Отзыв об отеле Il Frantoio delle Grazie

Noemi R.

2/10
ItalianoРусский
Я пробыл здесь со своим парнем около недели. Начну с того, что у этого места отличный потенциал, большие помещения, хорошее расположение недалеко от Флоренции, хороший бассейн, но, несмотря на это, нам пришлось столкнуться с различными неудобствами, некоторые из которых весьма серьезными. Не считая того, что некоторые вещи нам пришлось покупать самим (например, жидкость для мытья посуды, туалетную бумагу и бумажные полотенца и которые, кроме всего прочего, мы еще и оставляли перед отъездом, чтобы их могли найти следующие соседи по комнате), но в комнате было не все было тщательно чисто и самое серьезное, что после третьего вечера мы почувствовали странный запах, мы передвинули кровать и за ней были пятна розовой/красной плесени, а также муравьи, заходящие и выходящие из норы возле розетки тока в камере. Что меня больше всего удивило, побывав в многочисленных структурах, так это то, что как только мы все это обнаружили, мы сразу же уведомили хозяина Симона с просьбой о поддержке, но ответ запоздал, так как только на следующий день он принес нам средства против муравьев. И лизоформ для устранения затхлого запаха. Очевидно, мы не могли ждать муравьев целый вечер и сами пошли покупать товар в тот же день, когда его обнаружили. На следующий день владелец даже не пришел продать стену и форму, хотя мы ему это повторили. По материально-техническим и личным причинам мы остались на последние две ночи, передвигая кровать, чтобы спать, так как таким образом мы могли меньше пахнуть, и купили спрей для комнаты и парфюмерию.
Если, с одной стороны, это динамика, которая может произойти, когда у вас есть фермерский дом в сельской местности или недвижимость, в то же время нам необходимо вмешаться как для безопасности гостей, так и потому, что мы заплатили достаточно, учитывая также августовскую неделю и меня. Ожидал другого отношения. По этой причине мы сообщили обо всем на Airbnb, и хозяин, вместо того, чтобы взять на себя ответственность, обвинил нас, сказав, что если мы не будем довольны запахом, нам придется уйти, а впоследствии еще и оставил отрицательный отзыв о том, что мы не соблюдал время заезда и выезда (вместо этого мы всегда ладили и договаривались, тем более при выезде он сказал нам, когда мы уходили, что, если нам нужно больше времени, он позволит нам расслабиться, когда другой гости приедут в тот день после этого он даже не заметил всей уборки, проведенной в доме, и некоторых вещей, оставленных так, как ожидалось. Однако я был очень разочарован непрофессиональным отношением. Как было написано в начале, место, безусловно, хорошее, дают гораздо больше. Я надеюсь, что это поможет Симоне улучшить свою активность и отношение.

Цена номера от 14 200 ₽

Выбрать номер в Il Frantoio delle Grazie
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.