Отзыв об отеле Corte Guelfa 4*

Останавливались здесь на 3 ночи в середине октября 2025 года. Отель находится в грязном районе Флоренции, недалеко от железнодорожного вокзала. Я остановились в номере 9, стандартном двухместном номере. В первую ночь возникли проблемы с ключом-картой (датчик не работал), поэтому мне пришлось выдать физический ключ на случай, если карта не сработает (! ). Номер довольно прилично обставлен, за исключением матраса, который был просто ужасным. Я слышала и чувствовала каждый пружинящий элемент подо мной при каждом движении. Я проверила матрас: ему 7 лет, и он довольно тонкий — давно пора было его заменить! Я бы даже своему ребёнку не купила такой тонкий матрас, не говоря уже о взрослом! В первый же вечер я спросила отель, могут ли они организовать мне наматрасник (есть угловые ремни). Сотрудники на стойке регистрации что-то сказали о необходимости обратиться в службу уборки на следующий день, но они так и не связались, как будто им было вообще всё равно! В отличие от США, многие итальянские отели экономят на самом важном для проживания — сне! В этом отеле, пожалуй, был худший матрас из всех шести, в которых я останавливался. Я знал, что стойка регистрации перестает работать около 8 вечера каждый вечер, но даже днём бывали времена, когда стойка регистрации вообще не появлялась. Кто-то из бара сказал мне, что это из-за того, что кто-то заболел (! ). Отелю нужно лучше постараться, чтобы хотя бы один человек был на стойке регистрации в заявленные часы. Это также связано с безопасностью. Также в номере очень не хватало одной вещи — открывалки для бутылок! Во время выезда на стойке регистрации была женщина, которую я раньше не видел, её зовут Арми. Она была очень дружелюбной и профессиональной, особенно по сравнению со своими коллегами, так что честь ей и хвала! Свет в темноте во время моего пребывания. Учитывая сумму, которую я потратил за ночь (более трёхсот евро), я ожидал гораздо большего!