Алессандро — абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Мужчина начал кричать на меня после того, как я спросил его, почему он не смог нам помочь после того, как объявил нам, что он не сможет пройти позднюю регистрацию в отеле ЗА ОДИН ДЕНЬ ДО НАШЕГО ПРИЕЗДА, и, конечно же, сказал, что возврат наших денег невозможен.
Когда я спросил его (конечно, расстроенный), почему он не смог порекомендовать нам отель, который предлагает позднюю регистрацию заезда (например, отель на этаже выше, в котором мы остановились случайно), он начал защищаться, говоря об условиях и деньгах (конечно, это уровень его деятельности, я думаю) — я просто хотел немного приличных извинений. Мужчина начинает кричать, саркастически извиняться, и в конце концов, прежде чем я начал кричать, он сказал нам: «Это моя вина, это моя вина, что я не отметил вас как неявку» — я интерпретирую это как угрозу, что он отметит всю нашу поездку как неявку и предъявит нам обвинение после того, как мы четко сообщим, что приедем на день позже утром и зарегистрируемся. Я, конечно, очень расстроился от этой нелепости и пригрозил, что если бы это произошло, я бы позвонил в полицию, они могут появиться затем :). Имейте в виду, что все это испытание происходит на следующее утро после нашей первой ночи, проведенной в другом отеле — в итоге мы искали до 2 часов ночи. Алессандро также ясно сказал нам, что он действительно полезен, но у каждого есть пределы. Предел, я думаю, очень жесткий.
Спор был очень долгим, никаких извинений, он не остановился. Мне пришлось прервать его, крича, прося дать нам ключ от комнаты, поскольку этот разговор теперь ни к чему не привел, и он выходил из строя. Надеюсь, его эго было удовлетворено. Высокомерие, гордыня и абсолютное безвкусие поведения.
Я хочу отметить, что другие дамы, которые там работали, были АБСОЛЮТНО ПРЕКРАСНЫ, и я благодарю их за их доброту и отзывчивость, и надеюсь, что вы справитесь с работой с этим человеком. Огромное спасибо, дамы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я спросил его (конечно, расстроенный), почему он не смог порекомендовать нам отель, который предлагает позднюю регистрацию заезда (например, отель на этаже выше, в котором мы остановились случайно), он начал защищаться, говоря об условиях и деньгах (конечно, это уровень его деятельности, я думаю) — я просто хотел немного приличных извинений. Мужчина начинает кричать, саркастически извиняться, и в конце концов, прежде чем я начал кричать, он сказал нам: «Это моя вина, это моя вина, что я не отметил вас как неявку» — я интерпретирую это как угрозу, что он отметит всю нашу поездку как неявку и предъявит нам обвинение после того, как мы четко сообщим, что приедем на день позже утром и зарегистрируемся. Я, конечно, очень расстроился от этой нелепости и пригрозил, что если бы это произошло, я бы позвонил в полицию, они могут появиться затем :). Имейте в виду, что все это испытание происходит на следующее утро после нашей первой ночи, проведенной в другом отеле — в итоге мы искали до 2 часов ночи. Алессандро также ясно сказал нам, что он действительно полезен, но у каждого есть пределы. Предел, я думаю, очень жесткий.
Спор был очень долгим, никаких извинений, он не остановился. Мне пришлось прервать его, крича, прося дать нам ключ от комнаты, поскольку этот разговор теперь ни к чему не привел, и он выходил из строя. Надеюсь, его эго было удовлетворено. Высокомерие, гордыня и абсолютное безвкусие поведения.
Я хочу отметить, что другие дамы, которые там работали, были АБСОЛЮТНО ПРЕКРАСНЫ, и я благодарю их за их доброту и отзывчивость, и надеюсь, что вы справитесь с работой с этим человеком. Огромное спасибо, дамы.