Soprarno Suites

Мы прекрасно провели время в люксах Soprarno! Отличное расположение, но в то же время уединённое, что позволило нам спокойно выспаться. В отеле есть небольшая лаунж-зона с лёгкими закусками и напитками, доступная в любое время. Инструкции по заселению были чёткими и отправлены нам заранее. Завтрак был восхитительным! Отзывчивый персонал и уютные номера.

Моя дочь забронировала номер Делюкс на 3 ночи, и никто из нас не хотел уезжать…
Кафе отеля находится на первом этаже, но остальная часть отеля расположена на 1-3 этажах, включая крышу. В отеле есть лифт, но лестница такая красивая, широкая и хорошо освещённая, что мы пользовались им каждый день.
Мы знали, что стойка регистрации работает не круглосуточно, и немного переживали, что наш рейс задержат, поэтому связались с отелем до прибытия. Вивиана была очень любезна и оперативно отвечала на наши вопросы. Мы приехали в отель незадолго до 16:00, и Вивиана всё же уделила время, чтобы объяснить, как работает доступ в нерабочее время, и показала нам общие зоны. Мы были в восторге от выбора закусок в общей комнате за стойкой регистрации. Лимонный торт был божественно рассыпчатым, но влажным.
Наш номер Делюкс был просторнее, чем во многих «стандартных» отелях, которые я видел (см. Фотографии). Единственное, что я бы посоветовала, – это установить крючки для халатов и полотенец рядом с душевой зоной. Чтобы импровизировать, я использовал стул сбоку, пока моя дочь вешала полотенце на дверную ручку туалета со своей стороны.
Нам дали номер 24 на втором этаже. Сразу за нашей дверью находится общая гостиная для гостей этого этажа. Я читал здесь, ожидая пробуждения дочери по утрам. (Примечание: в номере есть телевизор и DVD с «Римскими каникулами». )
Отель продолжал радовать нас своим предложением на завтрак.

Какое прекрасное место! Номер был просторным и прекрасно сохранился. Персонал был дружелюбным и очень услужливым. Расположение было в пешей доступности от всех достопримечательностей, которые мы хотели увидеть. Очень рекомендую!

Мы остановились в Soprarno Suites на несколько ночей во Флоренции, и, честно говоря, это было похоже на пребывание в доме (очень стильного) друга. Номер был красивым, с винтажной мебелью, книгами по искусству, и всегда так приятно пахло! Но что действительно сделало наше пребывание, так это Брунелла. С того момента, как мы приехали, она сделала все таким простым. Никаких формальностей, никакого стресса — только тепло, отличные рекомендации и всегда улыбающиеся! Мы обязательно вернемся ради города, но еще больше ради Брунеллы!

Мы провели 3 ночи в этом действительно удивительном и элегантном отеле. Все было просто идеально, от местоположения, качества еды, подаваемой на завтрак, неожиданной и очень удобной кровати и подушек до очень доброго и очень услужливого персонала. Я хотел бы выразить огромную благодарность Вивиане на ресепшене, которая помогла нам с бронированием ресторана и экскурсиями, Мауре за завтраком и Ребеке, нашей горничной. Спасибо вам всем! Вы сделали наше пребывание незабываемым! Очень рекомендую!

Ух ты! Мы все еще говорим о нашем пребывании в SoprArno Suites. Такой прекрасный и милый отель. Было ощущение, что мы остановились в чьем-то доме.
Прекрасное место с большим количеством очарования. Завтрак был превосходным и действительно хорошо приготовленным. Большое разнообразие и вежливое обслуживание. Наш номер был чистым и ухоженным. Очень просторный, к тому же!
Брунелла и Вивиана — лучшие из лучших. Они помогли с планированием нашего пребывания, сделали все возможное, забронировав рестораны, такси и даже отправив нам вещи по почте. Перед поездкой у нас было бесчисленное множество вопросов, и они всегда отвечали быстро и дружелюбно, что было очень приятно! Они такие знающие и очень дружелюбные! Действительно замечательно!
Мы не можем не порекомендовать SoprArno!

Очень удачно расположен, вдали от толп туристов, недалеко от основных достопримечательностей, хороших ресторанов, хороших кафе-мороженого.
Теплый прием, полный хороших советов. Наша комната была очень большой, с великолепной отделкой и потолком. Завтрак был вкусным и изысканным, и еще раз обслуживание и прием были превосходными!
Спасибо за все, наше пребывание было потрясающим!

В некоторых местах все просто сделано правильно! Это одно из них. Отличное расположение в аутентичном районе всего в нескольких минутах от реки и главного центра города. Прекрасные высокие номера. Стильные и оригинальные интерьеры. Очень услужливый персонал. Хороший завтрак и гостиная с баром самообслуживания. Местный воскресный рынок, модные магазины мужской одежды и отличные местные рестораны прямо у порога! … как я уже сказал, эти ребята сделали все правильно. Очень высокие рекомендации от меня!

Консьерж Брунелла решила для нас сложную проблему с бронированием. Ее внимание было превосходным, и она «сделала свою работу». Это очаровательный бутик-отель, расположенный напротив Санто-Спирито, поэтому расположение превосходное. Рядом много ресторанов, баров, и фактически по соседству с Дворцом Питти и Садами Боболи. Легко добраться пешком до всех основных флорентийских достопримечательностей.

