Наш опыт проживания в B&B Firenze Il Terrazzino sulla Cattedrale оказался весьма разочаровывающим.
Первое, что нас неприятно удивило, это наше прибытие. Мы приехали около 13:00 и более 45 минут ждали у дверей, но никто нас не встретил и не ответил на наши звонки. Стойки регистрации не было, и связаться с администрацией было невозможно. В итоге нам пришлось обратиться за помощью в другой отель поблизости, и именно там нам удалось связаться с администрацией и сообщить, что у них есть гости, ожидающие снаружи.
Тем не менее, нас не пустили до 14:30, официального времени заселения. Было такое ощущение, что если вы приедете раньше, вас просто оставят стоять на улице без какой-либо помощи или даже минимального обслуживания. Более того, человек, который в итоге дал нам ключ от номера, похоже, не был сотрудником отеля, что еще больше свидетельствовало о дезорганизации и отсутствии профессионализма.
Что касается проживания, важно уточнить, что это не отель как таковой, а скорее адаптированные апартаменты. Общие зоны выглядели довольно запущенными и обветшалыми: за три дня нашего пребывания мебель, картины и другие предметы были разбросаны по коридору, а мусорные мешки были свалены в общих зонах без уборки. Все это создавало довольно неприятное ощущение заброшенности и отсутствия ухода.
Несомненно, расположение — единственный действительно положительный аспект этого жилья, так как оно находится прямо рядом с Дуомо и в самом центре города. Однако комната была крайне маленькой и тесной, особенно для проживания в течение нескольких дней.
В целом, мы считаем, что цена не соответствует ни полученному сервису, ни фактическому состоянию жилья. Мы бы сюда не вернулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое, что нас неприятно удивило, это наше прибытие. Мы приехали около 13:00 и более 45 минут ждали у дверей, но никто нас не встретил и не ответил на наши звонки. Стойки регистрации не было, и связаться с администрацией было невозможно. В итоге нам пришлось обратиться за помощью в другой отель поблизости, и именно там нам удалось связаться с администрацией и сообщить, что у них есть гости, ожидающие снаружи.
Тем не менее, нас не пустили до 14:30, официального времени заселения. Было такое ощущение, что если вы приедете раньше, вас просто оставят стоять на улице без какой-либо помощи или даже минимального обслуживания. Более того, человек, который в итоге дал нам ключ от номера, похоже, не был сотрудником отеля, что еще больше свидетельствовало о дезорганизации и отсутствии профессионализма.
Что касается проживания, важно уточнить, что это не отель как таковой, а скорее адаптированные апартаменты. Общие зоны выглядели довольно запущенными и обветшалыми: за три дня нашего пребывания мебель, картины и другие предметы были разбросаны по коридору, а мусорные мешки были свалены в общих зонах без уборки. Все это создавало довольно неприятное ощущение заброшенности и отсутствия ухода.
Несомненно, расположение — единственный действительно положительный аспект этого жилья, так как оно находится прямо рядом с Дуомо и в самом центре города. Однако комната была крайне маленькой и тесной, особенно для проживания в течение нескольких дней.
В целом, мы считаем, что цена не соответствует ни полученному сервису, ни фактическому состоянию жилья. Мы бы сюда не вернулись.