Это САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором я останавливался из 100 стран, в которых я побывал:
1. Одеял не предоставили. Вместо этого они просто положили на кровать дополнительную простыню, чтобы представить, что это одеяло. (Температура во Флоренции ночью была около 10°C, и мы дрожали от холода. )
2. В комнате было много комаров. В первый день мы убили 8 из них, а стены были покрыты пятнами крови от предыдущих гостей, пытавшихся убить комаров. Несмотря на то, что было убито так много людей, комаров все еще было много, поэтому нам приходилось каждые несколько часов распылять на себя и в комнату средство от насекомых.
3. Полотенца в нашей ванной были грязными (см. Фотографии). Возможно, они использовались предыдущими гостями и не были заменены. Это было действительно отвратительно.
4. Отношение персонала к обслуживанию было ОЧЕНЬ плохим! В первый день мы не смогли найти вход в отель, поэтому позвонили им (отель был очень скрыт, и нам потребовалось полчаса, чтобы его найти). Сотрудник выглядел очень нетерпеливым и быстро повесил трубку. Когда мы спросили о процедуре выезда, он накричал на нас и спросил, почему мы взяли полотенца из незапертого общего шкафа, чтобы использовать их в качестве одеял… Почему? Потому что вы не предоставили одеяла! Иначе кто захочет использовать полотенца вместо одеял? А если вы не хотите, чтобы гости взяли с собой коммунальные принадлежности, почему бы вам не запереть шкаф? Мы пробыли 3 дня, и шкаф ни разу не закрывался и не запирался ни на один день. Мы не получили никакого предварительного уведомления о том, что мы не можем взять припасы, когда это необходимо. Более того, разве не основной обязанностью отеля является удовлетворение основных потребностей своих гостей? На стойке регистрации отеля никто не присутствовал, поэтому мы не могли сообщить о проблемах или получить какую-либо помощь. Нам пришлось решать все самостоятельно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Одеял не предоставили. Вместо этого они просто положили на кровать дополнительную простыню, чтобы представить, что это одеяло. (Температура во Флоренции ночью была около 10°C, и мы дрожали от холода. )
2. В комнате было много комаров. В первый день мы убили 8 из них, а стены были покрыты пятнами крови от предыдущих гостей, пытавшихся убить комаров. Несмотря на то, что было убито так много людей, комаров все еще было много, поэтому нам приходилось каждые несколько часов распылять на себя и в комнату средство от насекомых.
3. Полотенца в нашей ванной были грязными (см. Фотографии). Возможно, они использовались предыдущими гостями и не были заменены. Это было действительно отвратительно.
4. Отношение персонала к обслуживанию было ОЧЕНЬ плохим! В первый день мы не смогли найти вход в отель, поэтому позвонили им (отель был очень скрыт, и нам потребовалось полчаса, чтобы его найти). Сотрудник выглядел очень нетерпеливым и быстро повесил трубку. Когда мы спросили о процедуре выезда, он накричал на нас и спросил, почему мы взяли полотенца из незапертого общего шкафа, чтобы использовать их в качестве одеял… Почему? Потому что вы не предоставили одеяла! Иначе кто захочет использовать полотенца вместо одеял? А если вы не хотите, чтобы гости взяли с собой коммунальные принадлежности, почему бы вам не запереть шкаф? Мы пробыли 3 дня, и шкаф ни разу не закрывался и не запирался ни на один день. Мы не получили никакого предварительного уведомления о том, что мы не можем взять припасы, когда это необходимо. Более того, разве не основной обязанностью отеля является удовлетворение основных потребностей своих гостей? На стойке регистрации отеля никто не присутствовал, поэтому мы не могли сообщить о проблемах или получить какую-либо помощь. Нам пришлось решать все самостоятельно.