Отзыв об отеле Hotel Torre di Bellosguardo 4*

В целом наше пребывание в этом отеле было поистине особенным, прежде всего благодаря его исключительному расположению. Отель прекрасно расположен на холме над Флоренцией и предлагает захватывающий, почти идеальный вид на город. Зона бассейна также очень красиво оформлена и приятно тиха, несмотря на близость к городу. Персонал был неизменно очень дружелюбным и внимательным, что мы посчитали главным плюсом.
К сожалению, были и некоторые моменты, которые не соответствовали стандартам, которые можно было бы ожидать от отеля такого уровня звезд:
• Завтрак:
Завтрак был крайне минималистичным, и его подача не отражала стандартов высококлассного отеля. Выбор был очень скудным, включая предварительно выпеченные круассаны, и в целом еда была несвежей и некачественной. Более того, обслуживания практически не было. При температуре на улице всего 8 градусов Цельсия завтрак подавался исключительно на открытом воздухе — без присутствия персонала. Некоторые столы были грязными, а также были заметны тронутые и грязные тарелки.
• Номера и удобства:
Номера оформлены в очень старомодном стиле, что придает им определенный шарм и дополняет атмосферу отеля. Однако в двери нашего номера было несколько деревянных отверстий, через которые можно было что-то видеть, что несколько озадачивало. Отопление во время нашего пребывания не работало, и не было никакой альтернативы. Нам предоставили дополнительное одеяло, что сделало ночь более сносной, но это не идеальный вариант для отеля этой категории. Ванная комната, хотя и предлагала прекрасный вид, больше соответствовала твердому стандарту 4 звезд. Вывод: Отель с исключительным расположением, великолепным видом и очень дружелюбным персоналом, однако с существенными недостатками в качестве завтрака и номерах, которые не соответствуют официально заявленному рейтингу. При небольшом уходе и модернизации он мог бы стать настоящей жемчужиной.