Отзыв об отеле Tenuta Santa Trice

Начну с того, что я просил две отдельные спальни с кондиционерами в обеих, но у них их не оказалось. Однако мне предложили квартиру, которая, по их словам, была хорошо разделена, а в гостиной стоял очень удобный диван-кровать. Конечно же, раз я конкретно запросил — ДВЕ СПАЛЬНИ — и подчеркнул, что хочу кондиционер, кто-нибудь мог подумать, что он будет во всей квартире, верно? НЕТ. Расскажу всё с самого начала: мы приехали в поместье после добрых четырёх часов езды. Когда мы приехали, температура была 37 градусов. Нас встретила девушка без улыбки и явно раздраженная, не предложив холодной воды, не позволив нам присесть — пока всё было хорошо, но мы сдались. Она провела нас в квартиру: внутри было, наверное, градусов 40 (у неё даже не хватило совести дать нам остыть, причём с приветственным пакетиком горячей воды! ). Мы обнаружили, что кондиционер был только в одной спальне, во всех остальных комнатах не было… можете себе представить наш восторг. Я, наверное, сделал десять звонков и написал десять писем за месяц, чтобы убедиться в этом. И знаете, что ответила женщина, которая утверждает, что является владелицей, но таковой не является (она просто управляет поместьем)? Она сказала, что я хочу воспользоваться ситуацией, потому что не внёс залог (мы договорились, что я заплачу по прибытии), и поэтому деньги мне не вернут. Невероятно. Хуже я ещё не встречал. Поместье в совершенно заброшенном состоянии, а бассейн там глубиной 1, 20 м, который к тому же грязный. Если вы хотите спокойного отдыха в гостеприимной обстановке, НЕ ЕДЬТЕ в это поместье.