Residenza D'Epoca Palazzo Galletti

Я и моя жена проводим здесь наш медовый месяц (4 ночи)
Расположение фантастическое, номер с высокими продажами, картина на стене и очень красивый балкон очень оригинальны для того времени, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и дружелюбным. Полезно, и по этой причине стоит остановиться в этой резиденции.
Теперь обратная сторона и самый отрицательный из всех — это мужчина, который готовит завтрак! Настолько недружелюбно (по отношению ко всем гостям видно, что он действительно ненавидит свою работу), и это не то, с чем вы хотите столкнуться утром.
Завтрак сам по себе также является минимумом из минимума, в основном это жареный хлеб, сыр и ветчина и всё! ). Через 2 дня мы решили позавтракать где-нибудь в другом месте (несмотря на то, что мы уже заплатили за завтрак).

Ужасный! В номере воняло горящим пластиком из-за неисправности электропроводки. Из стен в электрических розетках торчали провода. Действительно опасно.
Мы попросили перенести номера. Комната была полна дыма. Только один сотрудник говорил по-английски и сказал, что все в порядке, но по всей комнате и ванной были подключены устранители запаха. Персонал был груб и бесполезен. Пришлось сменить отель. Отказ в возврате средств.

Когда мы забронировали поездку, она была продана как 4-звездочный отель в центре Флоренции.  
 По прибытии в отель нас встретили с листом бумаги формата А4, приклеенным к двери отеля, с моим именем, объясняющим, что нам отправили по электронной почте комбинацию для доступа к сейфу с ключами отеля. В отеле не было персонала. Мы не получили это электронное письмо, которое, как сообщается, было отправлено в Expedia, несмотря на то, что мы не бронировали у них жилье. Затем я позвонил в службу экстренной помощи моей компании по бронированию. На линии экстренной помощи сначала мне сказали, что они не получили электронного письма и поэтому ничем не могут помочь. Меня задержали на час, после чего они смогли предоставить четырехзначный код для входа в отель.
 
Войдя в отель, стало ясно, что это продали неправильно. Это был далеко не четырехзвездочный отель, он больше напоминал мотель для туристов. В комнате было жарко, охлаждения не было. Повсюду были комары, неудобная кровать и, что самое ужасное, плесень. Сейф не работал, поэтому мы носили с собой наши ценные вещи, так как в отеле не было ощущения безопасности.  
 
После двух ночей здесь, почти без сна, нам очень хотелось добраться до аэропорта и подальше от Флоренции. Настоящий позор, ведь город сам по себе прекрасен.

Большие номера в дворцовом стиле, с картинами на потолке и классическим декором, очень красивые. Кровати большие, но не очень удобные. В нашем номере были некоторые повреждения. Завтрак хороший, и персонал был очень дружелюбным и услужливым для нас. Расположение очень хорошее. Он находится в 10 минутах ходьбы от собора и находится прямо в центре. Что-то некомфортно, так это отсутствие лифта, особенно если у вас есть чемоданы и детская коляска, но ведь такие старые здания!

Фотографии из Интернета не совсем передают конструкцию.
Неотремонтированное здание, запущенные номера и старая мебель, грязные санузлы.
Единственный положительный момент — это расположение, но почти за 200 евро за ночь можно найти и получше.
Скудный завтрак, очень мало предложений.
Я бы не вернулся.

Я бронирую номер для двух взрослых и ребенка по указанной цене, и по прибытии они хотят оплатить детскую кровать как дополнительную кровать. Нам дают грязную и сломанную кроватку без матраса. Единственный раз с нами случилось так, что ребенку не хватило места в отеле, бронь была сделана с учетом него. Детская кроватка, которую они предлагают, это позор. Они не объясняют часы завтрака, как открыть входную дверь, поскольку у них нет круглосуточной стойки регистрации. Очень неудобные подушки. Первый этаж без лифта. Я бы не рекомендовал это.

Расположение на 4, стены исторические поэтому ремонт был давнооо, завтрак скудный.

Приехали в отель почти ночью, к своему ужасу увидели четыре огромных лестничных пролета старинной мраморной лестницы, чтобы подняться с тяжелым и многочисленным багажом на первый этаж, где и расположена гостиница. Лифта нет. Заботливый персонал заблаговременно написал нам подробную инструкцию как попадать в гостиницу после 19-00 и оставил ключи в дверях нашей комнаты. Номер «Плутон» небольшой, постель была очень чистой. Комнату, где проходит завтрак нашли с трудом, ох, уж эти старинные дворцы! Завтрак стандартный, без затей. Отдельная благодарность синьору с ресепшен, он был очень любезен, вызвал такси и помог нам спустить вниз чемоданы. Вполне можно остановиться в этом отеле, если вас не напрягают огромные лестницы при отсутствии лифта.