Отзыв об отеле Numa Florence Palazzo Belfiore

Этот палаццо очарователен и имеет некоторые исторические и продуманные детали. Это очень удобно для близлежащих достопримечательностей. Нам разрешили зарегистрироваться раньше. Это самое запоминающееся из наших отелей в Европе по оформлению номеров и общей эстетике. По цене это достаточно дорого, поэтому не должно быть никаких мелких проблем, которые могли бы испортить впечатления. Лифта нет. Хотя отсутствие лифта в историческом здании вполне объяснимо. Выше определенной цены ожидается лифт. В то время как освещение на нижней лестнице осуществляется с помощью датчика движения, освещение на верхних этажах осуществляется с помощью стандартного выключателя, который мы обнаружили только позже во время нашего пребывания. Трудно найти возвращение домой после наступления темноты. Вместо этого мы использовали фонарики мобильных телефонов. Хотя стиральный порошок и кондиционер были в наличии в стиральных машинах в подвале, сушилка для белья не работала. Мы купили у персонала жетоны, постирали три партии одежды и после одной попытки сушки узнали, что должен прийти техник и починить сушилку. Это означает, что проблема с сушилкой была кому-то известна, но о ней не сообщалось персоналу палаццо. На сушилке не было никаких знаков, сигнализирующих о том, что она вышла из строя. Нам нужно было отнести мокрое и тяжелое белье за ​​5 минут в прачечную, потратив три евро на сломанную сушилку. Прачечная была дешевле и включала в себя моющее средство. Там было две ванные комнаты, и хотя было приятно иметь два туалета, водонагреватель позволял работать только одному душу одновременно, а не обоим одновременно. Кухня была очень хорошо оборудована, но столовые приборы находились в ящике обеденного стола, и мы нашли их только на второй день. Наши ключи от дверей нижнего портика работали не очень хорошо. У нас было два комплекта ключей, и нам приходилось покачивать ими, поворачиваясь, чтобы открыть дверной замок на улицу. Хотя это и расстраивало, под дождем было бы еще неприятнее. Существует недостаток общения между персоналом, который необходимо исправить. Чем выше цена, тем менее терпимы эти мелкие неудобства.