Категорически не рекомендую! Обслуживание было ужасным, а гигиена — отвратительной. Пожалуйста, избегайте номеров 105 и 104. Это пребывание было крайне неприятным. Терраса представляла собой просто небольшой дворик напротив номера 104.
При заселении и входе в номер 105 мы сразу почувствовали сильный запах канализации. Даже после ужина и возвращения запах не исчезал. После жалобы сотруднику стойки регистрации он проводил нас в номер, чтобы проверить, и пообещал перезвонить через несколько минут, чтобы сообщить о ходе работ.
Однако, после 10 минут ожидания без ответа, нам пришлось вернуться в лобби, чтобы узнать о ситуации. Только тогда персонал проводил нас обратно в номер, сразу же открыв дверь на террасу (которая представляла собой всего лишь небольшой дворик) и объяснив, что «из-за протечки канализация засорилась». Я сразу же указал, что это проблема управления отелем, и попросил поменять номер, а также пожаловался на чрезмерный шум от кондиционера и крайне неэффективное охлаждение. Сотрудник отеля заявил, что проблема с канализацией неразрешима, а что касается кондиционера, он просто уменьшил скорость вентилятора, утверждая, что это улучшит ситуацию. Такой поэтапный подход только ещё больше охладил номер.
Мы снова настойчиво попросили поменять номер, но персонал заявил, что на эту ночь доступен только номер 104 по соседству, и что «в номере 104 канализация пахнет ещё хуже», вынудив нас с неохотой согласиться на проживание.
Из-за недостаточной эффективности кондиционера нам в итоге пришлось всю ночь пользоваться собственным портативным вентилятором, чтобы хоть как-то выжить в номере.
Однако, когда я проверил сайт бронирования той ночью, там явно был доступен трёхместный номер, что указывало на то, что отель явно лгал и придумывал отговорки.
Ещё более возмутительно, что когда сотрудник открыл дверь на террасу, чтобы объяснить ситуацию, в комнату залетели три мухи. Когда мы пожаловались, он просто сказал: «Они залетели только потому, что дверь была открыта», не проявляя никакого желания помочь убрать их, и его отношение было крайне безразличным. За всё время нашего пребывания мы убили в номере всего шесть мух и одного комара, что подчёркивает ужасающие санитарные условия.
В общем, персонал отеля совершенно не смог оперативно решить проблемы и относился к гостям с безразличием. Они даже не смогли предоставить чистый, приличный номер на одну ночь. Если у вас действительно нет других вариантов, я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Если вам, к сожалению, всё же придётся здесь остановиться, пожалуйста, откажитесь от номеров 105 и 104!
Мы должны выставить отелю счёт за дезинсекцию! 🙄
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении и входе в номер 105 мы сразу почувствовали сильный запах канализации. Даже после ужина и возвращения запах не исчезал. После жалобы сотруднику стойки регистрации он проводил нас в номер, чтобы проверить, и пообещал перезвонить через несколько минут, чтобы сообщить о ходе работ.
Однако, после 10 минут ожидания без ответа, нам пришлось вернуться в лобби, чтобы узнать о ситуации. Только тогда персонал проводил нас обратно в номер, сразу же открыв дверь на террасу (которая представляла собой всего лишь небольшой дворик) и объяснив, что «из-за протечки канализация засорилась». Я сразу же указал, что это проблема управления отелем, и попросил поменять номер, а также пожаловался на чрезмерный шум от кондиционера и крайне неэффективное охлаждение. Сотрудник отеля заявил, что проблема с канализацией неразрешима, а что касается кондиционера, он просто уменьшил скорость вентилятора, утверждая, что это улучшит ситуацию. Такой поэтапный подход только ещё больше охладил номер.
Мы снова настойчиво попросили поменять номер, но персонал заявил, что на эту ночь доступен только номер 104 по соседству, и что «в номере 104 канализация пахнет ещё хуже», вынудив нас с неохотой согласиться на проживание.
Из-за недостаточной эффективности кондиционера нам в итоге пришлось всю ночь пользоваться собственным портативным вентилятором, чтобы хоть как-то выжить в номере.
Однако, когда я проверил сайт бронирования той ночью, там явно был доступен трёхместный номер, что указывало на то, что отель явно лгал и придумывал отговорки.
Ещё более возмутительно, что когда сотрудник открыл дверь на террасу, чтобы объяснить ситуацию, в комнату залетели три мухи. Когда мы пожаловались, он просто сказал: «Они залетели только потому, что дверь была открыта», не проявляя никакого желания помочь убрать их, и его отношение было крайне безразличным. За всё время нашего пребывания мы убили в номере всего шесть мух и одного комара, что подчёркивает ужасающие санитарные условия.
В общем, персонал отеля совершенно не смог оперативно решить проблемы и относился к гостям с безразличием. Они даже не смогли предоставить чистый, приличный номер на одну ночь. Если у вас действительно нет других вариантов, я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Если вам, к сожалению, всё же придётся здесь остановиться, пожалуйста, откажитесь от номеров 105 и 104!
Мы должны выставить отелю счёт за дезинсекцию! 🙄