Adler Cavalieri Hotel-Private Spa & Gym

Чудесный отель в старинном особняке. Сотрудники милые и отзывчивые. Завтраки хорошие.

Отвратительное отношение со стороны персонала, сотрудник, то ли итальянец, то ли индус (сложно сказать точно), вел себя грубо и абсолютно непрофессионально. Мы просто хотели провести время в лобби — не спать, не есть, а спокойно посидеть, почитать книгу, так как аэропорт был закрыт с 12 до 4 часов ночи, и на улице холодно. Вместо минимального понимания и гостеприимства, нас начали выгонять, заявляя, что это запрещено.
Когда мы пытались объяснить ситуацию, он не только не пошел навстречу, но и пытался намекнуть на взятку за возможность остаться.
Когда мы указали на то, что такое отношение недопустимо, он заявил, что у него свои правила. Подобное хамство и жадность портят впечатление от всего отеля. В других отелях такого уровня (и даже ниже) нас всегда встречали с пониманием и уважением. Абсолютный позор для гостиничного бизнеса.
Не рекомендую останавливаться здесь, не встречали такого еще ни в одном отеле.
Disgusting attitude from the staff, the employee, either Italian or Indian (it's hard to say exactly), behaved rudely and absolutely unprofessionally. We just wanted to spend time in the lobby — not to sleep, not to eat, but to sit quietly, read a book, since the airport was closed from 12 to 4 am, and it was cold outside. Instead of minimal understanding and hospitality, they started kicking us out, saying that it was prohibited.
When we tried to explain the situation, he not only did not go to meet us halfway, but also tried to hint at a bribe for the opportunity to stay.

Отель удобно расположен, красивые просторные номера, бронировали стандартный номер, по факту дали номер с балконом и 3х местный, очень большой.
В номере есть все необходимое, холодильник, две бутылки воды, чайник, чай/кофе, ватные палочки, ватные диски. Очень чисто и очень тихо, даже если вы будете спать с открытым окном.
Завтраки шикарные, выбор разнообразный.

Отель неплохой, особенно работники ресторана, оставили отличное впечатление. Завтрак вкусный. Вечером шел дождь и отель дал нам зонтики. В номере чисто.
Из недостатков, отель обещает SPA, но по факту бесплатно в него вы не попадете, если приехали на 1 день, так как SPA бесплатный до 14:00, заселение в 15:00, выезд в 12:00, только если рано утром идти…

Все самое важное и прекрасное рядом с отелем!
Абсолютно вкусная и замечательная еда!
Самый приятный, красивый и номер, как и весь отель!
100% чисто и комфортно.
Встретили нас идеально, очень дружелюбно и мило.

Прекрасный отель в отличном месте. Очень близко к станции SM Novella и в нескольких минутах ходьбы, если главный город и все достопримечательности, но все еще тихо. Прекрасный традиционный декор во всем, но ванные комнаты современные и хорошо оборудованные. Хороший завтрак, большой выбор.

Отличный отель в отличном месте для станции Санта-Мария-Новелла и центра города. Обдуманный.

Отель расположен прямо посреди рынка и удобен для окрестностей. Сервис неплохой.

Завтрак потрясающий, и персонал отличный.

Отель расположен в центре города в старинном здании, рядом вокзал. Планировка здания сложная, много общественных комнат отдыха для чтения, просмотра TV, маленьких внутренних двориков. В номерах чисто, душ, холодильник, фен, чайник. Мебель под старину, специально состаренная. Завтрак не очень разнообразный. Самое плохое — это отвратительная звукоизоляция. Слышно все: о чем говорят в соседней комнате, сколько раз соседи сходили в туалет и т. Д.

Отличное местоположение, до ж/д вокзала 7 мин. До автовокзала 5 мин, до основных достопримечательностей 10-15 минут пешком. Отель — твёрдые 4*! Персонал — доброжелателен и позитивен. Номер со всем необходимым для нормального отдыха. Кровать и постельные принадлежности на уровне. Звукоизоляция хорошая. Кондиционер справился со своими обязанностями на отлично. Санузел не вызвал вопросов, всё в наличии, тапочки ЕСТЬ! Wi-Fi — устойчивый. Завтрак проходил во внутреннем дворике под пение птиц, без изысков, но достойный — есть горячее и фрукты. Варят приличный капучино и эспрессо с шоколадкой! 👍 В лаунже есть возможность выпить холодного чаю и воды + печенье для сладкоежек. Недостатков практически не заметили, еслине считать беготни из номера в номер товарищей из «поднебесной»! 😂

+ Плюсы — расположение : 250 метров до ж/д вокзала St. Maria Novella, 150 метров до автобусной станции (бас в THE MALL), в 50 метрах остановка баса №12 к Piazzale Michelangiolo, 300 метров до площади Piazza Santa Maria Novella, 10-15 мин. До основных достопримечательностей. Отель : очень милый, с налётом старины. Есть подземная парковка. Позитивные и доброжелательные сотрудники на ресепшене. Очень комфортный лаунж, с диванами, креслами и камином, где днём можно выпить холодного чаю с печеньками. Номер : просторный, с мебелью из тёмного дерева под старину и расписным потолком. В номере есть всё необходимое для полноценного отдыха — ТВ, холодильник, сейф, комфортная кровать с пастельными принадлежностями, шкаф для одежды с плечиками, чайник с принадлежностями, хороший Wi-Fi, звукоизоляция между номерами. Санузел : оснащён всем необходимым — мыло. Гель, шампунь, шапочка для душа, ватные палочки, салфетки, фен, тапочки, полный набор полотенец. Завтрак : во внутреннем дворике под щебетание птиц, с горячим, нарезкой, круассанами и фруктами, варят вкусный ристретто.
— Минусы : мелочи которые мы почти не заметили!

Номер чистый, с качественной мебелью. Окна выходили во двор, поэтому было тихо. Очень близко от вокзала, до основных достопримечательностей пешком 15-25 минут. Очень хороший завтрак, кофе просто превосходный. Хороший Wi-Fi, в номере холодильник с мини-баром, чайник, пакетики с чаем, кофе, шоколадом и сахаром. Большая ванная комната со всем необходимым. В номере тепло, есть дополнительное одеяло, пол паркетный. Номер бронировал и полностью оплачивал за три месяца до поездки, поэтому стоимость была низкой. Был в этом определённый риск, так как поездка могла сорваться, а деньги не возвращались. Один момент всё же испортил общее впечатление. Оплатил я трехместный номер, а проживал в двухместном. При выезде администратор не предложил никакой компенсации разницы в стоимости. Меня, в принципе, условия проживания устраивали, поэтому не стал устраивать сцен.