Nove Guest House

Хороший номер, отличное расположение, ужасное обслуживание. Менеджер принял нас плохо и не сотрудничал с нами по элементарным просьбам. В структуре есть место с электрочайником, основной посудой и т. Д. Которое, как нам сообщили, предназначено только для обслуживающего персонала. За 4 ночи в нашей комнате ни разу не убрались.

Идеальное расположение, идеальный номер! Комната на удивление очень звукоизолирована, поэтому вы вообще не слышите уличный шум, что идеально, если вы чутко спите. Комната находится в идеальном месте относительно всего, что вы можете увидеть, а также мест, где можно поесть и выпить. Комната чистая и удобная, с очень хорошей кроватью — идеальный ночной сон после долгого дня путешествия! Спасибо за прекрасный отдых.

Я не смог поехать из-за очень серьезной проблемы со здоровьем, и в исключительных случаях они согласились не снимать средства с моей кредитной карты, даже если мое бронирование не подлежало отмене.
Я очень ценю вашу помощь в этом.
Будьте уверены, что я остановлюсь у вас в следующий раз, когда приеду во Флоренцию.
Еще раз большое спасибо за вашу помощь,
Агата.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Во-первых, общение было ужасным, вы очень грубы, мы никогда не слышали от него пожеланий «доброе утро», «добрый день», «спокойной ночи», как только мы приехали в заведение, кампания была сорвана, мы позвонили дважды, а затем я позвонил владельцу. (? ) и он спустился и принял нас с предельной грубостью и сердито сказал «вы должны играть», когда он сказал, что сделал это, он повернулся к нам спиной и сказал 1 этаж, мы 3 девушки с 5 чемоданами, которые он сделал Я даже не собираюсь спрашивать, нужна ли нам помощь, потому что мы не можем добраться до лифта.
В комнате было грязно, пыльный пол, пыльные шкафы, неработающий мини-бар (мы поговорили с владельцем, и он сказал, что увидит, что происходит, но он этого не сделал).
Санузел в полуразрушенном состоянии, душ сырой, слив забит волосами, освещение ужасное) Душ я принимала почти в темноте,
Заставило нас чувствовать себя некомфортно все время нашего пребывания, как будто нам не нужно было платить, чтобы БЫТЬ ТАМ!
Он не дал нам доступ к Wi-Fi, отключил электричество в номере, когда нас не было. Мы это знаем, потому что мой планшет якобы заряжался, а когда мы приехали, он был на 20%!
Простыни и постельное белье пахли плохо очищенным дезинфицирующим средством от тараканов. С ужасным запахом.
Мы попросили оставить наши сумки на 2 часа, и он с величайшим на свете презрением согласился.
Единственное, что хорошо, это расположение!
Не рекомендую, мы слишком много заплатили за то, что получили.

Я не дал его только за центральное расположение.
За заплаченную цену ситуация в номере была ужасной. Множество сломанных вещей, фальшпол, трещины в стене и, прежде всего, пульт дистанционного управления кондиционером, который сделал его непригодным для использования. Открыв окно, вы оказались всего в нескольких сантиметрах от здания напротив.
Не говоря уже о довольно грубом персонале и лестничных маршах без лифта.
Я бы никогда не вернулся.

Очень красивый и просторный номер, очень чистый и хорошо обставленный, очень близко к самым важным площадям, мы взяли трехместный номер, цена соответствует расположению, кофе и вода включены, очень рекомендуется для отдыха во Флоренции, мы будем вернуться.

Очень красивая квартира, расположенная в самом центре Флоренции, очень практичная для прогулок по городу! Квартира хорошо обставлена, очень чистая, с типичным декором.
У нас был приятный, очень расслабляющий отдых. Мы вернемся!

Здание находится в хорошем месте, но в остальном имеет несколько недостатков.
Плохое обслуживание, грязные стены.
В здании нет пенных ванн и нет возможности позавтракать.
Часто на объекте никого нет, что значительно ограничивает время заезда и выезда.

Расположение — единственный плюс этого отеля. Он как бы спрятан, поэтому найти его с первого раза сложно — нужно нажать кнопку звонка, чтобы войти, а затем подняться на 2 пролета — лифта нет. Затем нужен ключ, чтобы попасть в отель, затем еще один для вашего номера. В отеле есть театр на другой стороне здания, где однажды вечером проходил концерт, наш номер трясся от того, насколько громко он трясся, кровати ужасные, такие жесткие, стены тонкие, как бумага, за комнатой ухаживали только 1 из 5 дней. Независимо от того, что говорят сайты, вы не завтракаете — трудно даже увидеть, чтобы кто-то работал в этом месте. Это 2-звездочный отель, который нуждается в обновлении.

Отель расположен в отличном центре и чистый. В остальном, определенно не рекомендую и не стал бы останавливаться здесь снова. Ресепшен не обслуживается, поэтому некому было помочь с возникшими проблемами. Также мы не могли связаться ни с кем через сообщения. Пульт дистанционного управления кондиционером был вынесен из номера, поэтому всю ночь было невероятно душно и жарко. Нам не предоставили информацию о Wi-Fi, и не было сигнала телефона, поэтому мы не могли пользоваться интернетом или телефоном. Основной душ был отключен, поэтому нам пришлось использовать ручной душ (нас об этом не предупредили заранее). Из стены возле двери торчал гвоздь, который мог легко травмировать человека, если бы его не заметили. Плинтусы отходят от стены, и в целом интерьер нуждается в обновлении. В целом, определенно не 4 звезды, и мы уехали довольно разочарованными тем, что получили за свои деньги.

Мы провели всего одну ночь, но, несмотря на короткое пребывание, доброта Ивана и красота номеров не остались незамеченными. Нас было двое взрослых и один ребёнок, и мы забронировали двухместный номер. Несмотря на то, что мы приехали в город раньше времени заселения, Иван заселился вместе с нами и разрешил оставить багаж в холле (что в наши дни редкость). Затем он дал нам несколько советов по городу, и, хотя мы не заказывали никаких дополнительных услуг, например, детскую кроватку, он сразу же организовал её для нас, если мы пожелаем. Все номера очаровательные, ухоженные и очень чистые. Расположение отличное, очень удобно добираться пешком до всех знаковых мест города. Спасибо за прекрасный отдых, Black5! Спасибо, Иван!