Отзыв об отеле Great Apts Few Steps to The Duomo

J

2/10
EnglishРусский
Остерегайтесь незваных гостей!
Красивая квартира, но совершенно небезопасная. После часа ночи в квартиру проник мужчина, который ворвался через входную дверь! Он открыл дверь моей спальни и уставился на меня. К счастью, я еще не спала (моя подруга в другой комнате спала), потому что мы уезжали на следующий день, и я только что закончила собирать вещи. Я встала и спросила, как он вообще сюда попал (? ), и продолжала спрашивать, пока он просто вышел через входную дверь, сказав, что дверь открыта. На мужчине была темная шляпа и черный рюкзак, и он выглядел как местный житель.
Мы не могли уснуть всю оставшуюся ночь и были вынуждены заблокировать вход диваном. Мы очень осторожные путешественники и всегда проверяли, заперта ли дверь с того момента, как мы входили. Также следует отметить, что входные ворота квартиры не заперты, поэтому любой может войти в любое время. Рядом с квартирой много ресторанов, поэтому по этой улице часто проходят люди. Сотрудница апартаментов наконец-то пришла в 9 утра и сказала, что, возможно, кто-то украл ключи из комнаты для уборки персонала, но не предоставила никаких дальнейших объяснений или компенсации за такую ​​неприемлемую халатность. Поскольку нам нужно было ехать на поезде днем, мы не стали сообщать об этом инциденте в полицию. Однако мы попросили остаться немного дольше из-за шока и бессонницы, но она сказала, что мы не можем, потому что сегодня днем ​​приедет следующий гость. Я думаю, это абсурдно, ведь разве они не должны были хотя бы сначала сменить замок на двери?
После этого мы попытались запросить ответ или компенсацию за нарушение правил безопасности через booking. Com, но не получили ответа. К счастью, я не спала той ночью и поговорила с этим парнем, но кто знает, что он мог с нами сделать?
Если бы персонал отреагировал и поступил иначе, и действительно заботился о мерах безопасности, мы бы отнеслись с пониманием, но то, что они проигнорировали это и не восприняли всерьез, — это очень неправильно.
Наконец, в первый или второй день нашего пребывания сотрудники квартиры написали нам сообщение с просьбой зайти в квартиру и что-нибудь проверить. Мы сказали, что скоро вернёмся, чтобы открыть им дверь. В тот же день после обеда пришёл один из сотрудников-мужчин. Тогда мы не придали этому особого значения, но после инцидента с проникшим злоумышленником я задумалась, зачем сотрудники заходили внутрь и что-то делали с домофоном/телефоном на стене рядом с дверью. Они даже не сказали нам об этом домофоне, и нам он вообще не понадобился. Заселение прошло самостоятельно, и нам ни разу не пришлось пользоваться домофоном. Возможно, они хотели проверить, кто ещё, кроме нас двух девушек, заходил в комнату во время нашего пребывания? Я не уверена, но всё это было слишком странно и подозрительно.

Цена номера от 5 720 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.