Этот отель идеально расположен: вдали от толпы, но достаточно близко к центру. Номер, в котором мы жили, был очень хорошо оформлен, и в целом можно увидеть уровень усилий, вложенных в оформление остального отеля. Обслуживание было идеальным с первой минуты. Очень приятно, что можно было заселиться самостоятельно.
Единственное, что я хотел бы отметить, — это решить проблему шума в номере 21 (мы с трудом засыпали в первые ночи, так как номер выходил на улицу, и с 7:30 утра там становится довольно оживленно). Я не уверен, что можно что-то сделать (может быть, установить окна с двойным остеклением? ), так как здание, возможно, старое, но если бы был способ решить проблему шума, это было бы здорово. Я обязательно вернусь в это место с закрытыми глазами и порекомендую его всем!

Это пространство настолько уникально, хорошо продумано и в целом является отличным местом для поездки во Флоренцию. Завтрак по утрам был хорошим, и персонал был очень любезен, давая рекомендации по магазинам качественной кожи и заказывая горящие мероприятия и спа-услуги. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы определенно рекомендуем его! Вы не пожалеете об этом.
Моя единственная рекомендация — руководству держать под рукой несколько комнатных вентиляторов для тех из нас, кто привык использовать кондиционер даже при умеренных температурах (это мы, американцы, виновны в предъявленных обвинениях, лол). Кондиционер — это все/ничего для всего здания. Мы полностью поняли и не расстроились, но спали бы лучше, если бы нам удалось стать немного прохладнее. Оставлять окна открытыми было невозможно из-за уличного шума. Если дорожный шум является для вас проблемой, попросите номер с видом на внутреннюю часть здания/закрытый двор.
В целом, фантастическое место!

Мой партнер заболел несколько недель назад, поэтому нам пришлось с сожалением отменить всю поездку. Когда мы связались со службой поддержки клиентов в отеле, нам сообщили, что забронированный номер «не подлежит возврату», и наш запрос на отказ был отклонен. Отель действительно имел право отклонить запрос, но существенная проблема заключается в том, что вчера с нами снова связались из службы поддержки по поводу нашего плана пребывания. Похоже, они совершенно упустили из виду запрос на отмену и соответствующее объяснение, которое мы предоставили им несколько недель назад.
Команда службы поддержки клиентов предложила некий «добрый» жест, согласно которому комнату можно предложить «родственникам или друзьям». Однако это не просто возможно, поскольку я из Италии! Как мне заставить кого-то забронировать отпуск в последнюю минуту, чтобы воспользоваться уже забронированным номером?
Ключевой проблемой здесь является негибкость и нечувствительность, демонстрируемая их обслуживанием клиентов, которое крайне плохое и шокирующее. К сожалению, предыдущий ответ отеля также был удален, что явно свидетельствует о некоторой нечестности.
Кажется, этот опыт совпадает с некоторыми плохими отзывами, которые я видел в Google. Отель утверждал, что у нас была возможность забронировать номер с «возвратной оплатой», но в наши планы никогда не входило отмена отпуска или номера в отеле!

Мне нравится оформление, удобные и просторные номера, очень дружелюбный прием и приемлемый завтрак. Ставлю 4 звезды за обслуживание, потому что лифт работал не очень хорошо. Отличный район. Хорошая атмосфера и хорошие места, где можно пообедать очень близко. Вы можете дойти до центра.

Будьте осторожны, не бронируйте номер на улице, так как это главная улица для автобусов и здесь нет звукоизоляции. Номера разные, но все немного устаревшее. Вы легко слышите всех, кто находится за пределами вашей комнаты. Завтрак "шведский стол" очень средний. Во Флоренции должны быть лучшие места для проживания по аналогичным ценам.

Необычайно тихо, и мы отлично спали! Мне очень понравилось наше пребывание в этом небольшом бутик-отеле. Комната была огромной, с большой гостиной, огромной спальней, большой ванной комнатой с фантастическим душем (и в спальне есть ванна на ножках, которой мы не пользовались). Милый маленький балкон был дополнительным штрихом, но мы им не воспользовались, так как на улице было очень жарко и днем ​​было не очень затенено. Мы обнаружили, что персонал был невероятно услужливым до и во время нашего пребывания. Брунелла помогла с рекомендациями ресторанов и бронированием мест за несколько недель до нашего приезда. Мы сообщили в отель, что оставим сумки утром, и они были любезны подготовить наш номер пораньше и включить кондиционер. Вивиана приветствовала нас с картой и предложила отличную, подробную и вдумчивую информацию об автобусах, такси и о том, как отправлять открытки по почте. Говоря о кондиционировании воздуха, это было фантастически и НЕОБХОДИМО в жару во Флоренции. От нас не требовалось выключать кондиционер, когда мы уходили из комнаты на день, и экономка (потрясающе, все было так чисто! ) не выключала его, когда входила в комнату. Для меня это было спасением, и я это очень ценю. Эти большие помещения невозможно быстро охладить без постоянного кондиционирования воздуха. Мы очень хорошо спали в прохладной комнате и удобной кровати. Детали дизайна и приверженность фанк-арту были забавными.

Прекрасный бутик-отель в прекрасном месте! Стильный отель, тщательно отремонтированный, в районе Олтарно. Легко добраться до основных достопримечательностей, но при этом тихо и вдали от толпы. Множество ресторанов в двух шагах. Это скорее отель типа «постель и завтрак», чем отель, но здесь есть честный бар и бесплатные закуски с чаем и кофе в лаунже в течение дня. Туалетные принадлежности замечательные, а огромный двойной душ в номере 12 (когда работает горячая вода) очень необходим после целого дня прогулок по улицам. Завтрак простой, но свежий и вкусный. Кровати очень удобные, а персонал очень гостеприимный и услужливый.
Нам всем это понравилось (хотя я не уверен, что другим гостям понравился шум, который производили наши дети 🙄).
Отличная отправная точка для знакомства с прекрасной и чудесной Флоренцией, и мы хотели бы остановиться здесь снова.