Piccolo Navy

Мы с сыном останавливались там на одну ночь, номер был чистым и очень удобным, я нашел доброту и сердечность от хозяев, которые знают, как заставить вас чувствовать себя непринужденно. Короткий опыт, но его обязательно нужно повторить как можно скорее.

Мы остановились в этом отеле на выходные. Персонал был очень дружелюбным, номер был очень красивым и очень чистым. Комплименты.

Маленький, но красивый и чистый. Дружелюбный и услужливый персонал… прекрасное расположение для моих целей… что еще я могу сказать?

Номер довольно просторный и чистый, со всем необходимым, идеальное место для посещения Ливорно или поездки на пароме.

Мини-квартира состояла из прихожей с кухней, большой ванной комнаты и спальни с двуспальной кроватью.
В чистоте и порядке.

Тихий номер на боковой улице. Регистрация происходит в отеле за углом. Платные парковочные места прямо перед домом. Хороший ресторан прямо по соседству. Мы не думаем, что ступенька в номере идеальна и представляет угрозу безопасности. Ванная комната немного старая. Несколько крючков тоже было бы неплохо.

Управление (возможным) клиентом ужасное. Я забронировала номер несколько месяцев назад и пройдя от 2 до 4 спросила, можно ли изменить бронь. Пишу в чат по бронированию и после пары поспешных сообщений мне говорят забронировать на другой структуре, но бронирование мне не делает доступным. Поэтому я пишу в ответ, чтобы получить информацию, и мне звонит (очевидно) добрая женщина. Но потом я понимаю, что тон тоже полемический. По сути, это дает мне понять, что пользоваться бронированием просто, это можно сделать за две минуты и что я продолжал искать номер на 4 в номере на 2, где не было возможности его получить. Я указал ей, что знаю, как работает бронирование, но указанная ею структура не появилась в результатах поиска. В этот момент он говорит мне: «Да, но у нас закончится доступность». Я сказал ей, что это она указала мне на это, откуда я мог знать. В конце концов он был полон и недоступен. Я указал даме, что тон был не очень вежливым и что если ей не нравится, что мы едем в Ливорно, то достаточно сказать об этом. Вместо того, чтобы успокоить клиентку, тон стал еще более насмешливым, и я сказал ей, что отменю бронь. После двух лет пандемии терять клиентов таким образом — абсурд. Так же, как абсурдно не уметь быть на виду. Я ставлю 2 звезды, потому что никогда не видел этого сооружения и основываюсь только на этом ужасном опыте.

Отель Piccolo Navy расположен в нескольких метрах от отеля Navy. К услугам гостей 3 уютных и со вкусом обставленных номера. Мы остановились в номере Vela с очень большой и удобной кроватью, кондиционером, ванной комнатой с душем, телевизором и бесплатным Wi-Fi. Заселение происходит в главном отеле, как и завтрак, который при желании можно добавить, очень хороший и разнообразный. Еще одна благодарность очень любезному персоналу. Настоятельно рекомендуется!