характерная мини-квартира в историческом центре Полиньяно, отвечающая всем требованиям, которые я обычно предъявляю к жилью, а именно: близость к вокзалу, центру и морю.
Номер просторный, чистый и светлый, а в ванной комнате, помимо классического набора туалетных принадлежностей, вы также найдете дополнительные вещи, такие как средство от комаров, сушилку для белья и утюг.
Завтрак, который подают на улице, включает в себя печенье, круассаны, йогурт и апельсиновый сок через день, джемы и кувшин молока, которого теоретически должно хватить на двоих, но на практике не хватает даже на кружку.
Отрицательный отзыв, первый, который я бы оставил при бронировании. Среди прочего, это происходит из-за хостера и отсутствия прозрачности в управлении платежами.
Его манера общения с клиентами до их визита уже очень небрежна, беспечна и необразованна: я убежден, что доброе утро/спасибо/с наилучшими пожеланиями и т. Д. И т. П. Должны составлять основу словарного запаса тех, кто управляет бизнесом, но это меньшее из двух зол.
Самое серьезное, что должно было бы заставить меня предвидеть, с каким человеком мне придется иметь дело, и заставить меня бежать, это то, что если вы решите заплатить картой, он попытается потребовать комиссию в размере 3, 5% от общей стоимости, причем он так и не объяснил, по какой причине, учитывая, что при оплате картой клиент не обязан платить никаких комиссий, кроме тех, которые взимает его банк за каждую транзакцию.
В конце концов, мне пришлось сбежать из этого гостевого дома после пятой ночи, хотя мне следовало сделать это раньше, потому что там велись какие-то строительные работы, о которых владелец постарался не сообщать мне до моего приезда, чтобы я мог переехать в другое место. И действительно, в 7:30 утра соседние рабочие набросились с молотками и дрелями, и я проспал как неудачник почти все время своего пребывания.
: В заключение, когда я попросил вернуть деньги за две неиспользованные ночи, сначала она попыталась скрыть общую сумму и вернуть мне только 106 евро по сравнению с примерно 130 евро, которые она мне должна, заявив, что эти расходы устанавливает Booking, когда последний вместо этого объяснил мне, что расходы на проживание за ночь являются ответственностью самого менеджера, а затем, когда я сообщил ей и сумел получить полный возврат, она заявила стоимость проживания ниже 455 евро (включая туристический налог на одного человека, поскольку я освобожден от уплаты налога), которые она сняла с моей карты (короче говоря, она вернула мне 130 евро за две неиспользованные ночи и сказала Booking, что мы заплатили в общей сложности 205 евро за 5 ночей, проведенных там, что составляет 335 евро вместо 455 евро), поскольку, очевидно, она помешала мне воспользоваться правом оплаты с помощью POS, как я просил, настолько что сегодня я все еще не понимаю, сколько стоит там остановиться за ночь.
На протяжении всего этого времени женщина также чувствовала обиду, как будто она была пострадавшей стороной.
Мне интересно, как Booking может допускать подобное поведение, и я надеюсь, что они хотя бы лишат таких менеджеров возможности добавлять оплату на месте в качестве опции, потому что тогда происходят такие неприятные вещи.