Отзыв об отеле Gea - In Parulia Country House

Giulia C.

6/10
ItalianoРусский
Красивое место, окруженное зеленью. Красивый и впечатляющий бассейн. Номера с мезонином оформлены изысканно.
Умение готовить еду для моего годовалого ребенка.
Жаль, что насчет пунктов ниже, потому что место стоит:
— В люксах нет кондиционера, даже если это указано на сайте… особенно в то время, когда летом температура может легко достигать 40 градусов, а кровати расположены на мезонине. В одном из номеров было только одно французское окно, но как мы могли спать с открытой дверью спальни?
— Посредственная еда и не обильный завтрак (только сладкое).
— Сомнительный прием:
1. Обед в середине августа: хотя мы были гостями этого здания, мы были единственными, кто сидел на улице под 40-градусным солнцем с двумя зонтиками (также с годовалым ребенком). Всех остальных (внутренних и внешних гостей) разместили внутри… они оправдывались тем, что поев вне дома ВЕЧЕРОМ до и ЗА ЗАВТРАКОМ (ну там очень разные температуры и другие гости тоже ужинали и завтракали на улице) они подумал, что мы хотим поесть на улице, и этого было достаточно, чтобы сказать ему, так как там было место (что было неправдой, поскольку интерьер был маленьким, полным, и нас было 9 человек). Структура должна спросить гостей, что они предпочитают, прежде чем разместить их… Более того, мы выбрали не фиксированное меню, а меню à la carte (что, как они подтвердили, возможно… но без отображения цен), и они подали нам все блюда одновременно. За исключением тарелки томатной пасты для одной из девушек, которой пришлось ждать 40 минут. Мы понимаем, что сегодня 15 августа… но во всех ресторанах приоритет у детей и блюда приносят отдельно.
2. Бассейн в середине августа: нас снимали на глазах у всех, потому что гость пришел жаловаться на «замешательство» двух девочек 5 и 8 лет, которые немного ныряли с лестниц внутри бассейна и играли со своими папы… хорошо, запрет на дайвинг, но я повторяю 15 августа и на двух маленьких девочек, которые играли в бассейне (не с погружениями в стиле Каньотто), я думаю, мы можем закрыть глаза! На каком основании вы автоматически соглашаетесь с гостем, который жалуется больше, чем другой, не оценив ситуацию? В лучшем случае… мы пытаемся выступить посредником… Хозяин тогда сказал нам, что они всегда рады детям и никогда не имели никаких проблем… тем самым намекая на нашу грубость.
3) В день отъезда мы попросили остаться в качестве внешних гостей только у бассейна, ПЛАТЯ (что было возможно, учитывая, что они разрешили это в предыдущие дни), но нам дали понять, что мы не приветствуем рассмотрение жалобы от накануне.
Из других положительных отзывов я понимаю, что, возможно, именно мы им не совсем понравились… но быть трактирщиком — это совсем другое… даже если гости не очень-то нравятся… Повторяю, Я не думаю, что мы сделали что-то такое, чтобы нам отказали даже в день отъезда.
Я надеюсь, что этот обзор будет полезен в будущем… учитывая, что они только что открылись, потому что я был очень разочарован обращением, как если бы мы были преступниками.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.